Maison Aurelia Sanur, Bali - by Préférence

Avis : Maison Aurelia Sanur, Bali - by Préférence

Maison Aurelia Sanur, Bali - by Préférence

Jl. Danau Tamblingan, Sanur, Denpasar Selatan, Denpasar, Bali, Province of Bali, 80228, IndonesiaVoir le détail de l'hôtel
Maison Aurelia Sanur, Bali - by Préférence
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Extraordinaire
119 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.0
Service9.5
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(119)
Évaluations positives(37)
Évaluations avec photos/ vidéo(14)
Séjour remarquable !(16)
Service remarquable(12)
Très bien situé(10)
Chambres de qualité(9)
Grandes chambres(7)
Services et équipements très appréciés(4)
Évaluations négatives(1)
Doujamei
Suite
Séjour au nov. 2024
Seul
26 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 janv. 2025
J'ai apprécié mon séjour et j'ai été surprise par le calme qui régnait à l'intérieur de l'hôtel. La décoration est faite avec goût. Le personnel vous accueille à bras ouverts. L'enregistrement et le départ se sont bien passés. J'ai pu rester et travailler un peu après mon départ. La nourriture et les boissons du restaurant étaient très bonnes. Les portions étaient un peu petites pour moi mais cela semble être le cas à l'extérieur aussi. Les clients de l'hôtel ont bénéficié de réductions intéressantes au restaurant, les happy hours sont également disponibles en room service. Chaque soir, une carte météo était distribuée pour le lendemain. Et vous pouviez recharger votre bouteille d'eau ou autre si nécessaire. Cet hôtel de charme est définitivement à garder. J'ai passé une belle fin de séjour à Bali grâce à Maison Aurelia. Merci 🙏
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher Doujamei, Om swastyastu de la Maison Aurelia Sanur. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé et réfléchi. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère calme et l'hospitalité chaleureuse de notre équipe. C'est merveilleux de savoir que votre enregistrement et votre départ se sont bien déroulés. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la nourriture et les boissons de notre restaurant. Nous apprécions vos commentaires concernant la taille des portions et nous les garderons à l'esprit alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre expérience culinaire. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos cartes météo quotidiennes et notre service de recharge de bouteilles d'eau, et que ces petites attentions aient contribué à un séjour agréable. Merci encore pour vos aimables paroles et pour avoir choisi la Maison Aurelia pour conclure votre voyage à Bali. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. Cordialement, Pauline Mottoulle Directrice générale
Johnny1974
Suite
Séjour au août 2024
En couple
38 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 oct. 2024
Le point fort de cet hôtel est le lit : très confortable et moelleux ! Le reste est également très bien : locaux décorés avec goût, tous les équipements en bon état, personnel agréable, bon emplacement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Johnny, Om Swastiastu, salutations les plus chaleureuses de la Maison Aurelia Sanur. Merci pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos lits et que vous avez trouvé notre décoration, nos équipements et notre service à votre entière satisfaction. C'est toujours un plaisir pour nous d'offrir un environnement reposant et accueillant à nos clients, et vos commentaires réfléchis nous inspirent à continuer à créer des séjours aussi mémorables. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable. Cordialement, Pauline MottoulleDirectrice générale
fei07
Suite
Séjour au juin 2023
En couple
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 oct. 2023
Hôtel très récent avec une belle ambiance anglaise vintage, un très petit balcon mais assez bien. Excellent petit déjeuner également. Responsable sympathique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Fei Gao, Om Swastiastu, salutations les plus chaleureuses de la Maison Aurelia Sanur. Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'exprimer vos sentiments suite à votre récent séjour à la Maison Aurelia Sanur et de les partager avec la communauté des voyageurs. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous à Bali et que nous avons réussi à faire de votre séjour un moment inoubliable. Votre satisfaction est notre plus beau cadeau. Toute l'équipe et moi-même vous souhaitons un bon voyage, en espérant vous accueillir à nouveau à la Maison Aurelia dans un avenir proche. Cordialement, Pauline MottoulleDirectrice Générale
Healim
Suite
Séjour au avr. 2023
En couple
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 1 juin 2023
