Hôtels avec sources thermales de Préfecture de Hyōgo, Japon

Notre réservation préférée de tout notre voyage au Japon ! Cette auberge est une entreprise familiale, vous pouvez donc imaginer l'accueil chaleureux de toute la famille pour ce séjour de 2 jours et 1 nuit. Nous avons regretté de ne pas y être restés un jour de plus, car le village était très reposant. La chambre est impeccable, un yukata nous a été fourni pour visiter les bains publics et l'accès aux 7 bains publics est également offert. Nous avons tout ce qu'il faut dans cette auberge ! Il y a aussi un onsen privé dans l'hôtel et l'hôte était très serviable et sympathique. Il s'est même démené pour nous accompagner jusqu'à la station Kinosakionsen… Merci beaucoup, nous nous sommes bien amusés ! Nous reviendrons sans hésiter.

对不是日本人完全不友善的酒店 Pas accueillant envers les étrangers (occidentaux et asiatiques). Nous avons voyagé dans environ 70 ryokans au cours des trois dernières années et c'est le pire service que nous ayons jamais eu. Les Japonais s'assoient et nous proposent des jus de fruits à l'enregistrement, tandis que nous devons rester debout à la réception, sans jus. Nous avons demandé la location d'un yukata (location gratuite) et le jeune personnel nous a ignorés à deux reprises. Nous avons demandé les tailles à plusieurs reprises, puis il nous a simplement dit que tout était là. Puis, alors que nous choisissions les deux seules petites tailles, il les a prises et les a données à la Japonaise, puis nous a ignorés ou ne nous a jamais demandé avant de les prendre, sachant que nous les examinions. Très impoli. La plupart des ryokans vous accompagnent à votre chambre, vous aident à porter vos bagages ou vous les installent déjà. Dans ce cas, vous faites tout vous-même après l'enregistrement. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il faisait chaud car la clim n'était pas allumée. Puis, la clim était en panne, alors nous avons appelé la réception. Avec leur anglais approximatif, ils ont insisté pour dire que je ne savais pas comment allumer la clim, ce que j'ai répondu. Après 15 minutes au téléphone pour m'expliquer comment faire, je n'arrêtais pas de leur dire d'envoyer le personnel, car nous avions très chaud dans la chambre, c'était l'été, aucune fenêtre ouverte et aucun ventilateur n'était allumé après le déplacement des bagages. Ils sont venus réparer la clim pendant 45 minutes, puis nous ont dit qu'elle était en panne et qu'il fallait changer de chambre. Pendant toute l'heure, nous avons transpiré, mais personne ne nous a proposé d'eau, de boissons ou quoi que ce soit, et nous sommes restés dans la chambre pendant qu'ils réparaient. Lorsqu'ils ont décidé que la chambre devait être changée, ils nous ont demandé d'attendre en bas et de laisser les bagages dans la chambre. Nous pensions qu'ils allaient les transférer dans la nouvelle chambre, mais ce ne fut pas le cas. Le personnel nous voit tellement chauds à la réception qu'il ne nous a pas dit qu'il y avait un distributeur de boissons gratuit pour les jus glacés. Ils nous regardent simplement transpirer et chauffer sans rien dire. Une fois la nouvelle chambre terminée, ils nous ont donné la clé de la nouvelle chambre et nous ont demandé de déplacer les bagages nous-mêmes et de rendre l'ancienne clé. Aucune aide du tout et une heure et demie de notre onsen gaspillée. Aucune excuse non plus. J'ai l'impression d'être traité comme un déchet. Pas agréable du tout. J'ai payé un supplément pour la chambre avec vue sur la mer et, lorsqu'ils m'ont changée de chambre, ils m'ont proposé une chambre légèrement plus grande, mais ma vue sur la mer était presque obstruée (sur la photo), ce qui ne me plaît pas beaucoup. Il y a un coin commodités dans la réception. Le soir, après l'onsen, nous revenons et voulons prendre la crème, car elle était partie plus tôt et n'a pas été réapprovisionnée. L'employée a une mauvaise attitude et nous demande du regard dans quelle chambre nous avons séjourné. Nous lui avons montré la clé et elle nous a dit que la crème était déjà dans la chambre, ce qui est un anglais approximatif. Il y a un lot dans la chambre, mais ce sont des petits paquets à usage unique que nous avons finis après avoir profité de l'onsen, alors nous voulons en prendre un autre. Elle était impolie et a insisté pour que nous ne puissions pas en prendre. Son attitude était si désagréable qu'on dirait que nous volons. Il y a un coin commodités ; si vous n'autorisez pas les clients à en prendre, veuillez ne pas le faire. La nourriture au buffet est correcte. Le bœuf Wagyu est bon, mais c'est un standard pour un buffet d'onsen japonais, rien de bien spécial. Dans l'ensemble, compte tenu du prix par rapport aux autres roykans du Japon, cet hôtel offre un très mauvais service aux non-Japonais. Il n'y a rien de spécial non plus pour cet onsen. Il vaut mieux essayer ailleurs.

