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1 nuit
Commentaires des voyageurs
3.9/5
Bien
50 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.0
Commodités3.6
Service4.1
Propreté4.0
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Toutes les évaluations(50)
Évaluations positives(41)
Évaluations avec photos/ vidéo(15)
Propriétaire amical(14)
Très bien situé(13)
Commodités moyennes(11)
Bien situé(9)
Superbe vue(8)
Séjour remarquable !(7)
Évaluations négatives(9)
Invité
Chambre standard
Séjour au avr. 2024
Voyage entre amis
4 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 14 mai 2024
Il n'y avait pas beaucoup de monde ce jour-là, alors on nous a donné une chambre double avec vue.
Quand je me suis levé le matin et que j'ai regardé par la fenêtre, j'ai été assez surpris ! !
Les équipements intérieurs de la pièce sont moyens, et tous les points sont attribués à la fenêtre~
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed the king-size bed room and were pleasantly surprised by the view. It’s great to know that the scenery made a memorable impression on your stay.We appreciate your feedback regarding the room facilities, and we’re continuously working to enhance our guests' experience. We hope to welcome you back soon for another stay with us!
LYJJ
Chambre simple supérieure
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 29 mars 2024
L'emplacement est en ville, on peut voir la vue nocturne sur le Nil depuis le balcon, mais il est très bruyant et mal insonorisé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your feedback. We’re glad to hear you enjoyed the night view of the Nile from your balcony. However, we apologize for the noise and sound insulation issues you experienced during your stay.Your comments are valuable, and we will address these concerns to improve the comfort of our guests. We hope to welcome you back for a more enjoyable stay in the future!Hotel Management
Invité
Chambre standard
Séjour au mai 2024
Seul
9 évaluation
3.0/5
Publiée le 9 juin 2024
Le ventilateur de la climatisation dans la chambre était très bruyant. Après cela, j'ai changé pour une chambre ne donnant pas sur la rue et c'était toujours très bruyant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize for the noise from the air conditioner during your stay. We understand how important a good night's sleep is, and we regret any discomfort this may have caused you.Your feedback is crucial, and we will investigate the issue to ensure it is resolved for future guests. We appreciate your understanding and hope you’ll consider staying with us again, so we can provide you with a more comfortable experience.
Invité
Chambre standard
Séjour au avr. 2024
Voyage entre amis
5 évaluation
3.7/5
Publiée le 10 juill. 2024
Il y a eu une coupure de courant pendant environ 30 minutes au milieu de notre séjour, mais le reste s'est bien passé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: We’re glad to hear that you enjoyed your stay overall, despite the power outage. We apologize for any inconvenience it caused and appreciate your understanding.Your experience is important to us, and we’re always working to ensure a comfortable stay for our guests. We hope to welcome you back for an even better visit in the future!
Yeのxiuluochang
Chambre simple supérieure
Séjour au mars 2024
Seul
14 évaluation
3.3/5
Publiée le 19 avr. 2024
La moquette est sale, l'eau de la douche est très petite, la climatisation est bruyante, il n'y a rien à manger au petit-déjeuner, c'est juste du pain. Si vous avez d'autres choix, ne restez pas ici. est le service du monsieur à la réception la nuit. Réservez une voiture louée à Louxor, réservez un voyage à Abu Dhabi Le covoiturage à Simbei est génial.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay, including the cleanliness of the carpet, water flow in the shower, and noise from the air conditioner. We understand how important these aspects are for a comfortable stay.We also appreciate your comments regarding the breakfast options and will work to improve our offerings. It’s wonderful to hear that our night front desk staff provided excellent service in arranging your transportation. We will ensure your feedback is addressed with our team.We value your insights and hope you might consider giving us another chance in the future for an improved experience
Gelutanyuan
Chambre double
Séjour au mai 2024
En famille
64 évaluation
3.5/5
Publiée le 16 juill. 2024
Le petit déjeuner est très moyen, j'espère qu'il pourra être amélioré
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your feedback regarding breakfast. We appreciate your insights and are always looking for ways to improve our offerings. Your comments will be taken into consideration as we work to enhance our breakfast experience.We hope to welcome you back soon and provide you with an even better stay!
sinon888liu
Chambre double ou lits jumeaux supérieure, 1 chambre, fumeurs
Séjour au août 2023
Seul
2 évaluation
3.0/5
Publiée le 13 sept. 2023
J'ai réservé une croisière de quatre jours et trois nuits d'Assouan à Louxor dans le hall de l'hôtel. 125 $ par nuit, paiement total 375 $. Après m'avoir envoyé au navire, le responsable du service à bord m'a dit qu'il s'agissait d'un itinéraire de deux nuits (voir la photo pour l'itinéraire quotidien). Je me sentais trompé, il était plus facile de monter à bord que de descendre, je ne pouvais que tout avaler en silence pendant le voyage.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for sharing your experience, and I’m truly sorry to hear about the confusion regarding your cruise booking. It’s concerning to know that you felt misled about the itinerary, and I understand how frustrating that must have been.We take such matters seriously and will address this with our team to ensure clearer communication in the future. Your comfort and satisfaction are important to us, and we appreciate your feedback as it helps us improve our services.If you decide to stay with us again, please feel free to reach out directly, and we’ll ensure you have a better experience
Evgeniia Zemchenkova
Chambre triple
Séjour au janv. 2024
En famille
6 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 3 mars 2024
Ils vous ont donné une chambre avec deux chambres, un manoir de padeshah)) L'hôtel est bien sûr un peu vieux, mais ils s'efforcent de tout entretenir et d'assurer votre séjour confortable. La seule chose que je ne comprends toujours pas, c'est si les tapis sont aspirés ou non, mais il y a des pantoufles.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your thoughtful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your spacious room and appreciated our efforts to maintain a comfortable environment for our guests.We apologize for any concerns regarding the cleanliness of the carpets; your feedback is important, and we’ll look into this matter to ensure it meets our standards.We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!
