TRIBE Baden-Baden

Avis : TRIBE Baden-Baden

TRIBE Baden-Baden

Rotenbachtalstrasse 1, Baden-Baden, 76530, GermanyVoir le détail de l'hôtel
TRIBE Baden-Baden
TRIBE Baden-BadenTRIBE Baden-BadenTRIBE Baden-Baden
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.5/10
Très bien
70 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.4
Commodités8.6
Service8.3
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(70)
Évaluations positives(15)
Évaluations avec photos/ vidéo(5)
Séjour remarquable !(5)
Propriétaire amical(5)
Bien situé(5)
Très bien situé(4)
Utilisateur anonyme
TRIBE Essentiel 2 lits simples
Séjour au mai 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juin 2024
Hôtel très sympathique et récent (le bâtiment de l'hôtel est à droite à la fin de la photo 1). Il dispose d'une consigne à bagages en libre-service. Il est louable à tous points de vue. Le petit déjeuner est copieux. Il est juste à côté des deux célèbres. sources chaudes. Il faut 10 minutes à pied pour rejoindre le centre de la vieille ville.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Anonymous User,Thank you for taking your time and sharing your feedback of your recent stay at TRIBE Baden-Baden.We are pleased to read that in particular our advantageous and central location to the city center and the public spas appealed to you As well it is lovely to hear, that you enjoyed our hotel and the kindness of our team.We hope to welcome you back in the future!Kind regards,Juliane SuenkelFront Office Manager
Invité
TRIBE Essential côté rue
Séjour au mai 2024
Affaires
1 évaluation
6.5/10
Publiée le 16 juin 2024
Très chaotique, le personnel ne connaît pas les bonnes procédures entre eux... malgré une réservation de trois jours, on m'a demandé de quitter la chambre plusieurs fois. J'ai continué à m'excuser, puis on m'a demandé de quitter à nouveau la pièce. Au petit-déjeuner, différents membres du personnel m'ont demandé 4 fois le numéro de ma chambre. La propreté de la salle de bain était satisfaisante. Réservation de garage un désastre... la carte d'entrée fonctionne... il faut payer 25,00 € pour une place de parking réservée, qui est finalement occupée et malgré la carte d'entrée, il faut sonner pour ouvrir la barrière. Dans l'ensemble, le séjour a été médiocre... et enfin, j'ai dû écouter les plaintes de plusieurs clients au bar le soir, ce qui a finalement confirmé mon expérience !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher utilisateur invité, merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Nous regrettons profondément que votre séjour parmi nous ait été tout sauf satisfaisant. Nous prenons vos descriptions très au sérieux, vos expériences ne répondent en aucun cas à nos normes. Nous sommes désolés que de tels événements insatisfaisants se soient produits dans plusieurs aspects de votre séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et le stress supplémentaire que cela a occasionné. De telles situations ne sont en aucun cas représentatives du service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Concernant les incidents concernant la propreté de votre chambre, nous nous excusons sincèrement car dans ce cas nous n'avons clairement pas respecté nos normes habituelles. Nous vous remercions de nous avoir fourni toutes ces informations car nous prenons cela très au sérieux. Vos commentaires ont été immédiatement discutés avec notre équipe afin de garantir que de tels incidents soient évités à l'avenir. Nous travaillerons constamment à améliorer la communication et les processus au sein de notre équipe afin d'éviter de tels malentendus. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions garantir que votre prochain séjour soit entièrement satisfaisant. Bien cordialement, Juliane Sünkel Front Office Manager.
Jadesandhu
TRIBE Essentiel 2 lits simples
Séjour au mars 2025
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 avr. 2025
The most perfect hotel for a 2 night trip to Baden-Baden. A super cool hotel in a brilliant location near to the thermal baths, shops and restaurants, parks and bus stops to the airport and Merkur (amongst other must visit attractions). I cannot fault this hotel at all and we were blown away by how great it was. Every detail was considered and executed perfectly. I was expecting a budget experience from the incredible price paid but there is nothing budget about it at all! Our room was spotless, the perfect size and very comfortable. Super comfy beds with heavy down duvet and 2 different sized pillows for each person. Soft fresh towels and good quality toiletries in the bathroom. Perfect well considered lighting throughout the room. Ample storage and hangers. Clothes steamer, hairdryer, kettle, safe and coffee machine in the room. Good power shower with 3 settings. We had a roadside room and experienced no noise at all. Check in and check out (which isn’t until 12noon which was so handy!) was super easy and quick and the hotel accommodated us a little early which was very kind. Super cool lounge area with a vending machine to access drinks and snacks. We didn’t use this service (as we didn’t find out until our last day) but the hotel reception is able to hire plug adapters if you need and had umbrellas and bathing bags should you want it to visit the spas. The gym was accessible 24 hours but again we didn’t use. We did use the luggage storage room which is secure and free which is perfect! I cannot recommend Tribe enough!!
