Hotel Anklamer Hof

Wir waren das zweite Mal im Anklamer Hof, nachdem wir bei unserem ersten Aufenthalt vor gut 15 Monaten wirklich angetan von dem Hotel und der Freundlichkeit der Mitarbeitenden des Hotels waren. Das Hotel an sich hat uns auch bei diesem zweiten Aufenthalt durch ein schönes Ambiente, eine sehr gelungene Mischung von alt und neu sowie die gut eingerichteten Zimmer mit komfortablen Bad zugesagt. Zudem sind das Schwimmbad und der Saunabereich wirklich ansprechend gestaltet und liegen deutlich über dem Durchschnitt vergleichbarer Hotels. Dennoch bleibt unsere Gesamtbewertung dieses Mal extrem negativ. Dies liegt am einem insgesamt nicht zufriedenstellenden Service, der einzig wegen der sehr freundlichen und zuvorkommenden Dame an der Rezeption beim Check in nicht komplett mangelhaft zu bewerten ist. Im Bereich des Restaurants jedoch gibt es außer dem schön eingerichteten Raum und einem qualitativ voll befriedigenden Angebots beim Frühstück nichts positives festzustellen. In negativer Hinsicht besonders hervorzuheben ist der augenscheinlich leitende Mitarbeiter für das Restaurant, der vom ersten Tag weg nicht in der Lage war, den Gösten mit einem freundlichen Gesicht oder mit positiver Ausstrahlung zu vermitteln, dass man willkommen in „seinem Reich“ wäre. Im Gegenteil fiel er vom ersten Tag an durch genervt wirkendes und drängelndes Verhalten auf. Der absolute negative Höhepunkt unseres Aufenthalts war dann ausgerechnet am Ostersonntag, an dem wir durch eine aufgestellte Tafel darüber informiert wurden, dass die Frühstückszeit, die am Wochenende eigentlich erst um 11:00 Uhr enden soll, an diesem Tag bereits um 10:30 Uhr beendet sein würde. Zur Vollständigkeit sei erwähnt, dass in der Nacht zu diesem Ostersonntag auch noch die Zeit umgestellt wurde und wir deshalb erst um 10:15 Uhr zum Frühstück erschienen somit überraschender Weise ganze 15 Minuten für das Frühstück hatten. Um Punkt 10:30 Uhr wurden wir von dem Herrn aufgefordert, den Raum zu verlassen, weil man ab 11:00 Uhr im Hotel einen Brunch ausrichte. Um uns und andere noch anwesende Gäste herum wurde anschließend lautstark das Buffet abgeräumt und die Tische abgedeckt, was zumindest einer jungen Servicekraft erkennbar unangenehm war. Auf unsere enttäuschten und zunehmend verärgerten Hinweise ernteten wir lediglich verständnislose Blicke und ansonsten keinerlei gästeotientierte Reaktion. Es wurde nonverbal ganz deutlich gemacht, dass Hotelgäste fortan nur stören würden. Ich kann nachvollziehen, dass man mit dem Restaurant an den Osterfeiertagen zusätzliches Geld verdienen möchte, eine derartig Hotelgastunfreundliche Verfahrens – und Verhaltensweise des Personals ist dadurch allerdings nicht zu rechtfertigen. Wir wären bei einem entsprechenden und rechtzeitigen Hinweis selbstverständlich sofort bereit gewesen, für ein aufgepepptes Brunchbuffet zuzuzahlen, aber einen derartigen Gedanken hatte man offensichtlich weder im Vorfeld, noch im Moment der Beschwerden. Der Abschluss eines viertägige

Das Frühstück ist sehr lecker. Die Kellner und die Rezeptionisten sehr freundlich. Die Betten sind ordentlich und sauber. Die Kopfkissen angenehm. Die Zimmer sehr sauber. Das Hotel ist zentral und vom Bahnhof aus zu Fuß erreichbar. Sehr zufrieden

Het hotel is prachtig gemoderniseerd. Prettige ontvangst door de receptioniste die een prima uitleg gaf over het hotel, ee**ogelijkheid, zwembad, sauna en kamer. Zeer schone kamer en badkamer. Ontbijt en diner in nabijgelegen restaurant. Zowel het diner als het ontbijt waren van goed niveau. Heerlijk gegeten. Genoten van het zwembad en beide sauna’s. Zeer aan te bevelen dit hotel.

Ich würde 6 Punkte gebe , wenn ich könnte.. exzellenter Aufenthalt.. Besser geht kaum.. absolute Empfehlung . toll durchdachtes Konzept und liebevolle Gestaltung des Hotels. überaus motiviertes und freundliches Personal . toller Wellnessbereich

Modernes Hotel mit stylischen Zimmern, mit viel Liebe zum Detail. Freundliche Mitarbeiter, überdurchschnittliche Gastronomie zu fairen Preisen, tolle Kreationen. Parken im Innenhof möglich, E- Bikes und Fahrräder können ausgeliehen werden. Schöne Fahrradtour von Anklam aus Richtung Bahnhof durch das untere Peenetal und Peenehaff, weiter mit der Fähre nach Usedom und von dort aus zurück über die Brücke und den neuen Radweg nach Anklam. Gute Bahnverbindung nach Stalsund, Greifswald und Binz. Bei der Buchung der Junior Suite am besten mit geschlossenen Fenster schlafen, da an Wochentagen Baulärm aus der gegenüberliegenden Schule und Samstag 5.30 Uhr Anlieferung des Großhändlers direkt vor dem Fenster. Klimaanlage und Schwimmbad im Keller vorhanden.

Super freundlich und aufmerksam. Tolles Ambiente, kleine, schöne und sehr saubere Zimmer. Massage TOP!!! Wunderschöne Sauna und Schwimmbad Total Hunde freundliches Personal. Parkplatz für faire 9€ mit Überwachung und gratis Strom für Hybridfahrzeug. Abendessen und Frühstück abwechslungsreich und sehr lecker.

Im Netz hatte ich von der Neueröffnung gelesen und wir machten auf einer Usedomtour einen Mittagsstopp im Restaurant Ottos. Einfach toll. Die Karte (vielleicht etwas zu umfänglich), der Service ( unaufdringlich, sehr freundlich , eingedeckt wurde mit Handschuhen), die Küche ( auch zT.kleine Portionen möglich) hervorragend optisch und geschmacklich. Eine erbetene kleine Hausführung wurde sofort realisiert, wir waren von Zimmer und Spa begeistert ! Glückwunsch zu diesem schönen Haus, Glückwunsch zu den engagierten Mitarbeitern. Lasst es lange so bleiben!!