Arya Arkananta Resort & Spa

Avis : Arya Arkananta Resort & Spa

Arya Arkananta Resort & Spa

Gang puskesmas sayan2, Next to Moksa Restaurant, Jl. Banjar Penestanan Kaja No.77, Sayan, Kecamatan Ubud, Kabupaten, Gianyar, Bali, Province of Bali, 80571, IndonesiaVoir le détail de l'hôtel
Arya Arkananta Resort & Spa
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.9/10
Très bien
57 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités8.7
Service9.2
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(57)
Évaluations positives(33)
Évaluations avec photos/ vidéo(15)
Service remarquable(13)
Séjour remarquable !(12)
Chambres de qualité(7)
Nourriture de qualité(6)
Calme et confortable(5)
Évaluations négatives(2)
Invité
Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux Suite Arkananta
Séjour au mai 2025
En famille
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 27 juin 2025
Très bel hôtel, très calme service de qualite
Réponse de l'établissement: Cher(e) Client(e)Chaleureuses salutations de l'équipe d’Arya Arkananta Resort & Spa.Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.C’est un véritable plaisir d’apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de notre resort ainsi que la qualité du service offert. Votre satisfaction est une source de motivation précieuse pour toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour de créer une atmosphère paisible et attentionnée, fidèle à l’esprit d’Ubud.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Lors de votre prochaine visite, ne manquez pas de découvrir nos massages aux pierres de guérison dans notre Chambre Sacrée Unique, une expérience de bien-être inoubliable.Merci encore et à très bientôt !Cordialement,RaiAssistant Responsable des Opérations
Invité
Suite de style pavillon
Séjour au mars 2025
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 avr. 2025
Un hôtel intéressant et coloré, avec ses propres caractéristiques. La possibilité d'un transfert élimine le problème de livraison à l'hôtel. La chambre est spacieuse avec une douche extérieure. Nous l'avons beaucoup appréciée. Il y a une piscine principale et une petite piscine séparée, isolée. C'est celle que nous avons particulièrement appréciée. Une salle séparée avec des pierres est un atout majeur de l'hôtel. Les pierres ont des énergies différentes. Je vous recommande de l'essayer. Le petit-déjeuner n'est pas un buffet, mais des plats sur mesure. Délicieux et parfois originaux. Pendant les vacances, la récolte du riz a eu lieu sur le terrain de l'hôtel et j'y ai participé pour la première fois de ma vie. Une expérience inédite. À ma demande, ils ont mis à ma disposition un vélo avec deux casques à louer (100 000 roupies par jour). Une impression globalement agréable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share such a detailed and thoughtful review of your stay with us. We are truly delighted to hear that you had a memorable experience and appreciated the unique features of our hotel.It is wonderful to know that you found the transfer service convenient and enjoyed the spacious room with the open-air shower. We're especially glad that the smaller, more secluded pool made a positive impression on you — it’s a hidden gem that many guests love for its tranquility.We are also happy that you explored our special stone room and experienced the unique energy it offers. It's always rewarding to hear when guests engage with the distinctive aspects of our property.Your comments about the breakfast and the opportunity to participate in the rice harvest truly warm our hearts. We aim to offer not just a place to stay, but a chance to connect with local culture and create meaningful experiences.Thank you as well for your feedback regarding the motorbike rental — we’re glad it added convenience to your stay.We sincerely appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,RaiAsst Operation Manager.
