B&B HOTEL Freiburg-Nord

Bel hôtel avec parking gratuit, propre et agréable emplacement !

L'endroit est relativement isolé. Il n'y a pas de bus qui passe après dix heures du soir. Ce n'est pas très pratique. Au départ, je voulais vivre à Fribourg, en Suisse, mais maintenant il semble que ce soit plus pratique de vivre à Mulhouse. .

L'hôtel est en bon état et propre, mais il est très isolé et il y a peu de bus le week-end.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit pour le marathon de Fribourg. L'hôtel n'est pas hygiénique !!!! Poussière sur la tringle à rideau visible du dessous et le rideau n'était pas fixé, risque de chute. Des lits superposés, des centaines d'empreintes digitales sur le bois et des draps juste posés sur le lit, du ruban adhésif provenant d'activités passées. La moquette ne peut être parcourue qu'avec des chaussures et sous le lit double, la poussière et les souris des derniers mois. Vous ne devez en aucun cas réserver, même pour une nuit.

L'hôtel est très bien situé sur la route principale et pourtant calme dans la chambre, l'arrêt de bus est à 100 m. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Les fast-foods habituels à proximité. Les chambres sont comme d'habitude dans la catégorie hôtelière, la mienne était impeccablement propre. Les boissons et les collations au distributeur automatique étaient à un prix raisonnable. L'hôtel est fortement recommandé pour un court séjour ou simplement de passage.

Nous étions en transit et ne sommes arrivés à cet hôtel qu'à 22h30. La réception n'était plus occupée. Nous avons pu nous enregistrer numériquement dans le hall, après tout, j'avais déjà réservé à l'avance la chambre familiale pour 4 personnes. La chambre était simple mais bonne. Les lits superposés étaient bons, mais lorsque nous nous sommes allongés un instant sur le lit double, nous avons été choqués. Ce matelas était en fin de vie. Gros trou au milieu, ressorts qu'on sentait, trous dans le matelas, bref très dommage ! Même si le B&B est un hôtel économique, vous pouvez toujours vous attendre à un matelas assez bon. La réception n’était plus occupée, nous ne pouvions donc pas faire grand-chose à 23 heures. J'ai immédiatement envoyé un e-mail à l'hôtel, déposé une plainte officielle et demandé une indemnisation. De cette façon, vous ne laissez pas les clients passer la nuit. Nous avons mis des serviettes sur le matelas et avons essayé de dormir un peu. Le lendemain matin, j'ai parlé à la réceptionniste, elle m'a dit qu'elle avait lu l'e-mail et qu'elle l'avait transmis au directeur de l'hôtel. Elle s'est excusée mais elle ne pouvait rien faire d'autre pour nous, cela devait être fait par l'intermédiaire du directeur de l'hôtel. Cela fait maintenant presque 5 jours et nous n'avons toujours aucune nouvelle de l'hôtel B&B Freiburg Nord. Au fait, la douche et le petit-déjeuner étaient bien.

Nous avons utilisé cet hôtel comme point de référence pour notre visite en Forêt-Noire et la vérité est que nous avons été très heureux. Le lit était incroyablement confortable et l'accès à Fribourg et au reste des autoroutes qui desservaient cette région d'Allemagne. était très bon. Parking gratuit. Le principal problème est qu'il n'y avait pas beaucoup d'options pour manger, à part Burger King ou McDonald's.

Hygiène dévastatrice dans la chambre, personnel pointu. Distributeurs de boissons et de snacks vides. On m'a proposé de l'eau comme source de nourriture, ou une promenade sous une pluie battante jusqu'à un supermarché à 20 minutes, même si l'existence d'une station-service avec un magasin juste à côté n'était pas du tout mentionnée (j'ai demandé à un autre invité).