Hôtels de luxe à Lombok

Durant mon séjour de quatre jours, tout s'est très bien passé. La chambre était propre et très bien équipée, l'endroit était calme et très confortable, et la plage de Senggigi était facilement accessible.

Les équipements de l'hôtel et les équipements des chambres sont en fait moyens. L'avantage est qu'il y a un balcon. C'est très bien de prendre une voiture pour se rafraîchir la nuit. Il y a aussi un gros inconvénient. me lever tôt peut l'ignorer. C'est qu'à partir de quatre heures, il y a Une mosquée 🕌️ a commencé à chanter, et le grand lama semblait être juste à la fenêtre. Je n'ai pas pu dormir à cause de l'excitation. .

J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel Aruna. Hôtel très propre et moderne avec un excellent service. Deux piscines, un grand restaurant, un délicieux petit-déjeuner, une très belle plage avec bar, et le meilleur, c'est le prix ! Très bon rapport qualité-prix si vous visitez chez vous, vous obtenez beaucoup de choses dans ce forfait. J'espère revenir de temps en temps. P.S. Merci à tout le personnel, vous êtes très gentils et serviables.

I would say the experience staying there was pretty good. The staff is nice and friendly, the lication also nice, you can find Indomaret right across the property and can walk to the beach and see the sunset. The room also clean.

Very clean and new, the bathroom is very clean and got non-mold on the walls and glasses; furnitures are new and clean; bed is king size; very spacious; helpful and friendly staffs, everything’s organised; we even booked their airport transfer for convenience; definitely will rebooked it whenever travel to Lombok!

Location is near to airport, suitable for those who need transfer on the next day at somewhere around airport but distance travel to Mataram isn’t that far, with smooth traffic, around 40 minutes will reach. The unfavourable part is hard to secure Grab or Gojek during night time at airport. Better book airport transfer with hotel or at Trip.com before reaching there. We got charged idr 80k the moment we reach here, the hotel. At the airport he said charged us idr 18k, still get tested by them with asking where we came from, since we said Malaysia, they tried to play tricks at the price of fetching us. He still asked us to give him the balance due to he got no small cash notes. While we were trying to ask the hotel receptionist whether he got small notes, the driver rushed down from the car and communicate using their language. Doesn’t feel good at that time.

Un hôtel formidable en bord de mer. Personnel accueillant et serviable. Chambres agréables et propres, avec une superbe vue depuis le balcon. Trois piscines de tailles différentes pour les adultes et une plus petite piscine séparée pour les enfants, idéale pour les familles. Délicieux petit-déjeuner et dîners au restaurant pendant deux soirs ; j’ai adoré les cocktails Singapore Sling ! Emplacement idéal pour des excursions à la journée aux îles Gili, à 40 minutes en voiture de l’hôtel. Je recommande vivement cet hôtel et j’y retournerais sans hésiter si je revenais dans la région.