Mohamad
Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux Suite Arkananta
Séjour au avr. 2025
En couple
10 évaluation
7.0/10
Publiée le 22 mai 2025
Le personnel est très poli, mais tout le complexe a besoin d'un entretien important. L'emplacement est très bon et les services sont bons. L'insert a mangé le bois, donc les cendres et la poussière sont tombées partout sur nous et sur le lit. Le sol fait mal quand on marche. Le matelas est très dur et peu confortable. Et pour l'instant, c'est suffisant. Merci.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Mohamad,Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We're glad to hear that our staff made a positive impression during your stay and that you found our location and service to your liking.However, we genuinely regret any discomfort you experienced due to maintenance issues. Your feedback regarding the wooden structures and issues with the flooring is valuable, and rest assured, our maintenance team is on top of the situation, to ensure that no other guests face a similar situation.We take your concerns about the hardness of the mattress quite seriously as well, and we're currently reviewing our options to ensure every guest has a comfortable night's sleep. We appreciate your feedback as it helps us identify the areas where we can improve the guest experience.We are committed to providing our guests with a comfortable and enjoyable stay, so please know that your issues were an exception to our standards. We sincerely hope you will consider giving us another opportunity to make your experience right in the future.Warm Regards,RaiAsst. Operation Manager
Utilisateur anonyme
Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux Suite Arkananta
Séjour au juin 2024
En famille
14 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 28 sept. 2024
La villa offre une atmosphère rurale particulière, avec spa, yoga, sources chaudes et apprentissage de la cuisine indonésienne. Un grand canapé à l'entrée de la chambre vous permettra de vous asseoir et d'admirer la verdure de l'hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre excellent commentaire et pour avoir partagé votre agréable expérience dans notre villa ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance champêtre et charmante de notre propriété, ainsi que les prestations uniques que nous proposons. De notre spa et nos séances de yoga aux cours de cuisine traditionnelle indonésienne, nous nous efforçons de proposer à nos clients des expériences qui les plongent dans la beauté et la culture balinaise. Le grand canapé à l'entrée de votre chambre semble être un lieu de détente idéal, vous permettant de vous imprégner de la verdure luxuriante et de la sérénité du lieu. Créer des moments paisibles et enrichissants pour nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour aussi mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour empreint de nature, de culture et de tranquillité. Cordialement, L'équipe de l'Arya Arkananta Resort & SPA
Lu Siyang
Suite première
Séjour au fév. 2024
Seul
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 mars 2024
Je suis très satisfait, le personnel de service est très enthousiaste, le petit déjeuner est délicieux et l'environnement est magnifique, je reviendrai ici la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had a satisfying stay with us and that our team’s hospitality and the breakfast made such a positive impact on your experience. It’s also fantastic to know that you found the environment so beautiful. We truly strive to create a peaceful and memorable experience for all our guests, and we are so glad to have succeeded with you.We look forward to welcoming you back for another amazing stay in the future!Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Invité
Villa 2 chambres avec piscine privative
Séjour au janv. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/10
Publiée le 27 fév. 2024
En fait, à en juger par les seules installations et l'environnement de l'hôtel, j'aimerais venir ici une deuxième fois. L'expérience est très bonne. Mais pourquoi j'ai donné une mauvaise critique sur le service, c'est parce que mon frère a dit que le personnel se moquait de lui alors qu'il nous attendait seul à la réception. La raison est que mon frère de 12 ans ne comprenait pas quoi. dirent-ils en anglais. Le jeune frère était très en colère et a même pleuré, ce qui a grandement affecté son humeur ce jour-là. Toute la famille a longtemps essayé de l'éclairer avant qu'il ne se remette de sa mauvaise humeur. Je pense que le personnel du service hôtelier doit encore être bien formé. Si vous en avez la capacité, vous vous moquez de nous quand nous sommes là. Vous vous moquez délibérément d'un enfant sans adulte autour de lui. Qu’en est-il de la sensibilisation au service ? C'est un enfant mais il n'est pas muet. Il ne comprend peut-être pas votre anglais avec un accent local, mais vous ne comprenez pas le chinois 🙂 Est-ce qu'on se moque les uns des autres ? Vraiment étiré. Enfin, ma suggestion est que si vous voyagez en famille et que vos enfants ne parlent pas bien anglais, soyez prudent lors de votre enregistrement dans cet hôtel.
