Elgalala Aqua Park

Bad place poor cleaning swimming pools. Unsafe short staff (life guards) not enough at swimming pools no safty and no instructions at the slides and long waiting at entrance gate to enter.long waiting to take the lunch and go to two times to take the lunch.

الاعلان عن الجلالة اكوا بارك بيقول اكبر حديقة في الشرق الاوسط هو الكلام مش ببلاش طبعا، بس مبدا اني اجيب الالعاب واكررها وافردها في منطقة واسعة واسميها اكبر حديقة مش يخليها اكبر حديقة والاعلان عن الحديقة ان فيها اكثر من 60 لعبة مش فاهم ازاي الا اذا كان مثلا تمثال سبونج بوب وهو بيرش مية يعتبر لعبة وهكذا يبقي كدا العدد صح ثانيا اسعار المية والشاي مغالاة فيها لاقصي درجة رغم ان الخدمة مش 5 نجوم ثالثا الالعاب بيريحوها ساعة مش عارف علشان المواتير ولا علشان ما فيش موظفين لو علشان المواتير يكلموا دول الخليج ويشوفوا الاكزا عندهم مواتيرها اية ويشتروها رابعا في زحاليق المية فيها مش كفاية علشان تتزحلق وتصميم الالعاب طبعا مصري يعني تفكير ناس مش متخصصة العاب اساسا خامسا ببساطة لو قارنت بين وايلد وادي دبي او ياس اكوا بارك ابو ظبي ودي يبقي تعتبر فاشلة يعني الفرق كبير ومش مبالغة لان العاب اكوا مش زحليقة وبس ونشكلها وخلاص وكل شوية راحة! سادسا في المجمل مكان كويس لو ما فيش رحلة باص جايب شباب تسمع منهم الفاظ وتشوف مناظر غلط، المكان كويس بحسابات مصر بس لما اطلق عليها اكبر في الشرق الاوسط يبقي كدب بين سابعا انا كنت فى وايلد وادي دبي وياس ابو ظبي والاتنين عمري ما انا او اللي معايا اتجرحنا، علي عكس دي كلنا اتجرحنا جروح بسيطة بس اتجرحنا the advertisement said the biggest in the middle east! talking is free, how come this is the biggest, if by baggiest we get a number of games and spread them on a vast area, yes it is big , if they say more than 60 games, how come? if you count spongbob statue spraying water is a game and so on, yes it has more than 60 games Second, prices of water and drinks are very expensive more than a 5 star hotel, with a 3 star service third, they shut down the games for an hour which is weird, is it because a way to rest the motors or not enough staff and some games are not works like an hour only during the day like the wave one, if the motors are an issue, they should ask the parks in the Arabian gulfs about their motors in their heat and get them forth, water in some slides are less which means sliding is tricky, as well all games are manufactured in Egypt and mostly Egyptian design, whom does not have any actual designing of safety and fun fifth, if i compare the fun, variety and size between this park and wild wadi Dubai or YAS aqua park Abu Dhabi, this one losses below zero six, in general if you have not been to any other place outside Egypt, it will be good place, hoping you would not have a trip bus full with youth whom would come and behave badly finally, i have been to the one in Dubai and the one in Abu Dhabi, none of them we got any injuries, but here, we all got injuries, small, but still and injury showing the none safe design

Very poor service even in meals especially dinner as they didn't offer any soft drink just water only and no varity in open buffet items, also pools unclean and not organized well as no rules applied on pool timing or Aqua timing, management not qualified or trained well to operate hotel as they haven't any proactive action upon guests complaints, my recommendation to find another private hotel if u need Aqua pools. I Will never repeat visiting such place again.

Worst travel experience I had in my life Pools are extremely dirty Staff is untrained, not friemdly, pushing you for tips Poor food, over rated with zero variety and unhealthy Wooden bridges and stairs with sharp edges dangerous to children Aqua park is very bad Even at a cheap price the experience would be painful and a waste of money and time Obviously place management is either unexperienced or abscent. أسوأ تجربة سفر عيشتها في حياتي حمامات السباحة في منتهى القذارة الأكل غالي جدا مقارنة بجودته الرديئة وغير متنوع ولا صحي جسور وسلالم خشبية بحواف حادة وعالية وخطرة على الأطفال الأكوا بارك سيئة وضعيفة حتى بسعر رخيص تعتبر تجربة مؤلمة ورديئة ومضيعة للمال والوقت واضح ان ادارة المكان اما انها غير خبيرة او غير موجودة

فندق سيء جدا و تعامل الإدارة مع ضيوف الفندق سيء جدا و بتحسهم بس عايزين يسحبوا منك فلوس بأي شكل من الأشكال و بيتلككوا حتى يعملوا معك مشكلة حتى يدفعوك فلوس بأي حاجة وانا لا انصح اي حد يروح لأنها حتكون اسوء تجربة بحياتك انا اشتغلت بفنادق لمدة 10 سنوات و اعرف ازاي لازم يتعامل الفندق مع الضيف اما هذا الفندق فهو اسوء تجربة فندقية و لا انصح به ابدا

