Évaluations de Hotel Acosta Centro

Un desastre. En absoluto merece la categoria de 4 estrellas. El desayuno no es completo, no coincide con lo que anuncian en su publicidad del ascensor, no hay mantequilla, no tienen diferentes tipos de pan, no hay fruta, el aceite sin etiqueta y botellas rellenadas... Solicito una plancha de ropa y me indican que debo bajar a por ella ... no disponen de almohadas viscoelasticas ... pero su precio es el de la categoria ... una verguenza.

Good location in the centre of town. But oh dear, No English spoken by any of the reception staff. When we booked in I immediately went to reception to try and change the room as the aircon was leaking and the room smelled badly of cig smoke, and had a full ashtray. Unfortunately, as no one spoke English, nothing got sorted and we had to stay in that room. Not good. The next morning, in the restaurant one of the staff spoke English and I mentioned the problems. He went to reception had a conversation and came back and told me I was wrong, as there is no smoking in the rooms.

12 euros por entrar en la habitación a las 13:30?? Impresentable

I have just checked in to the hotel again, after staying here for a night last week. The room I am in this time is even worse than last. Again, as with the room last week, the A/C does not work, only blowing hot air. Again, there is no mini-bar, as advertised, only an empty fridge, without even a complementary bottle of water. There is no kettle, tea or coffee making facilities, only plastic glasses. The window has no black-out curtains, only nets.The window shutter, once it went up will not come back down, so the room is illuminated by the outside lights. I reported these problems to the receptionist and was told that none of the rooms have cold a/c. He told me that a maintenance man would come up to fix the shutters in 20 minutes. That was two hours ago, while I have been waiting. The guy has just turned up now and told me the same story; that the a/c doesn't work in any of the rooms. I am considering going to sleep in the lobby because it is considerably cooler down there. If I open the window, I have the outside play area one floor below. All in all, this is the worst hotel I have stayed in. It certainly does not come anywhere near the standards of other 4* hotels and does not provide the services or facilities that it advertises. Tomorrow, when I check out, I will be asking the manager for a refund. Even though the booking was made as non-refundable, I believe it is unfair that I am not getting the services I have paid for. I would advise anyone reading this to book elsewhere.

Llegamos el viernes dia 20 de octubre me dice el de recepción que esta ya lista la habitación. Subimos y estuvimos una hora esperando en el pasillo que la terminaran, cuando entramos un pésimo olor en la misma de haberla limpiado con un trapo sucio. Por la noche pasamos frio porque según la recepcionista no habían conectado la calefacción porque no les había dado tiempo. Bien salimos el sabado por la mañana a las ocho ponemos el cartel de que se hiciera la habitación a esa hora y llegamos a las cinco de la tarde y todavia no estaba hecha, bajo a recepcion a hablar con el personal y una señorita muy borde me dice que hasta las cinco tienen tiempo de hacerla a lo que le digo que ya son las cinco y que todavía no está hecha, esta señorita sigue hablandome muy maleducadamente y volviendome a decir que hasta las vinco tienen tiempo, estuve media hora otra vez esperando en el pasillo que la terminaran. El desayuno es una porqueria la leche y el cafe de maquina muy dulce, el zumo de naranja asqueroso. Todo una porqueria no lo aconsejo a nadie.

We arrived late in the afternoon , and in torrential rain. We were given a room on the 4th floor. When we went in it smelled terribly of cigarette smoke. I went to reception and explained but was just told “ you are not allowed to smoke in the room “ no offer to change the room. When I put the A/c on it turned out it was leaking condensate into the room quite badly, and appeared to have been for some time. I reported it to reception this morning but the lady did not speak English, so possibly not understood. The breakfast was a bit of a disappointment as well. Definitely not a 4star hotel.

Buen precio para una noche, atención exquisita de empleados tanto en recepción como en el bar. Es cierto que le hace falta un buen repaso en mantenimiento, alfombra pasillo sin aspirar, escalera piscina falta un tablón, sillas rotas, enchufes sin protector, silla habitación con manchas, alfombra verde artificial piscina con cigarros, vasos, puerta de mantenimiento piscina abierta, hay tienen un buen trabajo pendiente.

superó nuestras expectativas. Precio muy correcto hace tiempo que no encuentro un hotel de 4 estrellas tan bien equipado por 60 € la habitación, sobre todo después de la subida de precios en general (es de agradecer encontrar establecimientos con precios razonables) Habitaciones muy amplias y buena limpieza. Personal muy correcto y amable. Buena ubicación en el centro del pueblo. La próxima vez probamos los platos de la carta, se también muy correctos. Salimos a comer fuera y creo que tendríamos que habernos quedado. Hasta la próxima!!!

Nos alejamos en este hotel de camino a Cádiz puesto que viajamos con dos niños pequeños. Reservamos dos habitaciones contiguas. A las 16 y 30 de la tarde una de ellas aún no estaba preparada ( el check in es a las 14h). Reclamamos en recepción y nos dieron otra habitación que debía llevar cerrada como una semana porque olía a cañerías secas. Aparte, ni el aire acondicionado ni la nevera funcionaban. En la otra habitación encontramos hormigas. Había como 20. Imposible no verlas limpiando el cuarto de baño. Baje a recepción para decirlo y en vez de darme soluciones me dicen que es porque hemos comido en la habitación ( cuando acabábamos de llegar). No tenían insecticida…. Tuvieron que llamar a cafetería para ver si ellos tenían. Falto que me dijeran que fuera yo a comprarlo. Exprese mi descontento con el hotel y ni siquiera pidieron disculpas. Servicio muy poco profesional. Y que decir de la limpieza… polvo en la habitación desde hace por lo menos una semana. Teníamos reservada otra habitación para la vuelta y la vamos a cancelar. No volveremos a este hotel

Habitacion decente pero imposible conciliar el sueño debido al calor que hacia. Llamamos a recepcion y no se soluciono el problema y por la mañana solo se molestaron en decir que no era culpa suya, que se habia producido una averia general

El hotel es encantador aunque la piscina tendrían q estar más pendientes , el personal inmejorable. El restaurante la comida excelente, el desayuno espectacular y su personal encantador, amables y pendientes en todo momento, para repetir ❤️

蓋毛毯，有點冷。 衞生：可以 設施：有點陳舊。

Decidimos hacer noche para hacer nuestro viaje en dos tramos. Nos alojamos en el hotel, y aunque quizás no es muy glamuroso, estuvimos tranquilos y descansamos genial. Pudimos disfrutar de la piscina por la tarde para refrescarnos. La habitación triple muy bien, aunque la cama supletoria no era excesivamente cómoda. El baño muy grande y espacioso. Sin duda para tener en cuenta.

Nos regalaron una caja La vida es Bella, concretamente las “Mil y una noches para soñar” Nos dieron una habitación Superior, comimos un Menú cerrado muy rico. en general todo muy bien y atento el personal