Invité
11 janvier 2023
Je ne comprends pas les commentaires dithyrambiques des autres clients sur booking et tripadvisor (en général égyptiens). Par rapport aux autres guesthouses celui-ci se voudrait plus confortable mais il ne faut surtout pas approfondir. J ai passé 3 nuits pensant me reposer dans un endroit calme plutôt que rester sur l autre rive à Asssouan. Tout faux toute la journée il y a les moteurs des bateaux qui déversent les milliers de croisiéristes . La nuit un bruit de moteur au loin qui n'a de cesse de ronronner . Dans les couloirs ont entend tout les bruits des check out matinaux ou des départs tôt à Philae. De plus étant resté 3 nuits je me suis rendue compte qu il n'y avait personne a l hôtel la nuit jusqu' a 9h du matin. Soit disant un gardien de nuit que je n ai pas vu. Si quelque chose arrive, personne pour communiquer. Dans ma chambre, la porte-fenêtre fonctionnait très mal pour ne pas dire pas du tout. J ai abandonné l'idée de fermer et laissé ouvert pendant tout mon séjour. Personne n est venu réparer quelque chose qui de toute manière n est pas réparable, la partie serrure restant dans la main... C est surtout cela que je déplore dans ce guesthouse, c est l indifférence générale du personnel et aussi du propriétaire a priori. Le final de mon mécontentement concerne le diner que j avais décidé de prendre le deuxième soir. 2 serveurs ne parlant aucun mot d anglais étaient présents, alors évidement il s en est suivi un quiproquo car je me suis assis à une table non dressée et pour ne pas déranger le serveur j ai pris un couvert sur la table dressée. Comment je me suis fait interpellé d une façon tellement honteuse pour un endroit qui se veut bon standing. J'ai compris plus tard que cette table était réservée, ce que je ne pouvait pas deviner puisqu'il n'y avait rien pour le signaler. Pour éviter une embrouille le serveur aurait pu tout simplement rajouter un couvert s il avait eu une once de bon sens. Mais non il a continué à avoir une attitude odieuse. Puis pour en rajouter son collègue est arrivé bourru, aussi désagréable. J'ai fini par aller manger dans un restaurant extérieur, au Nubien Palace, moins cher, bon et accueillant. Les petits-déjeuners sont de 9h à 11h. Incroyable quand on sait qu en général, il est préférable d aller sur les sites tôt pour éviter les groupes. Quelque chose de positif le petit-déjeuner est très bien. D'autre part, lorsque vous n’êtes pas véhiculé, pour aller à Assouan en bateau cela vous en coute la modique somme de 14euros A/R (350LE au cours du jour) pour 2h ou en taxi 8 euros (200LE) Pour résumer cet hôtel s applique aux touristes égyptiens (parlant la langue) peut-être aux touristes accompagnés par un tours organisé mais pas aux individuels voyageant seuls ni pour un séjour de repos. L hôtel doit être au service du client et non le contraire. Cette expérience a été la pire de mon voyage en Égypte où partout ailleurs j ai reçu un accueil souriant.