Cap Bon Kelibia Beach Hotel & Spa

Quel bonheur de retrouver cet hôtel chaque année. Les chambres étaient plus que propres chaque jour avec une petite attention à chaque fois. Les serveurs toujours au petit soins, la restauration très bonne et renouvelée chaque jour. Et la plage est juste EXCEPTIONNELLE !!!! Merci également à l'animateur Youri! Toujours souriant et de bonne humeur. Et Merci au directeur et responsable très très aimables et à l'écoute, tout comme à la réception. Vraiment c'est un moment de détente et de plaisir dans le meilleur hôtel de Tunisie sincèrement.

Magnifique hôtel où l’on se sent comme à la maison. Merci beaucoup à tous !!! De l accueil à la restauration des chambres au SPA Vous serez ravis de votre séjour. Une des plus belles plages au monde !! Un petit coin de paradis

J'ai séjourné 2 nuitée avec ma famille, Ma femme et deux enfants 10 et 14 ans, * ( POSITIF ) = - Dîner et l'accueil professionnel de monsieur SALAH - L'aménagement des transats autour des piscines - Chambre propre et bien nettoyé - Bonne climatisation et un Mini bar qui marche à merveille - plage propre avec beaucoup de transats * ( NÉGATIF ) = - Équipe d'animation présente seulement pour les italiens, mon fils n'a pas participé à aucune activité le malheur j'ai consacré mon séjour à jouer avec lui du ping pong, billard ou le PlayStation dans la salle, tandis que ma fille voulait aller au Mini Club l'animatrice nous informe que le mini club est fermé aujourd'hui c'est le jour de départ, le lendemain en cherche le Mini Club, ils nous disent que les tunisiens ne sont pas assuré, Alors on a fini à passer notre temps à la piscine couverte dont le maître nageur s'occupait de sont portable ,le jour d'après lorsque les italiens sont arrivés le maître nageur était debout devant le toboggan fessait attention à la sécurité des enfants italien ( inadmissible ) - le point le plus surprenant c'est que on as l'impression que tous le staff est rodés pour servir seulement les clients de veraclub, alors on se demande pourquoi vous commercialisez l'hôtel pour accepter de Tunisien qui vous fournissent de l'argent cach - dans les toilettes pas de tuyaux pour se nettoyer et ce n'est pas acceptable. - l'accueil des réceptionnistes est trop froit Surtout au départ la jeune fille as pris les clés et elle ne m'a même pas regardé dans le visage, même pas au-revoir - pendant le séjour personne nous à donner importance on nous proposant une information on cherchait nous même la salle du spectacle où on à assister au spectacle talents qui était bien ( montions spéciale A la chorégraphe ) * ( CONSEILS) - Inciter et formez votre staff a ne jamais faire la différence entre les différentes nationalités même si l'hôtel est Vera club. - Intégration des clients dans les activités et Recruté des animateurs parlants des différentes langues. - Formez votre staff tunisien a être plus près des clients et a prendre l'initiative pour voir si le client est satisfait ou non, prendre les réflexions et les transmettre à la direction - le responsables qui fait l'aller et retour toutes la journée entre la réception et le bar piscine sans donner attention au clients, Ce qui manque dans cet hôtel C'est l'esprit familial et le relationnel. * ( CONCLUSION ) Je reviendrai a cet hôtel avec ma femme puisque on cherche le calme et la bonne restauration mais pas avec le enfants qui se sont trop ennuyé et qui ont rondu mon séjour désagréable ,

Très bel hôtel plage exceptionnelle propreté animation et repas succulents Soirée et dîner exceptionnel pour ferragosto le 15 août Une note positive pour tout le personnel Hôtel à recommander vivement J’y retournerai une troisième fois

Seul point positif de cet établissement son emplacement !!!!! Usine à touristes Beaucoup trop bruyants Pension complète horrible que du surgelés et pire que la cantine Serveurs pas du tout aimable aigris et malveillants Femmes à l’accueil pas du tout professionnelles. Lit planche de bois Aucune insonorisation dès 7 h vous êtes réveillés par le personnel et les touristes incivilisés Pas de pression douche et aux heures de pointe plus d’eau !

On était cet été à klibia Beach, l'hôtel, la page et l'ambiance agréable mais il manque beaucoup au niveau de l'organisation. réservation de parasols sur la plage, de table de dîner, ils doivent mettre des applications sur téléphone et éviter de gener les clients d'une part et l'intervention de personnels d'autres part. Bon courage

C'est un excellent établissement, je remercie le management de l'hôtel pour le service, un personnel aux petits soins, chose qui devient rare en Tunisie, ceci étant malheureusement je n'ai pas mis la pleine note vu les quelques remarques suivantes : - Le manque de disponibilité des chaises sur la terrasse piscine le soir, les clients ont du mal à trouver où s'asseoir après le dîner. - revoir la manière de servir les tartes au buffet le soir (on est très loin de l'hygiène et de la qualité) après une demi heure de service les traces de gâteux sont partout, il est préférable de faire de petites tartes individuelles ou de couper les tartes avant le service. Mais la plus grande déception reste le restaurant à la carte, un qualité de service en décalage par rapport au reste de l'hôtel, deux jours de suite lors du déjeuner on a remarqué que certains serveurs privilégient des clients par rapport à d'autres, on est venu les premiers et on a été servi après 7 tables !!!!....inutile de comprendre pourquoi....Bien entendu nous avons décidé de ne plus prendre le déjeuner dans le resto à la carte pour le reste du séjour, je conseille au directeur de l'hôtel de veiller personnellement à ce que la qualité de service dans le restaurant à la carte soit la même que le reste de l'hôtel. Ce sont de simples remarques qui visent à éclairer la direction de l'hôtel . Nous reviendrons l'année prochaine. Un grand merci à l'équipe de plage bravo.

Ça fait plusieurs années que nous fréquontons cet hotel chaque été. Excellent hotel situé au bord de la mer, chambres propres, excellente plage, piscines propres, personnel aimable, bonne bouffe, on reviendra le plutot 😘😘😘

Les points positifs : plage paradisiaque, Piscines bien entretenues , Bouffe correcte. Personnels souriants. Les points négatifs : service médiocre, chambre vielle, si tu n arrive pas tôt au restaurant, tu ne trouves plus grande chose à manger, Sevice de réservation très mal géré, on a demandé un lit bébé, on l a payé et on l a pas trouvé !!! L'équipe d Animation est uniquement pour les quelques italiens qui sont là-bas, donc le soir, c'est un peu ennuyant.