Il y a 5 petits bains en plein air qui peuvent être réservés. En particulier, les deux endroits qui semblent être dans les montagnes à l'extérieur sont très appréciés. Les trois autres étaient également semi-extérieurs, donc c'était agréable de pouvoir profiter du paysage sans se sentir étouffé. L'avantage de cet endroit est que vous pouvez généralement faire une réservation et l'utiliser comme salle privée, mais ce n'est qu'une fois, mais ici, vous pouvez faire deux réservations pour le soir et le matin, afin de pouvoir en profiter à la fois à l'extérieur et une fois semi-extérieur. Les repas sont pris au restaurant, mais ils sont préparés séparément dans une salle privée. Bien sûr, toutes les salles ne sont pas bloquées, on entend donc les bruits de la pièce voisine, mais on peut manger confortablement sans se soucier des autres. Même s'il s'agissait d'un lit simple, j'ai pu bien me reposer sans aucune gêne et c'était bien qu'il y ait un fauteuil de massage à chaque étage. Je veux vraiment y revenir la prochaine fois que je vais dans la région du Kansai.

Останавливались в отеле в октябре 2024 года. Взяли два номера на двоих. Плюсы: 1. Великолепные номера в стиле классического рекана: все очень красивое, аутентичное, масса мелких деталей, записок и подсказок для гостей, интересных безделушек в номере. У нас были кровати, а не футоны, но минусом это никак не назвать - кровати удобнейшие. Вид из номера (3 этаж) - на горы. Чистота идеальная, в номере есть все, что должно быть в номере классического рекана: от татами, до низкого столика для отдыха. 2. Бесподобный ужин кайсеки. Великолепный завтрак сукияки (готовишь себе сам). 3. Красивейшие интерьеры отеля, по нему интересно гулять, изучая его изнутри. Отель красивый снаружи тоже. 4. В номерах можно курить (мы этого не делали, да и номера не прокуренные совершенно). Есть курилка при входе в отель. 5. Чудесный персонал. Все просьбы и жалобы удовлетворяются за минуты. Плохо говорят на английском, но это не беда, общались через переводчик. Ребята классные, веселые. Быстрый чек-ин, куча напоминалок по поводу того, куда и во-сколько приходить / что и как правильно делать. 6. Есть приватный онсен (мы не пользовались). 7. Дают беспланый пропуск в 7 общественных онсенов. Дают скидки на сувениры. 8. Дают отличные юкаты для онсенов, для женщин - дадут красивые, выбор огромный. Нюансы: 1. Единственный минус отеля - удаленность от центра Киносаки (15-20 минут ходьбы по не слишком красивым местам). Но! Есть бесплатный трансфер от отеля до центра города, плюс есть трансфер вокзал-отель-вокзал. Да и ходьба от отеля до центра Киносаки нас особо не напрягала. 2. Это не бизнес-отель, поэтому ни стиралки, ни утюга, ни душа в номере нет. Душ (а по факту - онсен) общий на минус первом этаже - отдельный для мужчин и женщин.

