J'étais à cet endroit du 8 au 11 mai 2023, j'avais une réservation jusqu'au 13 mais ce qui s'est passé était tellement diffamatoire et grave que je suis parti le même jour pour un autre hôtel du coin, le 11 au matin, j'ai reçu un appel à la réception, ils voulaient me parler personnellement, quand je suis arrivé, je suis tombé sur un homme qui ne s'est pas identifié, et avec lui il avait l'image d'une déchirure dans la peau d'un canapé, et il a déclaré que c'était dans notre chambre et qu'il avait déjà la valeur à payer, 140 + TVA, et il a également déclaré que les femmes de ménage sont très méticuleuses lors de l'inspection de la chambre, de la quantité de déchets sous le canapé et sur le lit dit le contraire, après cela je suis allé dans la chambre et la déchirure était à l'arrière du canapé, la seule chose que j'ai faite avec ce canapé a été de tirer l'avant pour éteindre les lampes pour que mon fils ne les abîme pas, comme il y avait facilement accès, les douilles des lampes étaient tordues comme vous pouvez le voir. Sur les images, si quelqu'un a endommagé le canapé, c'est celui qui a poussé le canapé contre les fiches et pas moi, j'ai seulement évité les dommages en retirant les lampes, le monsieur à la réception et Mme Sílvia, je dois juste dire qu'il y a très peu de personnes sérieuses et professionnelles, qu'elles perdent du temps à nettoyer et à moderniser l'hôtel et à ne pas essayer de gaspiller l'argent de ceux qui leur donnent du pain à manger. Ma personne et mes valeurs ont été remises en question par une équipe d'incompétents.
Texte originalTraduction fournie par Google