IInvitéL'hôtel est moderne et nous avons eu une belle chambre familiale (comme réservé), les deux parties adultes et enfants sont séparées par une cloison, chaque côté possède sa télé, et la salle de bain offre baignoire + douche bien pratique. La chambre était propre. L'accueil a été catastrophique, j'ai été réceptionniste pendant 12 dans des hôtels de 2 à 4 étoiles et on était là aux antipodes des standards de l'accueil qu'on attend dans ce type d'établissement! Celui qui nous a ”accueilli” ou plutôt reçu comme des m..... devait être de mauvaise humeur ou c'est notre tête qui ne lui revenait pas (remarquez que le lendemain matin il ne nous a pas non plus décroché un bonjour...). Donc on arrive au desk, et là il demande direct nos 4 passeports, quand on cherche une explication on n'en obtient pas, nous avons fait un road trip de 10 jours autour des Pays-Bas, c'est le seul établissement qui a demandé les passeports des enfants. Il enregistre chaque détail de nos pièces d'identité (enfants de 7 et 11 ans inclus) dans son ordinateur, on n'en saura pas plus, mon mari tente un brin d'humour, l'autre le regarde de haut. On reçoit notre carte de chambre et on attend encore une formule de type ”bon séjour” ou ”bonne journée”, nous n'espérons même plus un ”au revoir”. Pour le petit dej il vous faudra donner une heure précise pour obtenir le Saint Graal : les tickets qui vous permettent de déjeuner, sans ça vous ne pourrez pas déjeuner. C'est top quand on est en vacances de devoir mettre le réveil pour aller déjeuner... On se dit que c'est pour lutter contre le covid, mais vu que personne ne porte le masque et que quand on arrive au pdj il y a quelques centaines de personnes qui s'agglutinent autour de buffets, ça ne doit pas être ça... Les personnes du petit-déjeuner sont à l'opposé de la réception, chaleureuses, souriantes, aimables et serviables. Aux petits soins pour leurs clients. A noter, si vous êtes au 6ème étage, comme nous, l'ascenseur de gauche ne vous y emmènera pas, il s'arrête au 5, pratique avec 4 valises, choisissez donc celui de droite quand il voudra bien arriver ah ah Nous avons donc aimé notre chambre et le pdj mais avec un accueil de ce type, pas sure que je reséjourne un jour ici, dommage.
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