Seminyak Lagoon All Suites Hotel

Looks like it used to be nice but has been neglected. Room was ok, big but aging. Pool was quite nice. You get 2 waters a day, my wife asked staff for bottle of water early in the morning and they didn’t want to give it. Asked for fresh pool towels and they said no and we only get 2 a day. The next day asked for pool towels they said yes they will bring and didn’t. It’s not terrible but very little service. Would only recommend if you can’t find anything better but don’t expect any service here

ไม่แน่ใจว่าแอพรวนหรืออะไร แต่ตั้งใจจะจองอีก รร นึงที่ราคาเท่ากัน แต่มาได้ รร นี้ ยกเลิกไม่ได้ พอมาถึง สภาพแย่ สกปรก เก่า บริการงั้นๆ จะไม่มาอีก

Semuanya bagus.. Lokasi, kebersihan, dan pelayanannya..

J'aurais aimé ne pas avoir regardé la note et lu les critiques qui criaient que c'était un hôtel horrible. J'ai réalisé que ça devait être bien avant Covid mais après la reprise des services ça a été pathétique. L'hôtel semble froid et peu accueillant. Le personnel est désagréable et antipathique. Je pense que Robert à la réception appelle le coup et est simple et sans fioritures. Aucune trace de service ou de gentillesse, il semblait être plus intimidant, à la limite de la menace. Lors de l'enregistrement, tout ce qu'il nous a dit était ce qu'il ne fallait pas faire et a pris un acompte de 200 000 $. Je n'ai pas eu à payer de caution dans d'autres hôtels jusqu'à présent. C'était aussi leur malchance (beaucoup plus pour moi) que je viens d'un fantastique complexe à Ubud où le service était exceptionnel. Vous commencez involontairement à établir des parallèles et cet endroit échoue lamentablement. Je déteste ces panneaux d'avertis*****t avec les prix de tout dans la pièce, même si j'ai dû l'appeler pour lui montrer que beaucoup de choses dans la pièce étaient déjà endommagées afin qu'il ne me blâme pas et n'extorque de l'argent. Le canapé a une brûlure de cigarette et des taches. Les serviettes sont en lambeaux, nous avons demandé des remplacements et avons à nouveau exactement les mêmes serviettes, elles ont l'air d'avoir environ 20 ans. Regardez la taille du nettoyant pour le corps. Ils nous en ont donné un et un shampoing de la même taille pour 2 personnes et 3 jours de séjour. Nous avons dû leur demander d'envoyer ces miniatures tous les jours lorsque nous devons prendre une douche. Pas de lotion pour le corps, de désinfectant, de dentifrice, de peignoirs, pas d'articles de toilette ou d'installations. Ils n'ont pas de menu de service en chambre. Quand j'ai appelé pour commander, il était intelligent et m'a demandé de lui dire d'abord ce que je voulais sans regarder un menu. Il a apporté une facture écrite à la main et a exigé de l'argent immédiatement, pas comme l'ajouter à la pièce. Bien qu'il ait déjà un acompte. Ce soir, nous sommes rentrés à l'hôtel épuisés et avons décidé d'avoir un service de chambre pour le dîner. Ils m'ont informé qu'ils avaient déjà fermé le service de chambre. A 20h30 ! Nous sommes arrivés à 8h30 et ils avaient déjà fermé la cuisine, pendant les heures de dîner ! J'étais livide car il n'y a pas de restaurants dans les environs à cause de l'emplacement désolé. J'ai finalement dû marcher jusqu'à l'hôtel Ramada à quelques minutes dans le noir car les rues ne sont pas éclairées. La chambre elle-même n'est pas si mal. Il est joliment décoré et dispose d'une kitchenette où vous pouvez également cuisiner. Ils fournissent de la vaisselle et des couverts dans la cuisine, ce qui aide. Le lit n'est pas confortable et les oreillers sont épais et durs. Nous leur avons demandé de changer les oreillers et ils ont dit que c'était tout ce qu'ils avaient. Le petit-déjeuner est servi uniquement de 8h00 à 9h00. Ils nous ont servi du riz frit dans des assiettes. Pas d'autre choix. La chambre n'a pas de kit de café complet, ils n'avaient pas de lait en poudre alors j'ai appelé pour en demander, ils ont dit qu'ils n'en avaient pas. J'ai demandé s'ils pouvaient ensuite envoyer le café du petit déjeuner dans la chambre, ils ont refusé. Ils n'ont aucune volonté, intention ou intérêt de servir leurs invités. Vous réservez une chambre, c'est votre problème maintenant, nous ne vous devons pas ce genre d'attitude. Je n'ai vu Robert qu'à notre arrivée, le reste du temps, il y a des adolescents désemparés qui s'occupent du

après chaque année passée ici, ce sera la dernière année que ma famille et moi restons ici. le service est très mauvais, l'équipage n'est pas sympathique, la salle de bain n'est pas non plus bien entretenue. ne peut pas ajouter de serviettes ou autre chose, chaque supplément entraînera des frais supplémentaires de 25 000 pour une serviette ou un tapis. Pour ceux qui utilisent des motos, soyez prudent car nos casques ont été perdus la première nuit où nous sommes restés.

humble staff and very good quite lagoons to who needs calm and comfortable atmosphere the service is good, and for the sheet pilow and towels i think its new because have a good white colour i hope this hotel can better from better deserved the best from the best 👍

Terrible, avoid staying here. Very dirty, blood-stained pillows, holes in sheets, bathroom looked like it had never been cleaned. Photos are misleading and dishonest. Had to find new accommodation after just one night and would have sooner if I could have.

This is one of the best places I've ever stayed. It's minutes from the hustle and bustle, buy far away enough to be quiet and tranquil. The small amount of accommodations make it an intimate stay. The staff is the most courteous and kind staff I've ever had the pleasure of staying with. Cannot wait to visit again.

the Employees are friends but they don't give precise information, they don't know where there is breakfast, where there are good Spas, where there are good restaurants, absolutely regrettable, I do not recommend it, run away from here, don’t recommend