Hôtels avec sources thermales de Préfecture de Nagasaki, Japon

I rarely leave negative reviews, but this was one of the most disappointing hotel experiences I have had in Japan. I booked a Run of House (ROH) room for my family. The booking description stated that room sizes range from 28 to 38 square meters. Based on that description, I reasonably expected that room assignments would be allocated fairly within that range. Upon check-in, I initially asked whether it would be possible to have a room facing Huis Ten Bosch. I fully understood when I was told that a park-facing room would require an additional charge, as such rooms are often sold at a premium. However, after entering the room, I realized that I had been assigned what appeared to be the smallest and least desirable room available. At that point, I was no longer asking for a park view. I simply asked whether it would be possible to have a slightly larger room, especially since the ROH description clearly stated that room sizes range from 28 to 38 square meters. What made the experience particularly frustrating was that I had already read reviews from other guests who booked the same ROH category and received significantly better rooms. One guest mentioned being assigned a park-view room after making a request, while another guest appeared to have received one of the hotel’s best room categories despite booking ROH. When I politely asked why other guests with the same booking category seemed to receive much better room assignments while I was given the smallest room available, the front desk was unable to provide a clear explanation. Instead, I was repeatedly told that any room change would require an upgrade fee. At one point, I was even told to contact the booking platform and ask the platform to pay for the room change. This response made very little sense. I was not asking for a free upgrade. I was simply asking for transparency and consistency regarding how ROH rooms are allocated. After a lengthy discussion, the hotel eventually moved us to a slightly larger room. However, the replacement room was located on the lowest floor, at the far end of the corridor, with a partially obstructed theme park view. While I appreciated the effort, it reinforced the impression that alternative rooms were available, yet no clear explanation was ever provided regarding the original room assignment. My disappointment is not that I did not receive the best room. I fully understand that ROH bookings do not guarantee upgrades. My concern is that the hotel advertises a room size range of 28–38 square meters, creating the expectation that room assignments may reasonably vary within that range. If ROH guests are always assigned the smallest and least desirable room available, even when larger rooms remain vacant, then the hotel should simply advertise the room as 28 square meters. That would allow guests to make an informed decision before booking. For families travelling with children, room size matters. Had the listing clearly indicated that ROH guests would receive a 28-square-meter room, I would likely have selected a different room category from the beginning. The hotel itself is in a convenient location and the facilities are generally good. However, the handling of this situation left a very negative impression. Based on this experience, I would strongly recommend booking a specific room category rather than ROH, so that expectations are clear from the outset.

J'ai réservé une chambre ce jour-là, mais je me suis senti très satisfait. Mais, en raison du mauvais temps en hiver, le vent a éclaté. Je veux aller l'été la prochaine fois.

C'est trop gros et trop flashy. Cet hôtel donne aux gens le ”sentiment d'essayer d'être qualifiés en tout”. La chambre est grande, mais seulement grande, et ne dispose pas de beaucoup d'équipements ; la salle de douche est grande, mais il n'y a pas de baignoire ; des livres sont fournis dans le hall et les informations dans la chambre vous apprennent même à méditer en vous imprégnant. eau, mais il ne fournit pas d'informations de voyage sur ”Unzen Hell” ; Les sources chaudes sont divisées en bains pour hommes et femmes, chacun avec deux piscines intérieures et une piscine extérieure, mais ce sont tous des bains publics et il n'y a pas de bains de style familial pour les familles et les couples. Vous n'avez pas de place pour une baignoire dans la chambre ? Non, ils sont simplement paresseux ; est-il difficile de fournir de manière proactive aux clients qui s'enregistrent des informations guidées sur les attractions à proximité ? Non, ils sont juste paresseux ; n’ont-ils pas de la place pour un ou deux couples supplémentaires pour les familles ou les couples ? ni l'un ni l'autre. Dès votre arrivée à l'hôtel, un membre du personnel vous aidera à déposer vos bagages, un autre enregistrera votre passeport, un autre vous demandera de signer le papier et un autre vous conduira à votre chambre. C'est incroyable qu'ils vous connaissent. êtes un voyageur étranger et envoyez 4 employés d'affilée qui ne parlent pas du tout anglais. Le personnel de la réception, ils ne se soucient que de ce qu'ils disent, que vous compreniez ou non n'est pas leur problème. Tout ce que je peux dire, c'est qu'aujourd'hui, même les petits hôtels de campagne gérés par des maris et femmes savent utiliser Google Translate pour vous parler activement, mais cette célèbre chaîne d'hôtels thermales qui vous facture 2 900 HKD pour une chambre ordinaire ne le fait pas. Je sais même comment utiliser Google Translate pour vous parler. Aucun employé ne parle anglais ou n'est prêt à prendre l'initiative d'utiliser une application de traduction pour communiquer avec vous. Voici l'endroit qui m'a le plus choqué. Après l'enregistrement, le membre du personnel qui m'a emmené dans ma chambre a sorti son iPad et a diffusé une vidéo de 5 à 10 minutes devant moi, expliquant où se trouvaient les toilettes et le café dans le hall. . Après l'avoir regardé, lorsque je suis monté dans la salle, *** a sorti un iPad et a diffusé une vidéo pour présenter la salle. Les familles qui se sont enregistrées en même temps que nous étaient déjà allées dans leur chambre pour poser leurs bagages avant de sortir jouer, mais je regardais toujours un film à la porte. Ils ont trouvé la méthode la plus paresseuse. Au lieu d'apprendre l'anglais pour s'occuper des invités ou de mémoriser l'anglais dans la vidéo, ils vous ont simplement tendu un iPad. Je peux seulement dire que la perception est vraiment mauvaise. Dans l'Unzen Jigoku voisin, il y a deux expériences complètement différentes quand on y va de jour et de nuit : si vous y allez le matin, vous verrez clairement avec l'aide de la lumière du jour, mais si vous allez en enfer la nuit, vous vous sentirez mieux ! Bien sûr, le personnel ne vous donnera pas ces informations pratiques sur le voyage, vous pouvez les trouver vous-même en ligne, je ne veux pas qu’il me donne un autre iPad. Mais il y a une chose à dire, le paysage face à Unzen Hell est unique. Le repas kaiseki du dîner est plutôt bon pour un étranger. C'est délicieux et copieux. Le plus important c'est que le menu soit bilingue, et enfin il y a un oncle anglophone qui prend l'initiative de vous expliquer les ingrédients et la nourriture en Anglais Droit. Quant à ses sources chaudes. . . . C'est plutôt chic, et il y a un sèche-cheveux Dyson pour se coiffer, mais après avoir baigné dans les sources chaudes, ils ne fournissent que des boissons simples et des glaces, et il n'y a pas de lait ni de Yoming Ramen. Vous savez, il suffit de passer le test.

