Avis : DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island

Très bonne expérience. Hôtel familial il y a tout pour divertir les enfants. Nourriture excellente et non répétitive. Les extérieurs sont bien entretenus. La chambre est spacieuse, avec un vrai sèche cheveux.

Superbe hôtel

Bon hôtel pour les amoureux de la plage. Le petit déjeuner est incroyable

Quelle déception pour la chaîne Hilton - nous venons pour la deuxième fois avec de grandes attentes. Mais c'était médiocre dès le début à la réception, dans la chambre, le service et le petit-déjeuner. Services médiocres, on m'a même dit à la réception que la chambre n'était pas propre et qu'il manquait des éléments de base comme une serviette, etc. Le pire, c'est si vous informez la direction et que rien ne se passe. Merci

C'est vraiment sans voix quant à l'état de la chambre. C'était le pire hôtel que j'aie jamais eu. Les serviettes sont trop vieilles et il y a trop de poussière dans la chambre, donc notre famille n'arrêtait pas de tousser toute la journée.

J'ai aimé l'emplacement de l'hôtel, la plage propre et agréable mais il n'y avait pas d'eau chaude dans la chambre et la bouilloire ne fonctionnait pas.

La porte du balcon est abîmée, la serrure de la porte n'a pas de pile, la douche qui tombe sur ma tête provoque un coup à la tête. L'entretien prend du temps pour réparer les choses.

Excellente expérience avec un suivi génial de l'équipe Trip.com, bel emplacement avec une vue imprenable avec des installations agréables pour les enfants avec un accès facile aux installations de l'hôtel, chambre propre avec une belle hospitalité également facile pour le paiement, je répéterai à nouveau avec méfiance avec Trip.com, merci encore.

Pour le prix que nous avons payé pour 2 nuits, y compris le réveillon du nouvel an, cela aurait au moins dû valoir chaque centime. Lors de notre enregistrement, nous nous sommes immédiatement plaints de l'oreiller qui sentait la sueur et des draps qui avaient des taches et des cheveux dessus, ce qui est inhabituel s'ils venaient d'être changés. De plus, la chambre avec vue sur la mer qui nous a été fournie était celle qui faisait face à l'entrée de l'hôtel et avec la mer de l'autre côté de la route et était bruyante la nuit car on pouvait entendre les voitures et différents bruits venant du sol. Il faut appeler pour le kit de rasage, les cotons-tiges et on ne nous a pas fourni de papier toilette supplémentaire le deuxième jour. Le mouchoir dans la boîte à mouchoirs sentait le moisi. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas non plus et nous avons dû appeler pour obtenir de l'aide.

Très bon hôtel ! Bon petit déjeuner

Nous avons séjourné dans un établissement Hilton la veille (Hilton Beach and Resort Ras Al Khaimah) et, après avoir beaucoup apprécié, nous avions de grandes attentes envers le Double Tree Hilton Marjan, mais il n'a pas été à la hauteur. La réception était brusque, pas accueillante, pas amicale ni serviable. Si vous avez un enfant de 4 ans ou moins, évitez le club pour enfants car il n'y a pas d'espace séparé pour les tout-petits et les enfants. La piscine à balles pour les tout-petits et l'escalade pour les enfants se trouvent dans la même zone, les enfants étant imprudents, exposant les tout-petits au danger. J'ai eu un enfant qui a sauté du mur et a frappé son pied sur la tête de mon tout-petit (je partage mon expérience). Il n'y a pas de personnel de l'hôtel pour surveiller le comportement imprudent des enfants plus âgés, de plus le personnel ne laisse pas les parents entrer dans la piscine à balles, laissant les jeunes tout-petits exposés au risque de se blesser. Bien que la propriété et l'emplacement soient bons, le Double Tree Hilton nous a laissé déçus.

Belle piscine et parc aquatique pour enfants Les enfants apprécieront certainement le séjour et auront beaucoup d'installations pour eux. Le petit-déjeuner est normal et devrait être amélioré Le dîner est trop cher et non recommandé

Station de villégiature amusante et adaptée aux familles

Hello. We had stayed in same hotel in Makkah and it was nice, and we enjoyed here in Marjan Island RAK as well. And I recommend it to visit it for all, location is nice, the facilities is good and cleanliness is good and the most important the service is excellent in everything . I would like to thank all the staff for the warm welcome and their smile and thanks for the management for that. Just I have few suggestions as below: 1. Please it would like to be better if the pool and beach will open earlier than 9am it is nice if open 7am. 2. Since it was July and the weather is too hot it would be lovely if there are family's inside activities as a inside fun city or inside gaming or even a theatre for cinema or and other show. 3. For the food it nice and a lot of choices but the menu of sweet is poor and for us the toast not nice, also of you can increase the selection of fruit not only 3 kind of fruit. I hope you the best and success. Thank you so much