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Réponse de l'établissement: Dear Jadesandhu,thank you so much for your wonderful feedback regarding your recent stay at TRIBE Baden-Baden. We are delighted to hear that you found our hotel to be the perfect choice for your trip and that our location, amenities, and room comfort exceeded your expectations.Your appreciation for our meticulous attention to detail truly warms our hearts. We strive to provide a premium experience, and it is gratifying to know that you felt the value of your stay was beyond what you anticipated. It's also great to hear that you enjoyed our easy check-in and check-out process, as well as our lounge area and luggage storage service.We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the future for another memorable experience! :-)Best regards,Yasmin ÜberschärTRIBE Baden-Baden
Invité
TRIBE Essential côté rue
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2025
My partner and I stayed at TRIBE Baden-Baden, and we had an exceptional stay. We were only there for one night but our stay was 5 stars. A beautiful, modern, stylish and convenient hotel a stones throw away from Caracalla spa and the main town. The staff were wonderful and spoke English very well! I loved the room and the Kevin Murphy products were such a treat! I also thought the bag storage area was so smart an handy. Very lovely stay, thank you.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,thank you for your kind words regarding your recent stay at TRIBE Baden-Baden. We are thrilled to hear that you found our hotel beautiful and modern, and that our location was convenient for your visit to the Caracalla spa and the town. It’s wonderful to know that our staff made a positive impression and that you enjoyed the amenities in your room. Your feedback on the bag storage area is greatly appreciated as well. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future.Best regardsYasmin ÜberschärTRIBE Baden-Baden
Lucky Jupe
TRIBE Essential côté parc 2 lits simples
Séjour au mai 2025
Entre amis
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 juin 2025
Lovely rooms, great location and great bar
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Réponse de l'établissement: Dear Lucy,Thank you for your kind words regarding our lovely rooms, prime location, and enjoyable bar. We are delighted to hear that you had a great experience with us and look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Yasmin ÜberschärTRIBE Baden-Baden
Steph
TRIBE Essential côté parc 2 lits simples
Séjour au déc. 2023
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 janv. 2024
The front desk David is a very nice person with great hospitality. Will choose to stay again in Baden-baden!
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Réponse de l'établissement: Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that David at the front desk made such a positive impression with his hospitality. We will be sure to pass along your compliments to him!It’s wonderful to know that you enjoyed your stay, and we would be absolutely delighted to welcome you back whenever you plan your next visit to Baden-Baden.Best regards,
Invité
TRIBE Essentiel 2 lits simples
Séjour au janv. 2024
En famille
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 3 avr. 2024
Very chic hotel which only need 2 mins walk to the hot spring. Breakfast was not bad.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your kind review! We're so glad to hear that you enjoyed the chic atmosphere of our hotel and appreciated the convenient 2-minute walk to the hot springs. It's also great to know that you found the breakfast to your liking.We truly value your feedback and hope to welcome you back for another wonderful stay in the future!Best regards,
Yukiiiiiiiiii
TRIBE Essentiel 2 lits simples
Séjour au mai 2025
En famille
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 14 juill. 2025
酒店乾淨,十分安靜,冷氣充足。可惜位置比較遠,需要步行或搭巴士到市中心。另外房間比較小,能放置行李箱的空間有限。酒店設有自助行李存放架,十分方便。
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Réponse de l'établissement: 親愛的Yukiiiiiiiiii,感謝您對我們酒店的好評。我們很高興您喜歡酒店的環境和設施。關於位置和房間空間的反饋,我們將持續關注,以提升客人的體驗。期待您的再次光臨!祝好,Yasmin ÜberschärTRIBE Baden-Baden
omitsu555
TRIBE Essentiel 2 lits simples
Séjour au mars 2025
Seul
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 avr. 2025
温泉からも歩いていけて、部屋もレストランも快適でした。フロントの対応もよく、24時間受付てもらえるのもありがたかったです。ドイツに来る時はまたぜひ来たいです!