J'y ai séjourné le plus longtemps pendant mon voyage à Bali, mais c'est ici que je me sens le moins à l'aise. C'est un hôtel assez correct pour le prix et l'emplacement, mais je ne me suis pas senti très bien accueilli dans le hall ou pendant le séjour. Le personnel qui est venu nous donner du chocolat l'après-midi était vraiment sympa. Le petit-déjeuner est correct mais il y a peu de choix. Et je ne recommande pas le Soto Ayam (soupe au poulet). C'était la nourriture la plus salée que j'ai mangée à Bali. Et parmi les 4 hôtels où j'ai séjourné à Bali, c'était le seul endroit qui a changé la couleur de mon filtre à eau en marron.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Healim, Om Swastiastu, salutations les plus chaleureuses de la Maison Aurelia Sanur. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service de préparation à la nuit. Nous sommes profondément désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes et aux normes que vous pouvez attendre d'un hôtel comme le nôtre. Vos commentaires sont très importants pour nous, c'est pourquoi nous avons immédiatement partagé vos commentaires avec nos chefs de service concernés afin qu'ils puissent assurer un suivi. Nous ne pouvons pas revenir sur l'impression que vous avez eue lors de votre dernier séjour, mais nous espérons vraiment que vous accepterez nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré et serions très heureux de vous accueillir à nouveau à la Maison Aurelia dans un avenir proche. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Pauline Mottoulle Directrice Générale
ChuaFern
Suite
Séjour au fév. 2023
Autre
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2023
Quelle belle trouvaille Nouvel hôtel Chambres et espaces communs élégamment décorés Les chambres sont grandes 40 m2 Salles de bain modernes La piscine était magnifique et la salle de sport adéquate (il pourrait y avoir des haltères ; toutes les salles de sport devraient en avoir) Gusti à la réception était exceptionnel Accueillant, joyeux et serviable Le restaurant et le bar à vin Cork à l'hôtel mais exploité séparément proposaient une bonne gamme de vins Cher mais charmant Bonne variété de restaurants à proximité
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère ChuaFernOm Swastiastu, salutations les plus chaleureuses de la Maison Aurelia Sanur. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour chez nous. Il n'y a rien de plus satisfaisant que de savoir que nous avons pu prendre soin de vous et vous laisser une impression aussi mémorable. Nous avons hâte de partager vos commentaires avec l'équipe qui sera ravie de les entendre. Encore une fois, merci beaucoup. Moi-même, Gustu et toute l'équipe vous souhaitons un bon voyage, dans l'espoir de vous accueillir à nouveau à la Maison Aurelia. Avec mes meilleures salutations, Pauline MottoulleDirectrice générale
Invité
Magnolia Suite
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 mars 2025
Such a beautiful hotel and wonderful, kind staff. Everyone is so kind and caring. The restaurant is amazing with a great choice of food. We had stayed here at the beginning of my Bali trip and decided to change our plans and revisit this wonderful hotel for our last three nights.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Om swastiastu from Maison Aurelia Sanur.What an honour to get such wonderful review. Thank you so much, we are delighted to hear that you found our hotel beautiful and our staff exceptionally kind and caring. It is heartening to know that our restaurant's diverse menu enhanced your experience, and that you chose to return to us for your final nights in Bali.Your kind words inspire us to continue delivering memorable and heartfelt service. We look forward to welcoming you back on your next visit. Meanwhile, stay well and take care.Warm regards,Pauline MottoulleGeneral Manager
Sentot
Suite
Séjour au mai 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 juin 2025
Amazing property in an amazing location. Walking distance to the beach and many restaurants. The room is spacious and great service from the team.
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Réponse de l'établissement: Dear Sentot,Om Swastiastu. Warmest greetings from Maison Aurelia Sanur,Thank you so much for taking the time to share your lovely review.We’re absolutely thrilled to hear that you enjoyed our charming location and the spacious comfort of your room. Being just a short stroll away from the beach and Sanur’s many delightful eateries is something we love to offer our guests and it’s wonderful to know you made the most of it.I’ll be sure to pass along your kind words to the team, your appreciation of their service truly means a lot to us.We hope Maison Aurelia Sanur felt like a serene home away from home, and we can’t wait to welcome you back for another relaxing stay.Warmest regards,Pauline MottoulleGeneral Manager
Ying Zee
Magnolia Suite
Séjour au nov. 2024
Affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 janv. 2025
easy to get food and feel the vibrant of Sanur
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,On swastyastu from Maison Aurelia Sanur.Thank you for choosing to stay with us. We’re so pleased to hear that you had a perfect stay with us.We look forward to welcoming you back for a longer stay in the future and providing you with another exceptional experience.Warm regards,Pauline MottoulleGeneral Manager
Invité
Suite
Séjour au août 2023
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 sept. 2023
Gorgeous boutique hotel in the best central location. We choose the Carmelia room, which was spacious, bed was super comfortable and room was spotless. We asked for ro9m at back of hotel, which was super quiet and we could watch sunset from our balcony. Staff and restaurant and staff were friendly and helpful. Totally recommend this place!
