Alma de Zorro

Muy mal servicio, no me dieron toallas ni control del aire acondicionado, mi hija olvidó su peluche, marqué me confirmaron q si estaba y a la fecha no me lo han enviado, aún cuando yo les ofrecí pagar el envío, ya ni me contestan. Obra aún lado del hotel y hacen mucho ruido desde las 7 am, imposible dormir

Qué lugar mas mágico! La decoración, los detalles, el servicio, la atención, el café por la mañana… de verdad que nos hicieron sentir muy especiales y con muchísimas ganas de volver! Y la ubicación es buenísima!!

Nos hospedamos por 2 noches del 18 al 20 Marzo 2023, sin duda disfrutamos nuestra estancia al 100% Alma de Zorro es un pequeño Hotelito, con tan solo 14 Habitaciones, equipadas con aire acondicionado, ventilador de techo, pantalla de tv, con acceso a wiffi, Botella de agua de cortesia, amenidades para aseo, la habitacion esta limpia, blancos de cama y toallas perfecto estado, suaves y buen aroma,ofrece en recepción Cafe americano fresco de cortesia a los huspedes o tambien cuenta con café nespresso con costo, al registrarte te obsequian un lindo detalle, un bolsa con el logo de hotel. Alma de Zorro es un lugar con gran encantó, cuenta con una pequeña alberca al aire libre, estacionamiento sin costo, la decoracion en general es muy linda, lo mejor es que el personal es Megaamable,(perdon chicas por olvidar sus nombres) una gran disculpa, mil gracias por todo se portaron super lindas, ofrecen Tours grupales, Servicio de Masajes,pregunta por ello, en cuestion de la Distancia o la Ubicación yo no encontré ningún inconveniente esta super cercas de la Laguna en auto estas de 5 a 7min, a unos metros del hotel Caminando está un Restaurante de mariscos y cruzando la carretera un minisuper, Los taxis son muy baratos desde $30, 50 o 70 pesos depende de las distancias qué vayas, de la estación Addo esta a 3 o 4 min en carro, yo no lleve auto y sin problema salimos varias ocasiones temprano o de noche y sin problema nos pedían taxi o nos quedamos con el num de la central de taxis y ordenamos nuestro traslado, Mil gracias a todos los Colaboradores del Hotel Alma de Zorro pasamos una estancia maravillosa, gracias por sus Atenciones y Hospitalidad, nos hicieron sentir como en casa, esperamos volver muy pronto

Hermoso y el personal muy amable. David nos acompañó en todo momento y nos permitió conocer espacios locales en Bacalar. El hotel muy limpio y agradable, no lujoso, pero contaba con lo necesario. Nos brindaron muy buena información para tours en la Laguna. Muy recomendable.

El hotel es bellísimo, la atención maravillosa. David es lo máximo, además de buena onda, da muy buenas recomendaciones de lugares a dónde ir. Bacalar es espectacular. No dudaríamos ni un segundo en volvernos a quedar acá. Muy tranquilo, bonito, hotel pequeño y perfecto si buscas una estancia personalizada, especial, segura y tranquila.