**도 몇번을가도 여기 숙소는 생각 안했는데 가보고 놀랐습니다 너무 조아요~온천도좋고 바다바로앞이라 가볍게 산책 하기도 좋습니다 부모님하고 같이오면 백퍼 만족 하실둣 합니다^^

The location is very convenient, within walking distance to the station and tram stop. Lots of eateries around too. Room was clean and the hot bath was great.

La chambre était spacieuse, avec un canapé-lit. Un peu chère, environ 1000 RMB la nuit, mais le rapport qualité-prix était excellent. Le bassin onsen (source thermale) était grand, tout comme la piscine intérieure, et il y avait aussi un jacuzzi d'eau chaude. Le petit-déjeuner était digne d'un cinq étoiles, avec du kokusai (hamburger chinois au porc braisé) fraîchement préparé, des tranches de porc pour fondue chinoise et des escalopes de poulet teppanyaki. Le service était impeccable, notamment la serveuse qui a apporté le roujiamo. L'hôtel se trouve à environ 15 minutes à pied de la gare, juste à côté du stade. Il y a des restaurants au troisième étage, assez simples et faciles à découvrir. L'hôtel possède également un restaurant haut de gamme. Séjourner seul était un vrai luxe. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain voyage à Nagasaki ; c'était vraiment très agréable.

The hotel is clean and newly renovated. It’s so good - there’s washer and dryer in the room (bring own detergent). Bathroom has bathtub. Public baths separated for men and women. There’s table tennis with bats and balls, at the lounge, for guests. Carpark is just at doorstep. Beautiful view - beach is about 10mins in front and 7-11 in front of hotel. Would stay again. Delicious bento Breakfast is and has alot.

If you wish to visit Huis Ten Bosch and stay there overnight, I would highly recommend this hotel. It is walking distance from the Huis Ten Bosch train station and to the theme park. You can arrive in the morning, store your luggage, enter the theme park and spend the whole day there before checking in at night. The room is spacious and clean for me. However, I would say that there are no walking distance convenience stores if you are feeling hungry at night and wish to have some food or snacks. I only stayed there for one night and for the price I paid, I am satisfied with my stay there.

온젠 온천에 있는 전통있는 대표 호털입니다. 오랜된 호텔이지만 다다미방은 넓고 깨끗합니다. 객실에 있는 오랜된 일본식 욕실은 오래되어서 좀 사용이 불편하지만, 호텔 내 온천 목욕탕이 있어서 목요하고 샤워하는데 문제가 없습니다. 노천 온천장은 주변 경치를 보면서 온천을 즐길 수 있어서 너무 좋습니다. 조식 석식 뷔페는 종류도 많고 맛이 있어서 좋네요. 맛있게 먹으면서 쉬기 너무 좋은 온젠 온천 호텔입니다.

L'hôtel est dans le meilleur emplacement au sommet de la montagne. Vous pouvez admirer le paysage de Kujukushima depuis le hall. Nous sommes restés 2 jours. La chambre est au deuxième étage et vous verrez la prairie verte. L'air est frais. Vous pouvez profiter de la source chaude au premier étage. Il y a une machine à glaçons et des collations peuvent être achetées dans des machines en libre-service. La navette de l'hôtel vers la gare de Sasebo est également très pratique. L'emplacement de la gare est différent la nuit et le jour. Le petit déjeuner est également très bon. Il est très confortable de prendre son petit déjeuner en regardant le paysage. Une chose qui m'a particulièrement touché, c'est qu'après le départ, l'hôtel a constaté que ma carte d'identité, ma carte de crédit, mes clés, etc. avaient été oubliées dans la chambre. Lorsque nous sommes descendus du bus, le chauffeur nous a demandé d'attendre. Je ne m'en suis pas rendu compte à ce moment-là, mais le directeur de l'hôtel m'a délibérément laissé tranquille. Il m'a fallu 40 minutes pour aller et revenir. Je suis très reconnaissant envers le personnel de l'hôtel. Je suis vraiment désolé pour ma négligence. J'aime aussi le professionnalisme de l'hôtel. Merci ! !