Résidence Lagrange Vacances Les Chalets d'Ax(Lagrange Vacances les Chalets D’Ax)

Nous y séjournons actuellement c’est notre 3e séjours. Dans l’ensemble ça peut aller. Nous sommes dans un logement au 3e étages il fait fort chaud une mise à disposition de ventilateur pourrait être bien pour les clients. Le ménage pourrait être mieux vraiment pour le prix de la location j’ai dû repasser derrière ça laisse à désirer vraiment.

Le logement initialement loué s'est avéré être sale (réfrigérateur sale montré à l'accueil, sol non balayé (poussières et insectes au sol, ongles coupés sous le canapé...) ; un meuble de la cuisine défectueux (susceptible de tomber) ; le personnel de ménage de la Résidence s'est déplacé ; l'accueil a proposé un autre logement (autre étage et plus grand) dont l'intérieur était mieux entretenu ; néanmoins en dépliant le clic clac....toujours des ongles coupés qui apparaissent. Le matelas du canapé lit est très mince à déconseiller à ceux qui font plus de 1 mètre 80 Reste que le bâtiment l'exposition du bâtiment laisse entre les bruits de la route fréquentée qui mène à Andorre. Sans doute qu'en hiver, les bruits sont réduits.... Aucune animation sur place (séjour 2e quinzaine de juillet) . La piscine présentée sur catalogue appartient à une autre résidence, a été accessible après une semaine de maintenance. (Désolé, pas de photo ; mes parents n'ont pas ce "réflexe"...)

Hôtel divisé en plusieurs petits logements. Arrivée à 17h, remise des clés, 300€ de caution (par chèque ou CB), on aurait aimé savoir avant d’arriver sur place … On nous donne 2 sachets avec une « alèse et 2 taies d’oreillers » en papier pour protéger la literie. Celle ci est clairement POURRIE ! Celle dans la chambre est complètement creusée, canapé lit hyper bruyant au moindre mouvement et matelas démolit … Logement équipé à peu près bien, prévoyez TOUT le nécessaire ! Linge de toilette, tapis de douche, torchon, éponge, liquide vaisselle, tablette lave vaisselle, papier WC, produit sol, bref, tout ! Sympa pour le prix. Le logement aurait aussi besoin d’un bon coup de neuf, la porte laisse passer tout l’air extérieur, on voit d’ailleurs le jour tout autour. Peinture jaune, murs tout craqué. Perso on avait même pris nos couettes et oreillers et même notre aspirateur. En ce qui concerne la route : on avait un logement au Rez de chaussé, face à la route qui va en direction de Andorre, nous n’avons pas été spécialement gêné. Par contre les gens des étages au dessus, la musique des voisins, (on entend même ceux du dessus faire leurs besoins ..) ou ceux qui descendent les escaliers avec les chaussures de ski c’est une autre histoire. On nous avait parlé de piscine/spa, on en a jamais vu la couleur, c’est inaccessible, dommage parce qu’on paye pour ça aussi !! L’hôtel est très proche de la station des 3 domaines, c’est assez simple, 35/40 minutes de Andorre. Village d’Ax plutôt sympa, pas mal de resto mais les horaires ne sont jamais les bons. Enfin bon, c’est pas fou, ça dépanne mais si vous pouvez aller ailleurs je suis sur qu’il y a mieux pour le même prix. Il serait ps mal que le site de l’hôtel soit plus clair en ce qui concerne ce qu’il faut amener, être clair sur le fait que la piscine en photo n’est absolument pas accessible et autres.

3 nuits passées, et déçue des services proposés par l’établissement : - lit non fait à votre arrivé, à vous de vous débrouiller - propreté négligée, on vous demande de faire le ménage mais est-il fait en suivant pas les équipes afin de répondre aux mesures sanitaires ? - wifi payante et très défectueuse - tv non incluse - réseau 4g quasi inexistant - literie ancienne et mauvaise Bref pour le prix un peu décevant Le personnel reste agréable