Texte originalTraduit par google
6/13
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the hotel’s facilities and environment, and we truly appreciate your positive comments regarding the experience.However, we deeply regret that your stay was impacted by the unfortunate experience your brother had at the front desk. We take all concerns regarding service seriously, and we sincerely apologize for any behavior that made your brother feel uncomfortable. It is our top priority to ensure that all guests, regardless of age or language skills, are treated with respect and kindness. What you’ve described certainly does not reflect the level of service we aim to provide.We will be addressing this situation with our team to ensure that all of our staff undergoes further training to better understand the importance of empathy and communication, especially when interacting with children or guests who may face language barriers.Once again, we apologize for the distress caused to your family, and we truly appreciate your understanding. We will take your feedback to heart and work towards improving our service for all future guests.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Invité
Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux Suite Arkananta
Séjour au juill. 2024
Seul
6 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 10 sept. 2024
La chambre est spacieuse et propre. Il faut prendre une navette pour y aller et en sortir, et la route est étroite et cahoteuse (peut-être que beaucoup de petites routes à Bali sont un peu abîmées).
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse et propre. Nous nous efforçons toujours d'offrir un environnement confortable à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a répondu à vos attentes. Concernant la route d'accès, nous comprenons parfaitement qu'elle puisse être un peu difficile en raison des chemins étroits et cahoteux. Ces conditions sont courantes dans de nombreuses régions de Bali, en particulier dans les endroits en pleine nature. Cependant, nous mettons tout en œuvre pour faciliter le trajet de nos clients grâce au service de navette. Nous vous remercions sincèrement de votre patience et de votre compréhension. Nous nous engageons à améliorer continuellement l'expérience de nos clients, et vos commentaires nous sont précieux. Nous espérons que malgré l'état de la route, vous avez pu profiter du cadre paisible et magnifique de notre complexe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour encore plus agréable. Cordialement, L'équipe de l'Arya Arkananta Resort & SPA
Invité
Suite de style pavillon
Séjour au janv. 2024
En famille
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 fév. 2024
C'est un hôtel de villégiature que j'aime beaucoup. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux, et le personnel de service est très chaleureux et sympathique. La chambre est propre, hygiénique et calme, et la salle de bain est tout à fait unique. Le paysage est très beau. Malheureusement, j'ai prévu de rester ici pour les deux dernières nuits du voyage, je ne resterai pas assez, je choisirai cet endroit la prochaine fois que je viendrai à Bali.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your wonderful experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at the resort, especially the delicious breakfast, the friendly and warm service from our staff, and the cleanliness and quiet ambiance of the room. We are glad the unique design of the bathroom and the beautiful surroundings added to your experience. It is unfortunate that your stay was so short, but we look forward to welcoming you again in the future for a longer visit.We truly appreciate your kind words and look forward to hosting you again on your next trip to Bali.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
AKTO
Suite de style pavillon
Séjour au janv. 2024
En famille
23 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 21 mars 2024
Expérience intéressante. D'une part, j'ai beaucoup aimé : une nature magnifique, des rizières incroyables, parmi lesquelles il faut absolument se promener, avec vue sur lesquelles il faut aller à la petite salle de sport locale, même si on n'a pas vraiment envie de travailler dehors. J'ai bien aimé la petite piscine au loin (avec eau chaude), mais il y avait généralement beaucoup de monde et à notre arrivée il n'y avait pas assez de transats et de serviettes pour tout le monde. J'ai été très impressionné par la salle des pierres, je n'ai jamais rien vu de tel nulle part. C'est amusant de conduire une voiturette de golf plusieurs fois. Mais disons que vivre ainsi pendant une semaine serait très gênant ; avec un cyclomoteur et un minimum de choses, de tels problèmes ne se poseraient pas, mais dans le cas d'une famille, ce serait inconfortable. L'enregistrement a pris beaucoup de temps, car il fallait remplir un tas de papiers stupides, écouter un tas d'instructions, bien qu'avant l'enregistrement, ils envoient également des formulaires qui peuvent être remplis en ligne, mais ils doivent être remplis à nouveau sur place, vous n'avez donc pas à perdre de temps à ce sujet lors du paiement. Vous devez également remplir les documents avec vos impressions. L'hébergement dans la maison est un peu spartiate, les toilettes ne sont pas très propres, on entend les voisins. Pendant notre séjour, il faisait beau, le riz arrivait, si les champs venaient d’être semés et qu’il pleuvait, je ne pense pas que cela nous aurait plu. Et dans cet endroit, vous pouvez encore ressentir l'esprit de cet Ubud que nous aimions personnellement il y a 10 ans.