Chez l'habitant à La Mecque

J ai apprécié le buffet à volonté de bonne qualité. Tout le personnel a été serviable mais une mention spéciale au serveur Turki qui a été très serviable et hyper souriant ! Qu est ce que c est agréable de voir un sourire des le matin alors que tout le monde fait la tête. Pour le restaurant un peu déçue pour un 5 etoile qui ne propose pas des jus frais pressés. Merci à toute l équipe

Situation à environ 10 minutes à pied d'AlHaram. Offrant un bus de transport horaire à AlHaram et à partir de AlHaram. Le personnel de la réception est très accueillant. L'hôtel est très propre et moderne. Les meubles sont nouveaux. La chambre est moyennement grande mais OK. La salle de bain est trop petite. Je vous recommande très fort cet hôtel et je vous proposerai certainement un choix de choix pour mes futurs séjours à Makkah.

Nous avons été chaleureusement accueillis. Suite à un petit problème technique, le manager nous a sur-surclassé. Une vue incroyable. La chambre est très propre, spacieuse et au calme. Le personnel est vraiment agréable et aux petits soins. Une fois que l’on connaît les accès de l’hôtel (qui est immense !!!) tout est plus facile pour se déplacer. De même pour le parking, l’accès est facile et simple … après y avoir déjà accédé. Le petit déjeuner est au top avec une grande variété de produits et de mets. Sans parler de l’accès au Masjid Al Haram qui est direct. Nous pensons en faire notre hôtel de référence à Makkah.

Bon service par le gardien d'immeuble Abdul Hakim aussi il est donc ami le service de garde d'immeuble est également excellent et le service de roulement sur l'hôtel est bon aussi près de la chambre Haram n'est pas, 3835 le service était excellent et superviseur Majid roll excellent travail et très aimable

La chambre est démodée avec des meubles visiblement usés. Il y a une forte odeur nauséabonde en entrant dans la salle de bain. Le service est nul, ils n'ont donné aucune commodité dans la salle de bain, j'ai dû appeler le ménage plusieurs fois pour un bonnet de douche. Ils disent de scanner un code-barres et de communiquer avec nous mais ça ne marche pas. J'ai dû appeler le ménage pour les serviettes de bain et le tapis de sol. Mis à part l'emplacement, cet hôtel ne répond pas à tous les critères malgré le prix élevé payé.

On a passé un séjour en famille, le personnel d’accueil est incompétent. J’avais réservé 2 chambres 3 mois en avance, lors de notre arrivé ils nous ont proposé 2 chambres dans 2 bâtiments différents. Après 3 heures d’attente nous avons réussis à avoir 2 chambres dans le même bâtiment, une des deux chambres avait des toilettes qui dégageaient de mauvaises odeurs et avait des problèmes d’évacuations d’eaux. Le problème n’ayant pas été réglé, nous avons donc du changer de chambre le troisième jour. Dans la dernière chambre que nous avons eu, les prises ne fonctionnaient pas et la porte d’entré ne fermait pas. Nous avons parlé avec le responsable de l’hôtel qui nous a alors proposé comme seul solution d’acheter (avec nos propres moyen) une longue rallonge que nous devrions brancher dans les toilettes. En ce qui concerne la porte, il nous a promis de régler le problème, ce qui n’a jamais été fait. Sans parler des navettes de l’hôtel, qui nous déposaient très loin de la mosquée de la Mecque. De plus, après le troisième jour elles nous déposaient encore plus loins car elle n’avait plus les bonnes autorisations. Encore une fois les discussions avec les responsables n’ont mené à rien. Ainsi nous souhaiterions savoir si nous pouvions être indemnisé étant donné que nous avons du faire de nombreuses dépense supplémentaires durant le séjour (rallonge, taxis, etc).

Très bon séjour ; emplacement exemplaire, le service est impeccable, s’agissant de la réception ou du service de l’étage, tous le monde était à l’écoute ; pour la restauration également, le personnel est accueillant et souriant, le jeune Ayazla a toujours été exemplaire dans son service. Bravo Mouvenpick tower Hajar Macca.

Umrah trip with family Mar 2023 Went there for Umra trip with family we were bit confused while booking this hotel since it is located a bit away from Haram (1.5kms), however, they have shuttle service with good reviews 1. Hotel is super nice, new and very clean. Checkin was super quick although we had two rooms and were given on seperate floors as they didnt had two rooms on the same floor. 2. Rooms were good clean and tidy on check-in. They provided all basic amenities like iron, iron board, safe, etc. However, the rooms service was an issue and i had to complain and ask the counter to get the room cleaned after requesting the staff for couple of time. 3. Shuttle service was superb. Evertime there is a shuttle standing at the enterence leaving in approx 20 to 30 mins. Drop off point is the bus station behind clock tower with hardly few minutes walk to the Haram. 4. Even if you use Taxi it usually charges 15 riyals during normal timings and max 20 riyals during rush hours. We mostly used taxi service which was also very convinient. 5. Hotel location is very peaceful, you can find few restaurants nearby and baqalas for basic requirements.

Tout d'abord, merci au récepteur M. Ibrahim Alhabi , très aimable m'a guidé en profondeur , merci pour votre petit déjeuner complimentaire, Très bien géré le personnel de l'hôtel est très aimable et coopératif,service en chambre, Son service de chambre était à temps et louable, la chambre est propre et bien décorée, l'espace est un peu compromis, très proche de l'haram mais un peu de haut sera difficile pour les personnes âgées.

Le Meridien tower is the best hotel in Makkah . The manager Ahmed Shaker is very hospitable and kind person.I stay 4 times in Le Meridien. Tower no 4 , Tower no 5 and Tower no 8. all towers are good. Managment. Service anf price all excellent. Hotel rooms , bath rooms and kitchen big and clean When i come Makkah i will stay in le meridien LE MERIDIEN IS EXCELLENT