الزيارة كانت يوم ١١ مارس ليوم ١٢ مارس ٢٠٢٢ المكان Eastern El Galala Aqua Park كفيو حلو وظريف لكن رغم محاولات من المديرين انهم يساعدونا وخصوصا استاذة حنان مديرة العلاقات العامة اللي بجد اتشرفت بمعرفتها لانها حاولت كتير اوي تعوضنا عن اللي شفناه وسمعت شكوتنا ودونتها كمان الا ان المكان المفروض انه جديد ورغم ذلك سيء جدا جدا ..الشيء الجيد هو النضافة في المكان والمنظر الطبيعي اللي بتشوفه.. بس هتلاقي كل الناس بتعمل شغل بعض حاجة اخر مهزلة بجد.. لا يوجد تنوع في الأكل وللاسف طعمه مش حلو خالص.. الحاجة المحترمة ان الشيف شافنا متضايقين عملنا اكل مخصوص.. رغم حجزي لغرفة زوجي الا انه لايوجد غطاء لفردين فقط غطاء واحد ورغم اننا طلبنا اخر ماحدش عبرنا وحتى لما بلغت الهاوس كيبنج يجيبلنا اكياس نسكافيه بدل الشاي بعد محايلات بالعافية جايبلي كيسين ولازم كل لحظة تبلغه .. وريحة التلاجة زفرة جدا جدا كان كان فيها سمك ومش بتسقع خالص. الصدا في اماكن كتير في الحمام وقاعدة الحمام مش ثابتة خالص وكانها هتتخلع من الارض..والتكيف صوته عالي بشكل مش طبيعي ..الصيانة عموما في قمة السوء..لمبات محروقة وباب الغرفة كان جزء المفتاح مخلوع من برة يعني اي انسان طبيعي هيلاحظ ده والكهربا بتاعة الابجورات بتلمس وتفضل تنور وتطفي لوحدها!!!!.. لو حاجز هاف بورد مش هتاخد اي نوع مشروبات ولا حتى فيه ديسبنسر للمية يعني لو شرقت وانت بتاكل غالبا هتموت او تحاول وانت بتموت تطلب مية وهتدفع في الازازة الصغيرة ٢٠ جنيه الاول وبعدين تشربها!!! وكوباية العصير اللي طعمها مقرف كلها مية ب ٧٥ جنيه ومش هتعرف الاسعار الا لما تسأل أو تتصدم .. الاسعار في العموم مش طبيعية ماتستاهلش ..شوية سندوتشات حرفيا كانو ٥ سندوتشات وكانزيتين كوكاكولا دفعنا فيهم ٤٨٥ جنيه بالظبط ...مش عارفة بأمانة لو اتغدينا هندفع كام الف وخصوصا ان مافيش مينيو يعرفك الاسعار ايه قبل ماتطلب.. المفروض فيه فوط عشا مش موجوده اصلا ولا حتى مناديل. لو بتفكر تجيب اطفال خلي بالك لان مافيش اطوال لحمام السباحة يعني مش هتعرف عمقه كام الا لما تنزل فيه وكمان ماتروحش في الشتا لان مافهوش حمام سباحة دافيء ..الشتا هيكون تلج ومش هتنزل حمامات سباحة ومش فاهمة ازاي العاب مائية ومافيش حمام سباحة حراري!!.. التلفزيون زفت جدا ولا قنوات مترتبة ولا ريسيفر موجود ولا هتعرف تدور على القنةات اللي انت عاوزها اصلا لايصلح الا لداي يوز في الصيف فقط الا لو هتروح في الشتا مش هتنزل المية تماما لكن لو هتعمل اقامة أيام هتتعب نفسيا جدا جدا.رغم ان المكان لسة جديد وكان لسة بيفتتح يعني مالحقش يتبهدل علشان كل الكوارث دي ..وكمان غالي جدا لاقامة بالمنظر الهزلي ده..مش عارفة لما يشتغلوا بجد هيعملوا ايه ..حتى مافيش يونيفورم هتلاقيهم كلهم لابسين عادي ماتعرفش مين بيشتغل ومين جيست.. الشكر اللي بجد بوجهه لاستاذة حنان اللي بجد حاولت بكل الطرق انها تخلي الاجازة سعيدة بس للاسف ظروف المكان كانت اقوى من مساعداتها..بس حقيقي انسانة محترمة واتشرفت بمعرفتها جدا هيا والشيف اللي في المطعم.. بعتذر انتي اضطريت اكتب كده بس لازم تظبطوا الدنيا بجد علشان حرام الناس تدفع فلوس ف المكان وهوا بالشكل ده.. I won't ever recommend it at all..so expensive for nothing 1.no soap just a very small tinny one for the entire room and you can see the photo added. 2.very bad Electricity,even the place is very new (just two months ago was the opening) not crowdy also so nothing used that much but you can hear a loud voice for AC that you c