New Day Hotel

C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel. La première fois, j'ai déjà remarqué le MANQUE DE PROFESSIONNALISME à la réception ‼️Vous demandez le prix, allez rapidement au bureau de change, pour découvrir qu'il y a deux frais supplémentaires (un supplément + une taxe)... vous devez donc retourner au bureau de change... la communication n'est définitivement pas leur point fort 🤬 Le service au restaurant était de premier ordre, le nettoyage était plutôt correct (ce que je trouve très étrange, c'est qu'il n'y a PAS DE BROSSES DE TOILETTES dans cet hôtel ! Veuillez désinfecter les verres/bols et cuillères dans la chambre, car le personnel ne les rince qu'à l'eau... donc, danger d'herpès !!!). Lors de mon deuxième séjour, j'ai vraiment perdu mon sang-froid car les deux jours, j'ai été réveillé par le MANQUE DE PROFESSIONNALISME de la réception (y compris de la direction)... à chaque fois, il n'y a pas eu de bonjour, mais plutôt on m'a crié de venir immédiatement à la réception afin que les erreurs qui étaient la faute du personnel de la réception puissent être corrigées. Je vous demande de réveiller quelqu'un le jour du départ parce que l'employé n'a pas calculé les taxes, et puis quand vous demandez, à moitié endormi : « Combien d'argent suis-je censé payer ? » et la réponse est "je ne sais pas"... ça vous coupe vraiment le souffle de voir à quel point le personnel de la réception est en état de mort cérébrale, C'EST FOU 🤯 Par la suite, j'ai découvert que leur calcul d'impôt était même erroné... vraiment au-delà des mots... Réception ZERO le reste de l'équipe de l'hôtel obtient 3,5 points sur 5 de ma part. PS : Je peux recommander les chambres standard... les chambres plus grandes ne valent certainement pas le prix !

L'argent a été volé dans les 5 minutes suivant l'enregistrement. Je suis descendu de la pièce pour demander le mot de passe WiFi. J'ai été connecté de manière transparente par le personnel de service et je suis entré dans la pièce en privé. Après être monté à l'étage, mon argent de développement a été volé et j'en ai immédiatement informé la réception. Il a fallu 4 heures pour que le patron vienne. On m'a dit que j'étais satisfait de la réponse, mais 3 jours plus tard, il n'y avait toujours pas de réponse. C'est évidemment un récidiviste. Il y a toutes sortes de chicanes dans le système de surveillance, et la police n'a rien fait. Si un hôtel comme celui-ci est encore sur le quai, c'est un complice. Cela fait un jour que je n'ai pas porté plainte et il n'est toujours pas fermé

L'ensemble des installations et des services est très complet. Je reviendrai ici la prochaine fois.

Bel hôtel Meilleur choix