Utilisateur anonyme
Chambre triple
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 fév. 2024
Les installations de l'hôtel sont conformes à celles indiquées sur la plateforme Ctrip. J'ai réservé deux chambres. L'une d'elles a été surclassée gratuitement en raison de la disponibilité insuffisante des chambres. J'ai été surpris en entrant dans la chambre. Le type de chambre principal surclassé n'était pas vu sur le Plateforme Ctrip Oui, c’est donc une surprise inattendue.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated the complimentary room upgrade. It’s always great to surprise our guests with an enhanced experience!We’re glad that the facilities met your expectations, we hope to welcome you back soon for another delightful stay!
Invité
Suite exécutive
Séjour au déc. 2023
En famille
7 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 11 janv. 2024
Le service de la réception est attentionné, l'environnement est bon et il y a un marché nocturne juste devant la porte.
Le Nil est visible. La boîte de petit-déjeuner que nous avons laissée pour Abou Simbel contenait tellement de pain qu'elle était presque entièrement composée de pain.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: We’re pleased to hear that you appreciated our thoughtful front desk service and the cleanliness of the environment. It’s great that you enjoyed the nearby night market and the view of the Nile River.We apologize for the limited breakfast options, especially for your trip to Abu Simbel. Your comments will help us improve our offerings for future guests.We hope to welcome you back soon for an even better experience!Hotel Management
Utilisateur anonyme
Chambre standard
Séjour au nov. 2023
En famille
7 évaluation
2.2/5
Publiée le 29 déc. 2023
La poignée de porte est cassée, la couette est un peu sombre, le service est moyen, et c'est totalement incohérent avec le prix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: We sincerely apologize for the issues you encountered, including the broken door handle and the condition of the quilt. Your comments regarding our service and pricing are important to us, and we will address these concerns with our team to ensure improvements are made.We appreciate your insights and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Hotel Management
Shaoniandeleibujihaitianlanzhu
Chambre standard
Séjour au sept. 2023
En famille
3 évaluation
1.0/5
Publiée le 4 oct. 2023
Comme dans les pensions domestiques, la nourriture est médiocre et insipide. Même s'il s'agit d'une chambre double lors de la réservation, vous devez renseigner les informations pour que deux personnes séjournent, sinon des frais supplémentaires vous seront facturés, ce qui est très frustrant. Le restaurant a une belle vue. Dans l'ensemble, ça n'en vaut pas la peine
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations, especially regarding the food quality and the booking process. We understand how frustrating it can be when policies are not clearly communicated.We’re glad you enjoyed the view from the restaurant, but we truly appreciate your insights about the areas we need to improve. Your comments will help us enhance our services for future guests.We hope you might consider giving us another chance in the future for a more satisfying experience.Hotel Management
Weiwei🍋
Chambre double ou lits jumeaux supérieure, 1 chambre, fumeurs
Séjour au fév. 2023
Seul
3 évaluation
2.5/5
Publiée le 18 mars 2023
Il n'y a pas de chaussons ni de brosses à dents. Si c'est pour des raisons environnementales, celles-ci peuvent être fournies à ceux qui les utilisent. Ceux qui ne les utilisent pas peuvent choisir. Mais pas du tout. Le petit verrou de la porte de la chambre ne peut pas être verrouillé. La route était si bruyante qu’il était impossible de bien se reposer. Même chose avec les fenêtres fermées. La salle de bain était inutilisable pour prendre une douche et il y avait très peu d'eau chaude. Les lumières sont faibles. Le petit déjeuner était correct. Le service est correct et l'hygiène est moyenne. Le sol de la chambre n'est pas particulièrement propre. Personnellement, je pense que le rapport qualité/prix n'est pas élevé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your detailed feedback. We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay, including the lack of slippers and toothbrushes, the noise from the road, and the problems with the shower and room cleanliness. Your comments are invaluable, and we take them seriously as we strive to improve our facilities and services.We're glad to hear that you found the breakfast and service to be satisfactory. We will address your concerns with our team to ensure a better experience for our guests in the future.We appreciate your insights and hope you might consider giving us another chance for a more enjoyable stay.Hotel Management
Invité
Chambre standard
Séjour au mars 2024
En couple
15 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 mai 2024
L'emplacement est très bon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your brief and positive feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed our location. It means a lot to us!We hope to welcome you back soon for another great stay!
Invité
Chambre standard
Séjour au déc. 2022
Voyage entre amis
45 évaluation
1.0/5
Publiée le 20 janv. 2023
A part l'emplacement, cet hôtel est correct, mais tout le reste est horrible. Désolé pour le prix. Un hôtel au prix de 200 RMB est vendu de force pour 1 000 RMB
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for sharing your thoughts with us. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We strive to provide value for our guests, and it’s clear we fell short in your case.Your feedback about the pricing and overall experience is important, and we will take it into consideration as we work to improve our services and facilities.We appreciate your insights and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Hotel Management