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Réponse de l'établissement: Dear omitsu555,Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, comfortable facilities, and the attentive service from our front desk team. We look forward to welcoming you back during your next visit to Germany!Best regards,TRIBE Baden-Baden
Chingkey Poon
TRIBE Essential côté rue
Séjour au nov. 2024
Entre amis
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 déc. 2024
很 helpful 的員工, 本人訂房時, 訂錯了日期, 原本是不能更改, 員工好好地免費為我們改日期, 又主動介紹附近景點給我們。 去市中心只需十分鐘內。其實一條直路就到。。
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6/7
Réponse de l'établissement: 親愛的 [客人姓名],非常感謝您分享您的入住體驗!我們很高興得知我們的員工能夠幫助您免費更改日期,並且您也很滿意他們提供的服務。我們一直致力於為客人提供最佳的體驗,能夠幫助您解決問題並讓您的住宿更加愉快,我們感到非常高興。另外,我們也很高興您覺得我們的酒店位置便捷,能夠輕鬆前往市中心。希望您能夠在未來再次光臨,享受更多我們所推薦的周邊景點。再次感謝您的好評,我們期待着有機會再次歡迎您的到來!祝好,
Utilisateur anonyme
TRIBE Essentiel 2 lits simples
Séjour au nov. 2024
En couple
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 6 janv. 2025
A Stefanie foi extremamente prestável e simpática. A outra colega, atirou com um formulário para cima da bancada, não deu saudações, foi preciso dizer-lhe duas vezes boa tarde, para que mal respondesse, foi extremamente rude.
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Réponse de l'établissement: Prezado Convidado,Agradecemos muito pelo seu feedback e por destacar a atenção e simpatia da Stefanie. Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência negativa com a nossa outra colaboradora. Este não é o padrão de atendimento que nos esforçamos para oferecer e já abordamos a situação internamente para garantir que todos os membros da nossa equipa ofereçam um serviço cordial e profissional. A sua opinião é muito importante para nós e esperamos ter a oportunidade de a receber novamente em breve, proporcionando-lhe uma experiência ainda mais positiva.AtenciosamenteYasmin ÜberschärTRIBE Hotel Baden-Baden
chinalifepeter
TRIBE Essentiel 2 lits simples
Séjour au sept. 2024
En couple
53 évaluation
6.5/10
Publiée le 12 oct. 2024
服務較差,告知前台三次,住宿三天才來打掃了一次房間; 打掃房間時,看着免費的瓶裝水空瓶,也不補充; 自助早餐,其他歐洲人報房號即可,看我們是亞洲人,要求我們填寫姓名、房間號,當然沒有慣着她……
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Réponse de l'établissement: 感謝您的反饋,並感謝您花時間與我們分享您的經驗。我們非常抱歉您的住宿沒有達到您的期望,我們很遺憾服務沒有達到通常的標準。我們會認真對待您關於房間清潔和不重新裝滿水瓶的意見,並將在內部討論這些問題,以確保將來避免此類情況。很抱歉,此處存在誤解。此外,自助早餐的體驗和我們工作人員的待遇與我們想要為客人提供的服務不符。對於讓您感到不舒服,我們深表歉意,並將以此為契機更好地培訓我們的團隊,讓他們瞭解敏感性和與國際乘客打交道的能力。我們希望您能給我們另一個機會,讓您的下一次入住更加愉快。
KaiHung
TRIBE Essential côté parc
Séjour au juin 2024
En couple
9 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 26 juill. 2024
整體感覺非常好, 酒店設計新穎, 酒店附近環境很好, 設備俱全, 服務熱情, 靠近兩間浴場 , 浸浴方便, 唯獨房間有點細, 酒店較難找尋入口, 並需要行一段斜路。
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Réponse de l'établissement: Dear Guest User,Thank you for your detailed review. We’re delighted to hear that you had a positive overall experience and appreciated our modern design, complete facilities, and the convenience of our location near the bathhouses. Your kind words about our warm service mean a lot to us.We regret that the room size did not meet your expectations. Our reception staff will be happy to assist you with your next booking to find a room in another category that better suits your needs.We hope to welcome you back in the future and provide an even better experience.Best regards,Juliane SuenkelFront Office Manager
Invité
TRIBE Essential côté rue
Séjour au août 2024
En couple
23 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 oct. 2024
酒店位置非常好,離兩個温泉都很近,去城中心也不遠,步行可達
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Réponse de l'établissement: 感謝您對我們酒店位置的積極反饋!我們非常高興您喜歡靠近温泉和市中心。我們很高興我們的位置豐富了您的住宿體驗,並希望您也喜歡我們房子的其他設施。我們非常高興地歡迎您下次光臨 - 希望能為您帶來全方位的完美體驗。此致敬意
Invité
TRIBE Essential côté rue
Séjour au nov. 2023
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 déc. 2023
超級超級好
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您的高度評價!我們很高興您在我們酒店的入住體驗如此愉快。期待您下次再次光臨,歡迎您隨時回來!祝您一切順