Brit Hotel Avignon Sud - Le Calendal(Brit Hotel Avignon Sud le Calendal)

Hygiène de la chambre très moyenne. Chambre à rafraîchir très vieillissante

L'accueil au téléphone pour la réservation (une dame) a été "cordial" mais pas hyper chaleureux. Madame, le sourire s'entend au téléphone, n'hésitez pas à en faire usage, c'est gratuit ! Premièrement nous avons dû payer un supplément de 20€ sur notre Wonderbox (d'une valeur de 199,90€) pour les deux nuits, afin de bénéficier d'une chambre supérieure soi-disant plus grande. Honnêtement je ne vois pas comment cette chambre peut être plus petite ! Soit... Deuxièmement nous avions réservé une chambre PMR mais elle est beaucoup trop petite et il est évident qu'un fauteuil roulant ne passe pas partout ou alors très difficilement. Le réceptionniste (Willy) m'a dit que l'hôtel avait été contrôlé récemment et que les normes avaient été validées, or nous avons fait quelques mesures pour attester de nos impressions et il apparait qu'il n'en est rien ! Les normes ne sont pas là pour embêter les hôteliers, hein ! Gardez en tête messieurs dames que la vie d'un handicapé est un combat au quotidien, où rien n'est facile, où tous les gestes du quotidien sont une épreuve. Lorsqu'on paie pour une chambre adaptée, il est extrêmement frustrant une fois encore de devoir s'adapter à cette chambre !!! C'est inadmissible !! Comment on fait pour accéder au lit lorsqu'on a un fauteuil, alors que ce lit est cloisonné entre un mur et une armoire ?? (ou plutôt entre un radiateur et une armoire) La salle de bain doit être aux normes PMR, or : - Largeur de la porte moins de 80 cm au lieu des 90 cm règlementaires ! - Lavabo trop haut (sans parler de la vétusté du plan de travail où il manque le chant, ce qui m'a valu une coupure sur le rebord !) - Pas de tabouret dans la douche, on m'a dit de prendre la chaise du bureau ! - Receveur de douche beaucoup trop petit, la chaise tient à peine dedans, du coup on fout de l'eau partout ! (ah oui, parce qu'il n'y a pas de rideau non plus !) - Pas de barre de sécurité dans la douche ! - Le distributeur de savon du lavabo est beaucoup trop haut !! Comment on fait ? Ah bah on fait pas ! Enfin dernier point, nous avions la chambre au fond du couloir du RDC (N°11 je crois), celle ci donne sur la buanderie. Nous avons été dérangés tôt le matin par les allers et venues de la femme de ménage dans l'escalier de service métallique, où chacun de ses pas résonnait dans la chambre ; on ne la blâme pas la pauvre, elle fait son travail ; mais peut-être trouver une solution pour limiter ce désagrément. Allez, les points positifs quand même : - Mention spéciale pour le réceptionniste de nuit (Farid je crois) qui a été adorable et extrêmement serviable et professionnel en réglant notre problème. En effet, lors de notre première nuit, nous avons été réveillés à plusieurs reprise par ce que nous pensions être une alarme, sans savoir d'où elle provenait. Farid a su trouver l'origine et il s'est avéré qu'il s'agissait de l'alarme de l'occupant de la chambre mitoyenne à la nôtre qui ne l'entendait pas, donc celle-ci sonnait encore et encore ! Farid

Un personnel digne d’un 4 étoiles, souriant, compréhensif, aidant répondant à tous nos caprices. Un sourire constant sur leur visage accompagné d’une patience !!! Par contre incroyable mais vrai un directeur qui pourrait travailler en prison !! Froid, hautain, arrogant. Une petite reconversion dans un domaine où le client n’attend rien du directeur serait à envisager d’urgence !!!

hôtel très propre personnel très sympa petit déjeuner copieux buffet et demi pension très correcte a refaire seul petit bémol pas enormement de place au WC contre le lavabo tres bien situe pour visiter Avignon et alentour

Les réceptionnistes sont très sympathiques, très disponibles et à l écoute. L accueil et le service sont vraiment les points forts de cet hotel. Je recommande vivement principalement pour cette raison.

Un accueil au top, merci David pour vos conseils, votre bonne humeur et votre humour ☺️ un vrai bonheur 🌹💕la chambre très grande et très fonctionnelle, agréable, bonne literie, petit déjeuner complet, nous reviendrons.. c'est top

J'avais réservé une chambre PMR, non noté nous avons eu une tout petite chambre . Moquette sale ,salle de douche et WC minuscule et en très mauvais état . Nous avons été piqué par des petites fourmis et des rouges toute la nuit ! Il devait désinfecter notre chambre mais de retour à la chambre ,celle ci n'avait même pas été faite!! Par contre,il y a une belle piscine et le personnel était sympa mais pas efficace !! Notre carte de fidélité Britt n'a même pas été passée Cet hôtel doit être refait parait-il ,mais on n'y retournera pas.

Les plus: Très bien situé en périphérie, sud de la ville, très calme. Bon accueil. Très bonne literie. Les moins: Meuble porte valise cassé. Mur crayonné. Bouton de chasse d'eau difficilement accessible.. Absence de distributer de papier toilette.

Chambre minuscule ,infestée de fourmis 🐜 85 € la nuit 12,90€ le petit déjeuner... Honteux !! Notre chambre devait être désinfectee mais rien n'a été fait . La moquette est en triste état !! La salle de douche est très petite je ne pense même passerelle soit dans les normes . J'attends depuis le 27 un coup de téléphone de la direction mais rien...évidemment !!! Par contre le personnel est sympa et la piscine très bien !