将军山山顶泰美奢野滑雪营地

入住的01艙， 設施：進門以後左邊是大床右邊是小床。中間是衞生間。1.5m的床是沙發床哦，介意的就不要定。地暖和暖氣很給力，熱的關了暖氣，浴室地漏設計不合理，不知道是不是衹有01不合理，地漏的位置偏高，洗澡水會積在一起流到馬桶周邊，。電動窗簾也有一點小問題，不是很流暢，需要手動。 衞生：很乾凈整潔 服務：很到位，回覆及時，到雪場大廳以後要先坐遊覽觀光車到纜車的位置。再換乘纜車到山頂。接着趁雪地摩託車到金光道的太空艙，全程都會給你拿行李。 要注意如果晚上7點半以後再下山就要等到8:30才能上山，因為纜車會停一個小時清場，上山以後也需要雪地摩託去接你們回艙內 酒店餐廳菜的量很大喔！！！

環境很舒服…不滑雪就在房間躺就挺舒服，但是我這次入住去體驗不太好，遇到極寒天氣..半夜跳閘差點被凍死…入住第一天安排也挺亂的剛進去房間結果又説那個艙有人定叫我換一個..我也比較配合結果換過去那個白天跳閘晚上也跳閘…哎…第二天清早上天氣原因水管被凍住了沒水…總的來説適合天氣好的時候上去體驗兩天差不多了…天氣冷了還真不方便

風景完美，看景住這裏就是王者。就是交通沒有那麼便捷，晚上11點前，纜車關閉前回來，需要從B區坐纜車到山頂，再聯繫酒店的雪地摩託來接送。因為在山頂，設施屬於一般，細節控就別來了。訂的豪華雙床的，面積不大，略顯侷促，餐食也別太大期望，可以在山頂的雪豹咖啡或者將軍居墊墊，或者山下的餐廳。圖5早餐，孩子不能喝奶茶，想要一包牛奶還問我有幾個孩子。房間客服是不錯的，總體來説，過來體驗一下挺好。

一、入住辦理流程：將軍山滑雪場-擺渡車-纜車-雪地摩託-酒店。單單是這個過程拖着大包小包就累夠嗆了，如果有自帶雪具的朋友那簡直是在歷劫，重點是到將軍山後等酒店的人來接應就等了1個多小時，整個早上都在辦理入住！抵達山上碰上準備退房的客人説等雪地摩託拉他們下山也都等了一個多小時，原因是衹有一輛雪地摩託忙不過來（行李多的客人堅決勸退！！本來想着可以滑進滑出方便，結果是各種不便） 二、酒店衞生差！！！入住以後房間裏廁所反臭坐便與地面銜接處漏液體出來，礦泉水是上一個客户喝剩下的，喝水杯子是壞的，房間幕布是壞的，沒辦法也沒有其他房間了，衹能維修，一直到晚上7點多還沒人來處理。直到我們走廁所反臭破漏的問題也沒人來處理； 三、酒店私隱性差！！！太空艙可以清晰看到裏面的人，三面玻璃用一面電動落地窗簾，一開全開了，窗簾密閉性也不好，會有縫隙，在裏面待着很沒安全感，太空艙的暖氣也一直髮出噪音咔咔響，噪音和不安全感人休息都休息不好； 四、酒店服務差！！！第二天房間也沒人來收拾，直到下午6點才有人提走了兩袋垃圾，和拿幾瓶水來，還需要三催四問的，不然根本沒人搭理（連住的朋友請注意房間不會有人打掃衞生，最多就給收走垃圾筒的垃圾）反饋以後得到的答覆是酒店忙人手不夠，既然那麼忙人手那麼不夠就不應該接納這麼多顧客，如果忙能成為酒店服務差衞生差的藉口是不是各個酒店都可以效仿，追求酒店自身利益最大化衹要來一句不好意思忙不過來是嗎？ 五、酒店便利差！！！2月15日晚上21:10分攜程發來取消航班的通知，由於受大雪影響阿勒泰的航班基本上都麪臨著被取消，無可奈何我們臨時更改了航班要去烏魯木齊乘坐飛機，早上8點半就得下山，因為要坐車去到烏魯木齊。但是酒店的意思是纜車10點鐘才能從山上下去。我們問了有沒有其他辦法，酒店的説看看雪地摩託能不能安排，還不一定能給安排上，雪地摩託從山上接我們到酒店這一段路幾百米已經讓我們緊張夠嗆，搖搖晃晃，放在後麪的行李也是搖搖欲墜的，如若再從酒店開着雪地摩託把我們拉到山下幾千米想想頭皮發麻，再者雪地摩託有且衹有一輛，萬一又像我們來時一樣遲到一個多小時那簡直是叫人崩潰，我們實在不敢把自己的安全和大幾千的機票費再交給這麼不靠譜的酒店，所以連夜10點多就退房，到山下找住所。 六、酒店態度差！！！造成我們當天晚上的退房酒店有不可推卸的責任：1、酒店訂單沒有標明上山下山需要坐纜車，10點前不能下山不能退房、或者衹能坐雪地摩託下山，給客人帶來了不便，誤導消費者消費； 2、酒店所謂的負責人“温總”態度極差，我們入住所有的問題她都清清楚楚但一點歉意都沒有，並且2月15日的飛機是由於天氣原因被取消了，並不屬於個人原因，同時也是因為酒店無法確保能夠安全並準時地把我們送到山下，才導致我們當晚的房間無法繼續入住，要大晚上10點多跑到山下找房子住，問及能否申請退款更是口氣很差的直接一句不能，沒辦法！！但凡能好好説話，即使無法退款我覺得也不是不能接受，這種態度和這種住宿體驗實在是令人太氣憤了；如果不是實在沒辦法誰願意大半夜跑下山去找住所，搬着大包小包，累到氣喘吁吁。從這個負責人的態度來看，住這個酒店有這種遭遇也就不稀奇了； 3、對此酒店給顧客造成的損失全部都要由顧客來承擔嗎？所謂的國企就是如此嗎？所謂的領導就是這麼牛的嗎？ 4、攜程的工作人員也認為酒店有不可推卸的責任，在幫忙跟該領導“温總”多次溝通無果後，也很同情我們的遭遇幫助我們同攜程平台申請了部份補償並且承諾會給酒店相應的處置，對於攜程工作人員給予我們的幫助深表感謝，大過年的給你們添麻煩了； 5、看清理酒店的嘴臉，千把塊錢的酒店是這種質量和這種待客行為，我們不需要賠償也不需要退款，就為了爭這一口氣，我們也將12315投訴到底！ 七、關於其他酒店推薦：最適合滑進滑出的是“將軍山Gray一川月白” ，下樓刷刷卡就能直接進雪場，房間還有按摩椅適合滑雪朋友滑完雪放鬆，雪板什麼可以存放在酒店大堂，主打一個方便；市區推薦“阿勒泰吉域合酒店”早晚有班車接送不過班車時間有規定，但酒店服務超級好，早餐種類也多，強烈安利大家這兩家酒店，避免再次踩坑！！

