Littéralement le pire endroit où j'ai séjourné à Bali. "Villa de luxe" est la chose la plus éloignée de ce dépotoir. Des équipements cassés, une propreté dégoûtante et un personnel incompétent rendent le séjour des plus désagréables. Ne vous laissez pas berner par les anciennes excellentes critiques, l'endroit est délabré depuis que Covid et la direction sont maintenant en désordre. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont montré l'unité 12 de trois chambres où toutes les chambres étaient sales et sentaient la moisissure et l'humidité. La piscine était également extrêmement sale avec des feuilles et de la terre partout. Nous avons donc demandé une autre unité. On nous a donné l'unité 11 juste à côté. Qui sentait encore l'humidité mais était beaucoup plus supportable. Mais alors l'une des unités AC dans le salon ne fonctionne pas du tout. Et l'autre est complètement rouillé et fonctionne à peine. Nous avons spécifiquement recherché une villa avec un salon climatisé, alors à quoi ça sert si ça ne marche pas. Pour couronner le tout, le chauffe-eau est une poubelle totale et cesse de fonctionner après que 3 personnes aient pris un bain dans la villa. Quel est l'intérêt des baignoires si l'eau chaude ne peut même pas produire beaucoup d'eau chaude ? Nous avons demandé s'ils pouvaient résoudre ces problèmes et ils ont essentiellement dit que la maintenance pouvait essayer de vérifier, mais c'est ce que nous obtenons et ils ne peuvent probablement rien faire. C'est exactement ce qui s'est passé puisqu'aucun des problèmes n'a été résolu. Ils ont ensuite eu l'audace de nous facturer encore un lit supplémentaire dont nous avions besoin, alors nous avons dit de visser cela et avons simplement utilisé le canapé dans le salon. Comme vous pouvez le voir sur les photos. La terrasse de la piscine a du bois pourri avec des clous rouillés prêts à vous donner le tétanos lorsque vous marchez pieds nus après avoir nagé dans la piscine sale. Les meubles sont vieux et usés. La peinture sur les murs s'écaille et les coins des chambres sont sales et certains avaient même de la saleté et des fourmis qui y vivaient. L'unité de climatisation dans les chambres n'était même pas installée correctement et fuyait parfois de l'eau. Ils sont également plus bruyants que n'importe quel AC que j'ai entendu auparavant. Parlez de vous détendre dans une vila où il y a un bourdonnement constant des unités de climatisation bon marché et cassées qu'ils ont utilisées. Le robinet du lavabo de la salle de bain était desserré, puis le drain s'est bloqué. La douche avait des rochers et des canaux stupides qui étaient dégoûtants et qui n'avaient jamais l'air nettoyés. La porte du salon à la piscine était coincée légèrement ouverte et rouillée en permanence dans cette position. Le poêle est rouillé et sale. L'évier semble n'avoir jamais été correctement nettoyé et il y a des taches d'eau partout. Les plantes décoratives qu'ils ont mises sur la table n'étaient que de l'herbe qui contenait des poux et des champignons. Il y a tellement de réduction des coûts et de bon marché partout. Pour couronner le tout. Il n'y a pratiquement pas de place de parking et nous avons donc dû remettre les clés de notre voiture au gardien de sécurité afin qu'il puisse l'écarter des voitures des autres clients. Ce n'est pas un problème en soi, mais la veille de notre date de départ, ils ont donné les clés AU MAUVAIS INVITÉ. Cet invité a ensuite réussi à l'emmener loin et a manqué d'essence en cassant la voiture. Maintenant, nous n'avons pas de voiture et nous devons mourir
Texte originalTraduction fournie par Google