Ajman Hotel by Blazon Hotels

Environnement très confortable, le service en chambre est également très bon

Merveilleux hôtel, toutes les conditions de détente sont bonnes, excellent service, les réceptionnistes sont très polis

L'hôtel est excellent, l'un des inconvénients est la construction dans le centre mais cela ne nous a pas dérangés, l'un des inconvénients est une entrée en douceur sur la mer !

Ayant séjourné dans cet hôtel pendant de nombreuses années, je dois dire que j'ai été amèrement déçu de ce voyage. Nous avons réservé une chambre King avec vue sur la mer en demi-pension, ce qui, d'après ce que j'ai compris, était le petit-déjeuner et le déjeuner ou le dîner. J'ai un problème avec ma hanche et quand nous sommes arrivés dans notre chambre, j'ai été déçu que nous ayons réussi à réserver une chambre avec une douche à l'italienne à plusieurs reprises. La chambre qu'on nous a donnée avait une douche au-dessus de la baignoire et le joint autour de la baignoire au niveau du robinet se brisait, ce qui a ensuite provoqué une infiltration d'eau et une inondation du sol de la salle de bain. Pour contourner le problème de la situation de la douche nous avons convenu d'occuper une suite moyennant 200 Dirhams supplémentaires par nuit, la chambre en question disposait bien d'une douche mais malheureusement comme elle était située au dernier étage j'ai eu un énorme problème d'air entrant. des robinets du bidet, etc. qui, comme je leur ai expliqué, doivent être causés par de l'air dans le système À ma grande surprise, une dame à la réception a admis qu'il y avait un problème avec la plomberie au dernier étage et malgré plusieurs visites d'ingénierie, le problème n'a pas été entièrement résolu. L'autre chose dont je me suis plaint, c'est que la demi-pension, dans leur terminologie, signifie en fait un petit-déjeuner et une contribution de 50 Dirham pour le déjeuner ou le dîner. Lorsque j'ai fait remarquer que 50 Dirham n'achetaient pas de hamburger et de frites au bar des sports, le commentaire que j'ai reçu était que le hamburger et les frites relevaient de la carte, ce qui en soi semble ridicule. Les vacances ont été gâchées par ces événements, mais je dirais que le personnel travaillant dans les restaurants et les gars qui s'occupent des invités sur la plage et autour de la piscine étaient exceptionnels par leur professionnalisme et les soins offerts à tous les invités. le responsable de la restauration qui a fait de son mieux pour écouter et prendre en compte les problèmes que nous avons rencontrés. Lorsque nous avons initialement séjourné à l'hôtel, il était géré par le groupe Kempinski et malheureusement, tout ce que je peux dire, c'est que l'expérience globale que nous avons vécue au cours de notre séjour de 10 nuits était loin de ce que l'on attend d'un établissement 5 étoiles.

Tout va bien, mais la réception est dégoûtante.

Tous les services sont excellents !

Excellent hôtel

Good location and facilities. Beach and pool are clean. Construction happening in the site might be a negative aspect of our stay.