Optimum Luxury Hotel&Spa

Vous pouvez marcher jusqu'à la cascade Duden au bord de la mer, l'environnement est bon

Je voudrais remercier le merveilleux personnel amical et serviable de l'hôtel de luxe Optimum. Ils vont au-delà de vos attentes. Les lits sont extrêmement confortables et l'hôtel est impeccablement propre. La nourriture et les boissons sont également extrêmement raisonnables. Merci pour ces merveilleuses semaines de séjour avec vous tous :-)

L’expérience à l’hôtel Optimum était vraiment exceptionnelle ! Le spa était délicieux, la cuisine exquise et les chambres avec vue sur la mer offraient un refuge confortable. Remerciements particuliers au directeur du restaurant, Özgür Bey, dont le service attentionné a amélioré notre expérience culinaire. Un merveilleux séjour qui a dépassé nos attentes !

Mon fiancé et moi sommes allés en Turquie pour la première fois. Et nous nous sommes tous deux sentis très bien accueillis. Le personnel était super, tout le monde était très serviable. Le processus d'enregistrement s'est super bien passé, les chambres étaient parfaites pour nous. Très mignon avec le balcon. Le personnel de nettoyage était super et avait des sourires très contagieux ! Et même si les chats et les chiens errants ne faisaient pas partie de l'hôtel, ils ont contribué à ce merveilleux séjour, car ils sont très calmes et câlins. Nous avons adoré les saunas, le bain turc ainsi que la piscine intérieure et la piscine extérieure. Le processus de réservation d’un massage est simple. La plage est assez éloignée, mais l'hôtel dispose d'une navette qui passe sans payer de supplément. Le cheeseburger était incroyable. Et nous avons adoré quand on pouvait entendre les prières de l'extérieur, c'était magnifique et la vue était superbe. Malheureusement, le sauna à vapeur était hors service 2 des 4 jours de notre séjour.

Petit déjeuner nul, chambres bruyantes (avions atterrissant pas loin), pas de navette gratuite pour la plage. Pour vous préparer à dépenser plus au restaurant et à réserver des taxis. J'ai essayé de louer une voiture via la réception : ils voulaient du liquide, pas de carte de crédit : nous avons donc refusé. Mauvaise expérience, plus jamais !

Je suis venu ici avec ma famille et j'ai appelé avant l'arrivée avec mon enfant de 8 mois et j'avais des bagages. Les gars de la réception n'ont même pas aidé à apporter les bagages et nous ont juste regardés. Nous sommes arrivés à minuit et avons dû attendre la chambre. L'un des gars qui se trouvaient à la réception est allé régler la chambre et est revenu et a demandé un jeté et un oreiller. On nous a alors dit de les suivre et ils nous ont emmenés dans une partie du bâtiment derrière l'hôtel après le couloir, sachant que nous avions 5 bagages, un buggy et un enfant de 8 mois dans les escaliers. Une fois que nous avons atterri au rez-de-chaussée de la partie du bâtiment, pas même du bâtiment principal, ils ont essayé de nous installer au sous-sol (escaliers sans ascenseur), comme dans la bonne section pauvre. Une fois que mon mari a mentionné au gars de quel genre de chambre il s'agissait avec ce bébé, sachant que nous avions rappelé, il a dit à mon mari qu'il était un « agent de sécurité » et qu'il n'avait rien à voir avec le choix de la chambre. Ils essaient de nous jeter dans un sous-sol qui n'a même pas de fenêtre avec un bébé sachant que nous avons tellement de bagages et un bébé sans ascenseur ni accès pour nous faciliter la vie uniquement pour l'argent. Cet hôtel coûtait 7 000 livres turques, soit environ 200 £, mais cela ne valait même pas un séjour gratuit. J'étais tellement abasourdi que j'ai dû quitter cet endroit car ils prenaient délibérément le p absolu. Une fois, je suis allé à la réception et j'étais vraiment frustré. Il a dit qu'il allait arranger une autre chambre, ce que je n'ai pas accepté et lui a dit de nous retirer du système uniquement parce qu'ils avaient essayé de nous agresser et de nous donner la chambre la plus dégueulasse à ce jour. tirer le meilleur parti de nous par rapport à la valeur de la propriété. Le personnel le plus grossier, l’hôtel le plus nul. Je ne crois pas les bonnes critiques, sachant que je suis une famille avec un bébé, j'ai dû faire le tour de la ville à 1 heure du matin en taxi pour essayer de trouver une place dans un autre hôtel et j'ai voyagé dans de nombreux endroits sans jamais rencontrer quelque chose comme ça. ce. De plus, l'hôtel est situé dans l'endroit le plus nul, le bruit des avions est juste dans votre oreille et très proche du bâtiment, comme s'il allait le frapper, donc impossible pour quiconque de dormir dans cet hôtel car il est proche de l'aéroport à l'atterrissage. L’expérience la plus nulle ne va jamais ici, croyez-moi sur parole.

Cet endroit a été une expérience exceptionnelle. Je recommande fortement un séjour dans cette station thermale de luxe. Donc, dès le début, tout le personnel est très serviable et rien n'est de trop. Les chambres sont nettoyées quotidiennement et sont très spacieuses et modernes. La propreté est une note de 5 étoiles. La nourriture a été très bonne, fraîche et un menu varié. Il y a une sensation très apaisante comme séjour. Piscine extérieure très propre, pleine de transats et le soir, vous pouvez utiliser la piscine intérieure et le sauna à vapeur ainsi que de nombreuses autres installations de spa. Un endroit incroyable où séjourner ! Recommande fortement

Chambre réelle, rien à redire à part une mauvaise plomberie qui inonde la salle de bain lors de la douche. Bien nettoyée avec des serviettes propres. très petite sélection de viande transformée. Abricots durs secs et raisins secs. Juste deux lots de pommes et d'oranges. Des cornflakes et des boules de chocolat. Menu en anglais, vous devez scanner le code-barres pour l'afficher sur votre téléphone. Je n'ai pas travaillé, j'ai donc dû emprunter le téléphone du serveur pendant qu'il attendait. Totalement inadapté. Au moins 5 autres se sont plaints du petit-déjeuner. Le personnel de la réception est sympa mais pas de télévision anglaise du tout, Aucune information sur l'hôtel ou ses environs. Très décevant et je n'y retournerais pas. Je ne comprends pas les autres critiques faisant l'éloge de la nourriture et le restaurant n'est certainement pas une expérience culinaire.! Le propriétaire devrait lire ces critiques et y répondre car je ne vois pas que ce soit un succès car ce n'est pas bon marché. Et pas d'alcool du tout non plus ! Le spa était magnifique mais donc pas mal du tout. Les femmes de ménage étaient sympas aussi et faisaient du bon travail.