8.7/10Très bien56 Commentaires
Colmar|À 2.23km du centre-ville
Points positifs :
L’accueil était extrêmement chaleureux et l’aide toujours immédiate ; le service était impeccable. L’emplacement de l’hôtel est idéal ; la vieille ville est accessible en 10 minutes en voiture. On trouve de nombreux commerces à proximité.
L’hôtel est situé en bordure de rue, mais cela ne nous a pas dérangés.
Le parking gratuit devant l’hôtel est particulièrement pratique ; le portail reste fermé tard le soir.
C’est vraiment un plus.
Dans l’ensemble, je me suis sentie très à l’aise et j’ai été satisfaite de mon séjour. Les équipements étaient de bonne qualité, le lit était excellent et la chambre propre.
Le mobilier est simple et suffisant ; le rapport qualité-prix est excellent.
Points négatifs :
Le gel douche de la salle de bain était vide depuis plusieurs jours et n’a pas été remplacé, tout comme les serviettes fournies.
- À notre arrivée, l’oreiller décoratif ou supplémentaire était taché et n’était pas frais, et le repose-pieds du lit présentait d’épaisses taches blanches. L'hôtel n'était pas très accueillant et n'a pas fait une bonne première impression. Le personnel de ménage aurait dû s'en apercevoir, car c'était flagrant.
- La climatisation était coupée à cette période de l'année.
- Il n'y avait pas de mini-frigo ; cela aurait été appréciable et aurait amélioré notre séjour.
Compte tenu du prix payé, je recommande cet hôtel et j'y retournerais volontiers. Nous avons passé un excellent séjour dans un charmant hôtel 3 étoiles où l'on se sent bien.
