Principe Alogna Hotel & Spa

Je pars donc du principe que je n'y suis jamais allé, donc mon avis est basé sur la conversation que j'ai eue par téléphone le 12.02.2024, mais mon MAUVAISE est donnée par le manque de professionnalisme d'une fille qui, lorsqu'on lui a demandé si je pouvais utiliser un coupon pour le 14/02/24 (évidemment un prix inférieur à leur liste de prix), ils m'ont d'abord répondu qu'ils avaient de la disponibilité et ensuite qu'ils n'accepteraient pas de coupons à cette date. Bon pour l'instant tout va bien je raccroche pas convaincu de cette affirmation je décide de vérifier l'offre très détaillée et je constate qu'il n'y a pas d'apostille qui interdit le 14ème jour donc j'appelle la réception et explique ce que j'avais lu (pour que ça puisse toujours être utilisé indépendamment des jours fériés) et la fille dit tout de suite qu'elle a du mal à me répondre, en fait elle dit écoute, on la préviendra et je réponds bien, est-ce que tu l'achètes d'abord et ensuite tu me préviens, comment ça marche ? Et elle, ne sachant que me dire, s'exprime en me disant "j'ai du monde au comptoir si tu veux je te rappelle"... visiblement 0 appel téléphonique reçu. Morale de l'histoire, le prix du spa via coupon ne leur convenait pas, en fait j'ai dû accepter ce qui était écrit dans la grille tarifaire

En fait, nous attribuerions à cet hôtel 4,5 étoiles, mais ce n'est pas une option disponible sur TA. Cet hôtel spa se trouve à une demi-heure à pied de la ville la plus proche, St. Nicola l'Arena, dans une campagne très paisible, au milieu des oliveraies, des citronniers et des arbres semblables. La plupart des invités venaient en voiture, ce qui était très judicieux compte tenu de l'éloignement. Nous sommes arrivés en train et avons dû prendre un ascenseur car il n'y avait pas de taxi, de navette ou de transports en commun directement jusqu'à l'hôtel. Nous avons marché plusieurs jours jusqu'à St. Nicola l'Arena pour prendre le train, ce qui était bien mais une voiture aurait été beaucoup plus pratique. L'hôtel est moderne, impeccablement propre, bien organisé et bien équipé avec une piscine extérieure (non chauffée) incluse et vous pouvez payer un supplément pour une piscine intérieure (chauffée), une piscine spa, un sauna, un hammam et des massages. Le personnel était très serviable et nous a donné des recommandations sur les visites, les horaires, etc. Le buffet du petit déjeuner était excellent avec un bon choix d'options de qualité, notamment du fromage et des fruits locaux. Les seuls problèmes que nous avons rencontrés étaient le bruit des enfants dans la chambre d'à côté, mais l'hôtel nous a transférés dans une chambre plus calme et il y a eu une fête d'anniversaire bruyante un soir qui a duré assez tard. Il y a une gare et un bus à St. Nicola l'Arena, mais pas de billetterie, alors achetez votre billet de train à l'avance ou en ligne. St. Nicola l'Arena possédait également un petit supermarché et un petit choix de cafés et de restaurants.

Mon premier voyage en solo a été rattrapé grâce au personnel, ils ont été excellents et se sont mis en quatre toute la semaine pour m'aider en cas de besoin. Ils m'ont fourni des ascenseurs tous les jours pour s'assurer que j'arrivais là où j'en avais besoin en toute sécurité et m'ont permis de me sentir très à l'aise d'être seul à 22 ans. Comme l'hôtel était à l'écart de tout, je suggérerais de louer une voiture si vous le pouvez. Ils ont contacté des gens pour que j'organise des excursions d'une journée, etc. et étaient dans l'ensemble des gens très gentils et amicaux. Le petit déjeuner était délicieux et proposait une grande variété de plats chauds et froids. Les repas du soir étaient délicieux et très présentables, si le steak est au menu, vous ne regretterez pas de l'avoir commandé, le meilleur steak que j'ai jamais mangé. Les installations de la piscine étaient superbes, calmes et offraient une vue imprenable sur les montagnes. Je tiens à noter que les installations de spa et la piscine intérieure entraînent des frais supplémentaires si vous souhaitez les utiliser. L'ensemble de l'hôtel était très, très propre et ma chambre était nettoyée tous les jours pendant 7 jours. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre et vous relaxer, je vous recommanderais certainement cet hôtel. Merci à tout le personnel de cet hôtel d'avoir rendu mon voyage en Sicile le meilleur qu'il aurait pu être et pour toute votre aide tout au long de mon séjour.

Cet hôtel est tout simplement merveilleux à tous points de vue. Nous avons réservé cet hôtel via Tui et avons été surpris d'être si loin de l'aéroport alors que nous prenions l'avion pour Catane. Mais notre expérience à l'hôtel a totalement compensé notre confusion concernant les vols et les transferts (entièrement causée par Tui et non par l'hôtel). Dès l'instant où nous sommes arrivés, nous avons été totalement gâtés - chambre fantastique. le petit-déjeuner, le personnel, la piscine, le spa - tout simplement merveilleux. L'hôtel est relativement neuf et absolument impeccable. Le nettoyage est de très haute qualité. Merci à Silvio, Raquel, Vernonica et Carlo. Vous avez rendu nos vacances. Un conseil pour les voyageurs : si vous séjournez ici, vous aurez besoin d'une voiture.