Invité
3 février 2023
L’hôtel est excellent sur le plan structurel: vastes chambres, propreté, ascenseurs, etc. Mais le service… Aucune information d’aucune sorte n’est disponible. Le minibar ne fonctionne pas. Le téléphone guère mieux (un seul numéro disponible, le zéro). Le principal restaurant n’est accès que sur réservation 24 heures à l’avance. Faute de quoi, même si le restaurant est vide, on vous refusera l’entrée… Merci le service! Autre exemple de l’absence de bienveillance de l’administration: j’avais réservé une suite pour 15 jours et quand je suis arrivé, le premier jour donc, j’ai demandé à abréger de 48 heures le séjour. Refus tout bureaucratique: vous avez signé pour 15 jours, aucun remboursement n’est possible. Bref, c’est un hôtel qui aurait du potentiel s’il était géré de façon intelligente. Malheureusement, ce n’est pas le cas. À déconseiller.