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Réponse de l'établissement: Dear Guest User,Om Swastiastu, warmest greetings from Maison Aurelia Sanur. Thank you for having taken the time to review your recent stay with us. There is nothing more satisfying than knowing that we were able to take care of you well and leave you with such a memorable impression.We look forward to sharing your feedback with the team who will be delighted to hear your comments.Once again thank you so much.We hope to welcome you back to Maison Aurelia Sanur soon. With my best regards, Pauline MottoulleGeneral Manager
Invité
Suite
Séjour au août 2023
En couple
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 oct. 2023
Excellent location and hotel. The standard is high, with comfortable rooms. We will stay again when we come back. Thanks!
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Réponse de l'établissement: Dear Guest User,Om Swastiastu, warmest greetings from Maison Aurelia Sanur. Thank you so much for taking the time to express your feelings following your recent stay at Maison Aurelia Sanur and to share it with the travel community.I have shared your kind words and beautiful compliments with all the staff. It is always gratifying to know that we have succeeded in satisfying our guests.The whole team and I would like to wish you safe travels, hoping to welcome you back to Maison Aurelia in the near future. Kind regards, Pauline MottoulleGeneral Manager
Utilisateur anonyme
Suite
Séjour au juill. 2023
Affaires
147 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 août 2023
Beautiful french style boutique hotel. Elegant interior. Highly recommend. Beautiful Balinese staff as always..
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Réponse de l'établissement: Dear Anonymous User,Om Swastiastu, warmest greetings from Maison Aurelia Sanur. Thank you for having taken the time to review your recent stay with us. There is nothing more satisfying than knowing that we were able to take care of you well and leave you with such a memorable impression.We look forward to sharing your feedback with the team who will be delighted to hear your comments.Once again thank you so much.We hope to welcome you back to Maison Aurelia Sanur soon. With my best regards, Pauline MottoulleGeneral Manager
Joyce Eng
Suite
Séjour au juin 2023
En famille
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 24 juill. 2023
The hotel location is good, and the breakfast was great but if you order 2nd cup of coffee (flat white) they charge you cause it's only allowed 1 cup per pax unless you need black coffee then it's FOC. The breakfast cereal section always has ants in the jars so be careful. The overall experience was good and the staff is lovely,
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Réponse de l'établissement: Dear Joyce Eng, Thank you so much for taking the time to express your feelings following your recent stay at Maison Aurelia Sanur and to share it with the travel community.We are pleased to read that you enjoyed our central location and staff friendliness. Your kind words will be shared with our teams. Nevertheless, we are sorry to learn that your breakfast experience at the restaurant didn't meet your expectations. We’ve immediately shared your comments with the restaurant manager so that he can ensure a follow-up. We truly hope to have the pleasure to welcome you back soon to Maison Aurelia and enjoy a new gastronomical experience with us. Best regards, Pauline MottoulleGeneral Manager
Invité
Suite
Séjour au avr. 2023
Seul
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 juin 2023
Feels just like home. An elegant classy hotel . Staff beamed with pride and friendliness. Breakfast in new Cork bistro adds to perfection.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest UserOm Swastiastu, warmest greetings from Maison Aurelia Sanur. Thank you for having taken the time to review your recent stay with us. There is nothing more satisfying than knowing that we were able to take care of you well and leave you with such a memorable impression.We look forward to sharing your feedback with the team who will be delighted to hear your comments.Once again thank you so much.We hope to welcome you back to Maison Aurelia Sanur soon. With my best regards, Pauline MottoulleGeneral Manager
kikitielman
Magnolia Suite
Séjour au déc. 2022
Seul
7 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 25 janv. 2023
This is a great hotel. Not your typical 4 star hotel but I enjoyed it very much staying here
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Réponse de l'établissement: Dear KikitielmanOm Swastiastu, warmest greetings from Maison Aurelia Sanur. Thank you so much for taking the time to express your feelings following your recent stay at Maison Aurelia Sanur and to share it with the travel community.I have shared your kind words and beautiful compliments with all the staff. It is always gratifying to know that we have succeeded in satisfying our guests.Myself and the whole team would like to wish you safe travels, hoping to welcome you back at Maison Aurelia in the near future. Kind regards, Pauline MottoulleGeneral Manager
hadrian
Suite
Séjour au mars 2023
Affaires
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2023
Definetely will come again. The experience was great as expected
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Réponse de l'établissement: Dear HadrianOm Swastiastu, warmest greetings from Maison Aurelia Sanur. Thank you so much for taking the time to express your feelings following your recent stay at Maison Aurelia Sanur and to share it with the travel community.It is wonderful to know that you have enjoyed your time with us in Bali and that we succeeded in making your stay a memorable one. Your satisfaction is our greatest gift.Myself and the whole team would like to wish you safe travels, hoping to welcome you back at Maison Aurelia in the near future. Kind regards, Pauline MottoulleGeneral Manager