Superbes chambres avec superbes salles d'eau, produits Aqua di Parma (LVMH). Excellente literie. Très beau cadre. La meilleure restauration d'Abano, très variée, de qualité, excellent, crème brûlée à la demande, excellent service à table, plats raffinés, desserts meilleurs que l'année dernière. Excellent petit déjeuner. Beau jardin, très beau jacuzzi, vieille piscine intérieure à rénover totalement. Superbe SPA. Pas de soirée dansante, nous nous sommes beaucoup ennuyés. Il n'y a que du classique, jazz. Très mauvaise organisation à la réception sauf le directeur. Les employés n'écoutent pas les demandes et répondent à côté pour des choses simples en faisant perdre beaucoup de temps aux clients ou en posant des problèmes au client. Cela fait 2 ans que les employés de la conciergerie sont incompétents. Pas d'affichage simple et clair des quelques activités de la journée. Pas de coiffeuse en juillet dans un 5*, celle de l'année dernière était peu expérimentée : pas au niveau.