En général, ce n'est pas parfait, mais très bien ! le petit déjeuner inclut l'alcool, C'est super de boire un verre dans le salon ! Le dîner est très difficile à réserver sur la LINE, mais Je suis contente de pouvoir attendre dans ma chambre jusqu'à mon tour ! Le paysage de la mer est très bon !!!!

L'hôtel dispose de toutes les commodités, de chambres spacieuses et d'un grand onsen (source thermale). Un bain en plein air serait encore mieux ! L'emplacement est un peu excentré et les montées peuvent être un peu éprouvantes. Cependant, si vous venez en voiture, ce n'est pas un problème, car le parking est grand et gratuit.

Enjoyed our stay and experiencing our first onsen and kaiseki! They provided us with yukatas and passes to access the public baths, also had 3 private onsens on site. Friendly staff, lots of food included in the dinner and breakfast which they serve in your room and set up/pack up your bedding, with option for continental breakfast on our 2nd day instead of japanese style. Quiet, clean and futon bed was surprisingly comfortable. It’s about 8min walk from the train station which was fine for us but there’s a bus shuttle option right outside the station, and the hotel also offer bag drop off for a small fee when you leave so you don’t need to carry them. It’s close to the ropeway that you can ride up for nice views. Also right near the best public onsen in our opinion. (Be sure to check the onsen hours we missed out on one and note 2 are currently closed for renovations). A few things worth noting - breakfast is served early, you can pick 8 or 8.30am. If you are sensitive to light, it’s not completely dark when sleeping, sun comes through the windows as it has the traditional paper screen style. Also there in not a shower in your room, you need to use the onsen showers (either the private ones on site which you can’t book so can’t guarantee availability but both times we wanted to use them we were able to, or at the public onsens.) Overall we would recommend staying here to treat yourself to some peaceful rest and relaxation.

Très bel hôtel japonais avec un bon service et de bonnes installations (bain thermal public où les femmes et les hommes sont séparés et plusieurs bains thermaux privés que je recommande de réserver à l'avance). Nous avons également eu un merveilleux massage au spa de l'hôtel. L'inconvénient serait que l'hôtel ne propose pas de lits occidentaux (uniquement des futons japonais) et que le personnel ne parle pas très bien anglais (mais est très gentil et fait de son mieux pour vous aider).

Nous avons réservé assez tard, donc nous avons réservé une chambre pour six personnes. Elle était très spacieuse. On nous a attribué une chambre d'angle avec une vue incroyable : panoramas enneigés, rivière et montagnes. Dès que nous avons ouvert la porte, nous avons été éblouis. L'onsen du premier étage offrait également une magnifique vue sur la neige. Le dîner était plutôt bon et le chef était très compétent. C'était meilleur que le ryokan onsen où j'ai séjourné à Hakone. Cependant, hormis les plats chauds japonais comme le riz au curry et les udon, le petit-déjeuner était déconseillé ; sa qualité était bien inférieure à celle du petit-déjeuner. Le personnel de l'hôtel ne parlait pas anglais, mais j'ai pu communiquer avec mon japonais limité grâce à un traducteur. Le service était plutôt aimable. L'hôtel est à quelques pas de la gare, mais pousser les valises dans la neige était difficile ; il est donc important de réserver un taxi à l'avance avec l'hôtel. Je n'ai pas trouvé l'adresse e-mail de l'hôtel avant l'enregistrement et, comme je ne parle pas japonais, je n'ai pas osé appeler pour réserver un taxi. Traîner mes bagages jusqu'à l'hôtel a été un peu compliqué. Il aurait été utile que vous contactiez l'hôtel pour réserver un taxi.

Great hotel to stay in and relax. They have everything we need to rest with comforts, onsen, sauna, massage chair, free ramen every night and free ice cream after onsen, just to name a few. Our room (18sqm) is more spacious than the typical business hotel. Hotel location is good, right at the edge of Kobe Chinatown, 3 min walk to the Kobe Motomachi Shopping Street, 7 min walk to the nearest JR Line of Hanshin Line Motomachi Station and 10-15min to Sannomiya Center Gai Shopping Street.