Si mon évaluation avait été sans accroc, je n'aurais pas attribué 5 étoiles à cet hôtel, car il ne les mérite pas ! Le personnel est vraiment exceptionnel. Sans eux, je n'aurais donné qu'une étoile partout. Je suis vraiment déçu de ne pas pouvoir donner 5 étoiles à cet hôtel. Je me dois d'être honnête envers tous ceux qui suivent mes évaluations ici et sur d'autres plateformes. Je visite entre 30 et 40 destinations différentes chaque année dans le monde et je les évalue en toute honnêteté, comme un professionnel. - Début de séjour : Nous sommes un couple et nous sommes arrivés deux heures plus tôt, non pas pour nous enregistrer, mais pour déposer nos deux petits bagages et revenir plus tard dans la journée. La réceptionniste nous a annoncé qu'il ne restait qu'une chambre avec deux lits simples ! Un très mauvais départ, d'autant plus que j'avais réservé un lit queen-size pour deux (où est le bon sens ?). La réceptionniste m'a ensuite indiqué que la chambre serait disponible après 15h (j'ai précisé que je ne faisais que déposer mes bagages quelques heures et que je m'enregistrerais plus tard). Elle m'a attribué une chambre avec un lit queen size. La chambre était absolument horrible. Un grand espace bloquait la porte, des excréments de geckos étaient visibles sur le lit (comme on peut le voir sur les photos) et c'était une chambre très ancienne (au deuxième étage, avec un escalier raide, déconseillée aux personnes souffrant de problèmes de dos ou de blessures). Il fallait marcher sept minutes sur un sol accidenté qui risquait d'endommager les roulettes des valises. Je suis retourné à la réception et j'ai expliqué la situation. On m'a donné une autre chambre (un bungalow). - La nouvelle chambre : La chambre était correcte (sans être digne d'un hôtel 5 étoiles). Le bungalow se compose de deux pièces communicantes avec une porte qui peut être ouverte des deux côtés, ce qui est pratique pour une famille (il peut servir à la fois d'une et de deux pièces). J'entendais très clairement les conversations des voisins, y compris leurs passages aux toilettes ! Donc, pas d'intimité si c'est votre priorité (heureusement, je n'ai eu des voisins que pour une nuit). La salle de bain/douche est vétuste et aurait besoin d'être rénovée. La pression de la douche était faible et l'eau coulait au compte-gouttes au lieu d'un jet puissant. La lunette des toilettes était tachée de colle ou probablement de chaussures, et la douche extérieure était encore pire, envahie par la mousse (comme on peut le voir sur les photos). Salle de sport : Pas de salle de sport, ni de salle de fitness, rien de tout cela. Ils ont dit qu'ils prévoyaient d'en installer une… alors comment ont-ils pu obtenir 5 étoiles sans salle de sport ? C'est pourtant une condition sine qua non pour obtenir un hôtel 5 étoiles. Leurs 5 étoiles leur ont été attribuées par un organisme local (on sait tous comment ça marche ici). Leurs 5 étoiles ne sont pas reconnues internationalement. - Petit-déjeuner/Dîner Le petit-déjeuner est en dessous de la moyenne, tant au niveau de la qualité que de la présentation (pas digne d'un 5 étoiles). Un hôtel 3 étoiles se doit de proposer au moins 4 plats continentaux. Cet hôtel n'a reçu que 3 étoiles, ce qui le classerait même en dessous de 3 étoiles. Cependant, le personnel est absolument exceptionnel et extrêmement serviable. On ne peut pas trouver mieux. J'ai signalé quelques points à la responsable du petit-déjeuner et elle a géré la situation avec brio. Tout le personnel est excellent, à l'exception de la réception (le personnel est compétent mais aurait besoin de formation). - L'hôtel en général : Bien, intéressant, le personnel est formidable. Je comprends que ce soit le premier complexe hôtelier de la région, mais il est vétuste et a mal vieilli. Le trajet de votre chambre au hall d'entrée prend entre 5 et 12 minutes selon votre emplacement (j'ai tout mesuré). Pour aller de ma chambre à l'extérieur, il m'a fallu 18 minutes (et je marche vite et je suis sportif). La marche ne me dérange pas, mais évitez de marcher sous la pluie et la chaleur (il pleut tous les jours ici). - La vue : L'une des plus belles vues que vous puissiez admirer au coucher du soleil. Le complexe possède des coins à couper le souffle où vous pourrez apprécier la nature et la culture. Cela mérite à lui seul d'être souligné. — Est-ce que je réserverais à nouveau ici ? C’est difficile à dire. J’irai peut-être y manger, surtout pour le dîner, mais je ne pense pas y dormir. Depuis le début de mon séjour à Lombok, j’ai testé cinq complexes hôteliers différents (de vrais 4 ou 5 étoiles) et, vu le prix payé, celui-ci ne vaut pas le coup. J’espère que cet avis vous aura été utile, cher voyageur, et je souhaite que l’hôtel/complexe améliore ses prestations afin que je puisse y retourner et lui attribuer une meilleure note.

We stayed here for two nights! Unfortunately we couldn’t experience the centre of Mataram as we both fell ill prior to arriving here. But the hotel was gorgeous, the room was a good size, we had a pool view which was lovely and overlooked the hills too. The food was lovely they have the main restaurant and the small cafe near reception for dinner. The staff were super friendly, helpful and welcoming! Would definitely recommend here to none staying in Mataram!

I recommend this place for stay in Mataram . Comfortable , have all what you need for not expensive price. Hot water , clean bedsheets, air conditioner also make room cool . Near a lot of places with food , Lombok epicentrum mall. So calm at nigt . Hotel have small pool with fish and i think my sleep was good because of water sound from first floor .