Stella Island Luxury Resort & Spa (Adults Only)

Les points positifs: l'hôtel est superbe: très joliment aménagé et très propre, les chambres sont spacieuses, décorées avec goût et sobriété, et propres. La literie est de grande qualité. Les piscines qui traversent l'intégralité de l'hôtel lui donne un effet "sur l'eau" très joli. Le personnel mérite 5 étoiles tant ils sont au petits soins pour nous, sans obséquiosité et avec beaucoup de discrétion et de professionnalisme. La salle de sport est top. Enfin, les buffets sont bien garnis, il y en a pour tous les goûts et c'est délicieux! Les points à revoir: l'accès au hammam, au sauna et au jacuzzi est payant; seul l'accès à une petite piscine intérieure est inclus dans le prix et c'est vraiment très dommage pour un 5 étoiles. Nous sommes habitués aux 5 étoiles aux Baléares où l'accès au spa est complètement compris dans le prix. De plus, le hammam ne sentait pas très bon et c'est désagréable: dans un spa, on s'attend à des odeurs d'huiles essentielles plutôt qu'à des odeurs de renfermé. La salle de bains est jolie et propre mais cela manque de rangement ou bien d'étagères où poser ses affaires. Enfin, les alentours de l'hôtel ne présentent aucun intérêt: la plage n'est pas belle et ce n'est pas propre. En fait, quand on vient, il faut rester à l'hôtel et ne pas en bouger car lui est sublime !

Nous avons séjourné une semaine au Stella Island, dans une « Villa » avec piscine privative. C’est un endroit qui prête à la déconnexion du quotidien et au repos. Très propre, des matériaux naturels, des produits de soin Dyptique, nous avons été ravis de notre choix de cette villa. La nourriture est globalement de qualité. Le personnel est très agréable et très souriant. Je tiens à remercier particulièrement Maria (qui travaille à la cabana), elle est une perle pour l’expérience client à tous points de vue, souriante, drôle, efficace ! Merci également à Anastasia au restaurant buffet, toujours souriante et sachant anticiper nos besoins !

Un resort interdit au moins de 16 ou 18 ans ....avec plein de restaurants variés et divers, un bungalow juste sublime (on avait pris le top...). Endroit assez grand et selon ou vous êtes logés il y a de la marche jusqu'aux restaurants mais un coup de fil au desk et l'on vient vous chercher en voiturette electrique. Cooool. L'eau de la piscine assez fraiiiiiiche - le vent n'aide pas à réchauffer il faut dire. Inconvénients....les plages alentours sont nulles et ne donnent pas envie du tout. et il y a un club a coté (selon ou vous êtes logés) qui lui est familial et les cours d'aquagym génèrent une musique assez forte (rien de rédhibitoire mais un peu ch....). Clientèle essentiellement anglaise en juillet 2022...beaucoup de jeunes couples.

Je commencerais par le seul point négatif. Les chambres sont vraiment sommaires, pas dignes d un 5 étoiles Points positifs La qualité des repas. Mention particulière pour le restaurant asiatique. Un régal La gentillesse du personnel Je tiens surtout à remercier Marinela et Maro qui nous ont aidé car le chauffeur qui devait venir nous chercher pour nous déposer à l aéroport n est pas venu et notre agence de voyage n a pas réussi à régler notre problème. Grâce à elles, le taxi nous a déposer 45 mn avant le décollage. Cela donne vraiment envie de revenir

Nous avons passé le week-end la bas, nous avons été très satisfait du service, l’équipe est très agréable et au petit soin, nous reviendrons sans hésiter. Seul « hic », la température de la piscine qui reste très fraîche, et peut être difficile d’y rentrer.

Nous avons séjourné deux nuits. Nous avons payé 650€ par nuit en formule pension complète avec une chambre donnant accès directement dans la piscine. Étant habitué aux hôtels de standing, nous avons été très déçu du Stella Island. Le service et le logement ne sont pas au rendez-vous et à la hauteur du prix payé. Le logement est assez minimaliste avec une propreté qui laisse à désirer : café soluble, petite télé posée sur un meuble (la moitié des chaînes ne fonctionnant pas), douche qui a très mal vieilli (rouille sur le sol notamment) et sale, moustiques morts sur le plafond et sur les rideaux… Concernant le service, nous nous attendions à avoir un personnel aux petits soins avec ses clients mais loin de la, nous ne sommes pas sur du haut de gamme : nous allons vers les serveurs pour devoir commander, temps d’attente assez long, oubli dans les commandes, le ménage en chambre est oublié ou minimaliste ?, nous devons demander une carte dans notre langue dans les restaurants de l’hôtel, il ne nous est pas demandé nos allergies alimentaires… Pour conclure, lorsque nous réalisons le checkout on nous demande de régler le reste à payer sans vous souciez de la qualité de votre séjour, c’est bien dommage et ça nous aurait peut-être permis d’être moins critique et plus compréhensif. Pour ces différentes raisons, je ne recommande pas cet hôtel sur la base du prix que nous avons payé. Bien que l’hôtel possède un cadre idyllique, nous avons vu mieux sur l’île sur des hôtels 5 étoiles. Le prix des chambres a triplé en 2 ans, ce que nous pourrions comprendre si la qualité de services est au rendez-vous.

Les chambres sont très belle, l'hôtel magnifique, le spa qui domine les jardins et piscine est magnifique et les services de qualité. Notre séjour fut quelque peu gâcher par des mesures covid un peu absurde mais cela n'entache que très peu la qualité des restaurants et la beauté du lieu.

Un très bel établissement de haut standing au sein d’un Resort avec plusieurs parties de différents standing. Le Stella Island Luxury Resort& Spa étant la partie la plus haut de gamme. Service et prestations de qualités. Jolies chambres avec terrasse ambiance lagon.