En choisissant Randor Hotel Fukuoka, vous profiterez d'un séjour à Fukuoka (Chūō-ku), à moins de 5 minutes en voiture de Canal City Hakata (centre commercial) et Port de Hakata. Cet appart'hôtel se trouve à 3,6 km de Arène Marine Messe Fukuoka et à 6,1 km de Dôme Mizuho PayPay de Fukuoka.
Profitez de la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie.
Les équipements et services proposés incluent une laverie, un ascenseur et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas.
Passez un séjour comme il se doit dans une des 32 chambres climatisées de l'hébergement et profitez des nombreux équipements à votre disposition, notamment une kitchenette avec un réfrigérateur et une plaque de cuisson. Les chambres sont dotées d'un lanai. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par une télévision à écran plat. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits.
« *Cette critique dit la vérité telle qu'elle est.
Comme c’était mon premier voyage à l’étranger, je souhaitais ne laisser que de bons souvenirs. Tout d’abord, j’ai réservé cet hôtel parce que le prix bon marché et le service de bagagerie ont attiré mon attention. Le transport n'était pas trop mal non plus. ^_^
L'incident s'est produit à 15 heures le 11 juillet. Lorsque je planifiais mon itinéraire à Fukuoka avec mon petit ami, je me suis dit : « Oh, cet hôtel dispose d'un service de bagagerie, je peux donc entreposer mes bagages et ensuite poursuivre mon itinéraire ! » Nous en avons parlé. Bien sûr, je savais que l’enregistrement à l’hôtel avait lieu à 16h00. Je suis arrivé à Fukuoka vers 13h20, j'ai terminé toutes les procédures d'immigration, j'ai déménagé de l'aéroport jusqu'à mon logement et je suis arrivé à 14h30. Quand je suis arrivé à l’hôtel, j’ai vu deux hommes devant l’entrée et j’ai pensé : « Oh, ils doivent attendre un taxi dehors », alors je suis entré dans l’hôtel.
Mais à ma grande consternation, la réception de l’hôtel avait ses volets baissés. Gêné, je suis retourné à l'entrée de l'hôtel, mais il s'est avéré que les deux hommes coréens qui étaient dehors plus tôt attendaient également le personnel de l'hôtel. J’ai demandé à ces gens au cas où, et ils m’ont répondu : « J’attends parce que le personnel a dit qu’ils viendraient à 15 heures. » » dit-il. 30 minutes ? Vous pouvez attendre. Peu importe la chaleur de l'été, comment pourrais-je ne pas être enthousiasmé par mon premier voyage à l'étranger ^_^
Le 15 heures tant attendu est arrivé. Cependant, l'employé promis n'est pas venu et la personne qui l'attendait a de nouveau contacté l'hôtel, mais la réponse a été : « Nous serons là à 15h10 ».
L'enregistrement s'effectue à 16h00, je comprends donc que vous serez absent d'ici là. De plus, avant de réserver un hébergement, j'ai consulté l'avis Google Maps de l'hôtel et lorsque j'ai consulté l'avis Trip.com, j'ai vu un avis qui disait : ”Le personnel de l'hôtel n'était pas toujours présent, ce qui n'était pas pratique, je l'ai transmis.” .
Mais j'ai été un peu déçu. Le personnel ne s'est pas du tout excusé et, en fait, nous nous sommes sentis comme des criminels en attendant devant l'entrée, croyant seulement qu'il s'agissait d'un service de stockage de bagages, même si ce n'était pas l'heure d'enregistrement.
En fin de compte, le petit ami en colère a appelé Trip.com et a reçu une réponse de Trip.com disant qu'ils parleraient à l'hôtel. Peu de temps après, j'ai été à nouveau contacté par Trip.com. La position de l’hôtel était la suivante : « Si vous souhaitez utiliser le service de bagagerie, vous devez nous contacter par e-mail à l’avance. »
Bien sûr, j'avoue que c'était de ma faute si je n'avais pas mentionné au préalable le service de bagagerie par e-mail. Cependant, je ne comprenais vraiment pas pourquoi l'hôtel annonçait fièrement un service de stockage de bagages mais fermait la réception de l'hôtel jusqu'à l'heure d'enregistrement. Il n'y avait même pas de clause sur la page de réservation d'hébergement stipulant qu'il fallait envoyer un email pour utiliser le service de consigne à bagages...
Nous avons fini par retarder plusieurs des événements de notre première journée. C'était un plan très planifié et je voulais vraiment profiter au maximum des 3 jours et 2 nuits, mais j'ai été déçu.
(+De plus, après avoir terminé mon emploi du temps le lendemain, je suis arrivé à l'hôtel vers 15h30 et j'ai vu plusieurs voyageurs attendre dans le hall de l'hôtel. J'ai instinctivement senti qu'ils vivaient aussi ce que j'avais vécu hier, j'ai donc expliqué le ci-dessus, ils semblaient également très en colère.)
Afin d'éviter tout malentendu à l'avenir, je souhaite que vous m'indiquiez par e-mail si vous souhaitez utiliser le service de consigne à bagages. C'est ça. »