358bilela
30 novembre 2023
Une catastrophe! Zéro sur 5!!! Séjour au center Parcs village Nature Paris du 06/11/2023 au 10/11/2023. Une honte! Inadmissible de pas profiter de «l’ambiance paisible » en pleine nature telle que décrit sur leur site, car la VMC du logement « Appartement Premium »numéro 2204 est insupportable! Elle souffle tellement fort que cela m’a empêché de dormir! Le bruit incessant, ininterrompu et persistant de la VMC et de la bouche d’évacuation de la cuisine cassée. (J’ai filmé tellement c’est incroyable) J’ai fais une réclamation au service client sur place, une équipe de technicien s’est déplacé pour constater qu’ils ne peuvent rien faire à leur niveau, car ils ne peuvent ni réduire le débit, ni le bruit. Le monsieur a changé la pièce défectueuse, mais force est de constaté que le bruit est trop fort visiblement dû au débit d’air trop puissant. Il m’a conseillé de mettre des feuilles de sopalin sur la bouche d’extraction des sanitaires et sur celle de la salle de bain accolée à la chambre pour essayer d’atténuer le bruit. Tout en me disant que cela est dangereux car mauvais pour la respiration et que cela peut avoir des conséquences néfastes sur la santé! C’est scandaleux! Résultat je n’ai pu ni dormir le soir, ni même la journée car ce bruit intense, incessant m’a provoqué d’horribles migraines! Je suis outrée, surtout sur le domaine du Village Nature Paris au vu des prix très élevés des séjours! Et au vu de la description de l’appartement premium je les cite: « Votre appartement à Village Nature Paris est un havre de paix … l’intérieur est élégant et la vue à couper le souffle! » Havre de paix: VMC bruyante qui rend dingue! Vue à couper le souffle: j’ai eu une vue sombre camouflée par des roseaux d’au moins 5 mètres qui empêchent la lumière d’entrer, (photo) Intérieur élégant: Sécurité de porte cassée, chaînette absente sur la porte d’entrée. Niveau sécurité Zéro! Porte de la salle de bain cassée, pas de poignée impossible donc de préserver mon intimité si je prend une douche! Génial (ci-joint photo) VMC cuisine cassée, tableau de décoration manquant, il y a des trous et clous sur le murs vide. Étonnant comme décoration! Et je ne parle même pas d’une partie de la vaisselle manquante! Et pour me gâcher le séjour jusqu’au bout, toute la matinée des équipes de nettoyage des espaces verts ont fait un vacarme! Toutes ces nuisances sonores m’ont littéralement gâché entièrement le séjour. Je n’y est trouvé ni repos, ni confort dans cet appartement et pire cela m’a rendu malade! J’ai demandé à changer de logement pour un cottage quitte à régler une différence de tarif pour être tranquille et l’on me dit a l’accueil que cela est impossible car réservation faite sur Showroomprive! Vous imaginez je vie l’horreur et on vous dit gentiment que cela ne les concerne pas car vous êtes clients Showroomprive! J’étais furieuse, déprimée et malade! Bravo center parcs Village Nature Paris! Le but de cette semaine était de me reposer et pro