Avis : Aiden by Best Western @ Austin City Hotel

Très mauvaise expérience. L'heure d'enregistrement est 16h00, ce qui est assez tard. À 1h30 du matin, quelqu'un a passé une carte à la porte, mais la porte n'a pas pu être ouverte. Après avoir communiqué à travers la porte, la réception en bas leur a donné la carte de porte de ce numéro de chambre. Ils ont trouvé quelqu'un dans la pièce, se sont excusés et sont descendus. Vingt minutes plus tard, vers deux heures du matin, le personnel de l'hôtel a appelé, a confirmé mon nom et a dit qu'ils avaient fait une erreur avec la chambre mais que le problème était maintenant résolu. Mais après cela, je me suis complètement réveillé et il m'a fallu beaucoup de temps pour me rendormir. Cet incident a sérieusement perturbé notre sommeil. Lorsque j'ai posé la question à la réception lors de mon départ le lendemain, le serveur masculin de la réception s'est excusé pour la forme, ce qui m'a laissé indifférent. De plus, le petit déjeuner était moyen, rien d'extraordinaire. L'eau de la douche dans la chambre est fine et le volume d'eau est faible. Les sanitaires sont vieux et petits.

Very happy with this hotel. A convenient location to get to the Moody Center in a short time frame, amongst other spots we planned on going too.

Very clean only 10 mins away from airport Very friendly staff

All good.

Good hotel overall

停車免費，自有停車場足夠位置。離德州大學Austin 分校、德州議會大廈片區很近。早餐在一樓的飯店內進行，美式早餐常見品種，不過不失，沒什麼亮點但也能吃飽。缺點是窗式空調太吵，淋浴水不夠大。因為懶得換又訂了一晚，前台服務人員比較有耐心，前一晚的按金退得挺快。一樓有家壽司店，門口有衹大黃蜂。

酒店裝修很有設計感挺文藝的，房間設施一般，舒適度一般，空調噪音很大。早餐還不錯品種較多，停車免費，出行比較方便。