位置：房間就在金光大道入口下面一點點，每次坐纜車上去之後可以和酒店約雪地摩託送到房間，或者自己沿着雪道下坡走3-5分鐘。日常滑金光的話可以滑倒房間門口，喝水拿東西都很方便。早上可以從正對面的山坡看到日出，超級出片！ 服務：老闆拉了微信羣，有啥問題響應都蠻及時。最後我們走的時候由於雪場纜車還沒開，老闆幫忙安排了雪地摩託送我們下山，並且安排了車送我們去車站，好評～

酒店非常特別，就在山頂的陽光大道旁邊，看日落日出，滑雪都非常方便，景超美！山頂有自己的餐廳，大廚做菜挺好吃的價格也非常合理，並沒有坐地起價這點好評！雖然在山頂上但暖氣很足一點都不冷。但是除了滑雪和看景以外真的問題很多。首先交通非常麻煩，得在山下滑雪大廳等人來接，先坐小巴，轉纜車，再轉雪地摩託才能到。。拿着雪包和行李箱真的折騰**了，雪季的客人多，雪地摩託車不夠，還要揹着行李沿着陽光大道走下去到酒店。到了酒店後人手不足，房間還沒來得及收拾出來不能按時入住，挺亂的。洗澡的熱水非常少，洗完一個人等了一個小時熱水都回不來多少，洗到一半沒熱水了差點凍感冒。而且設備大部分都有問題，投屏是壞的，馬桶差點不通。。唉，可以理解山頂上建設不容易，但是除了滑進滑出的狂熱雪友，實在不推薦住山上。太不方便了實在是，體驗一次還是可以的，畢竟景是真的美，還是很特別的體驗，整體還是好評吧

今天入住的山頂小木屋 將軍山山頂泰美野奢營地 每個客人來都要坐纜車到山頂 再坐雪地摩託過來 就在山頂往金光大道方向下的第一個坡處 適合自帶版老手，晚上可以在沒人的時候練技術，早上可以10點前沒人上來的時候，頂板第一個滑粉雪下山…… 民宿有小木屋和太空艙兩種 小木屋便宜一些880/晚，太空艙1200多，過年居然和平日價格一樣 小木屋裡帶暖氣和日常用品 但是總的來説裏面環境不算很好 比如熱水太熱或太冷，沒法調到中間適宜温度，浴室下水不好，衹有一個充電插座等 來都來了，想體驗一下山頂的風景 本來想晚上看看滿天星空，可惜今天雲層太厚或者光污染嚴重，星星不多 下回來還是會選擇山下酒店嘍

真正就在雪道旁滑進滑出的酒店，如果是自帶雪板就再方便不過了。憑訂單坐纜車到山頂再坐雪地摩託到房間門口。房間裏270度絕美風景。太空艙裏投影藍牙音箱電動窗簾智能設備一應俱全，暖氣十足。 床品衞浴用品品質不錯，農夫山泉飲用水管夠。 自助早餐，晚餐點菜價格實惠。 酒店工作人員服務熱情，車接車送，搬運行李，雪地摩託隨叫隨到。非常nice的入住經歷，值得推薦。

很贊！老闆人好，員工服務也好！山頂風景一流，太空艙暖氣也足，床上看日出，絕了！這個價格超值了。就是接送要雪地摩託車有點麻煩，但是又何嘗不是一種新的體驗和特色呢，住一晚省了上山頂觀光票也很值得了