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your thoughtful review! We are so glad to hear that you enjoyed the beautiful nature surrounding the resort, especially the rice fields and the tranquility they bring. It’s great to know that you appreciated the experience at our small gym with the view and the heated pool, as well as the golf cart rides!We sincerely apologize for the inconvenience caused by the check-in process and the cleanliness of the restroom in your cabin. Your feedback is very important to us, and we are actively working to improve these areas to ensure that our guests feel comfortable and relaxed throughout their stay.We understand that the resort’s location and amenities may not be suitable for everyone, and we appreciate your insights about the challenges for families, especially when staying for an extended period. We will take your suggestions into account as we continue to enhance our guest experience.It’s wonderful to hear that you experienced the essence of Ubud, and we hope that the spirit of this special place continues to bring you fond memories.We would love to welcome you back in the future for another memorable stay!Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Invité
Suite de style pavillon
Séjour au déc. 2023
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2024
Le complexe est magnifique, nous étions dans une villa avec piscine privée. On nous a fourni le petit-déjeuner dans notre villa tous les matins et plus tard également un goûter. La villa offre une grande intimité et la piscine était propre. Endroit paisible, non loin du centre d'Ubud.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay in our villa with a private pool. It’s wonderful to know that the villa's privacy, clean pool, and serene location contributed to a peaceful experience. We’re glad you appreciated the breakfast and high tea service provided in the villa each morning as well. Our team works hard to ensure comfort and relaxation, and it’s rewarding to hear that we succeeded in this.We look forward to welcoming you back to the resort for another memorable stay.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Invité
Villa 2 chambres avec piscine privative
Séjour au déc. 2023
En famille
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 3 janv. 2024
Les toilettes tremblent... la salle de bain est la plus bizarre dans laquelle j'ai jamais séjourné... Jetez un œil aux photos par vous-même... Laissez-moi vous dire, le service est très bon, le restaurant est délicieux, et là il n'y a pas d'eau minérale dans la chambre... Pour être précis, l'hôtel ne propose pas... le restaurant Non... L'environnement général est correct Je ne le recommande pas aux gens des zones rurales qui aiment les citadins. pour découvrir la campagne, vous pouvez l'essayer...
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are grateful for your kind words about our service and restaurant offerings. We are pleased to hear that you enjoyed these aspects of your stay.We do apologize for the issues you experienced with the toilet and the bathroom. Your comments are incredibly helpful, and we will certainly address these points with our team to improve the overall experience for our future guests. Regarding the water situation, we appreciate your feedback, and we will look into how we can provide better water arrangements in the future.We understand that the location and setting may not be for everyone, but we hope those looking for a rural retreat experience will continue to enjoy the peaceful surroundings.Thank you once again for your insights. We hope to have the opportunity to welcome you back.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Curious Traveller
Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux Suite Arkananta
Séjour au oct. 2023
En couple
35 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 13 nov. 2023
C’est une belle station balnéaire au milieu des rizières. La nature est omniprésente avec des canards, des oiseaux et des sentiers vineux. Les taxis ne peuvent s'arrêter qu'à un point de dépôt (à environ 200-300 mètres) et vous devrez envoyer un SMS à la réception pour venir les chercher. Ils arriveront dans les 5 minutes en voiturette de golf. Très pratique et plein 24h/24. Le complexe n'est pas grand mais il y a tout ce dont vous avez besoin. Un cours de yoga gratuit est disponible le dimanche matin. Le spa est également bon ! Le service dans ce complexe est excellent. Chaque personnel est poli et sympathique. Recommande fortement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful experience! We're thrilled to hear that you enjoyed the natural beauty surrounding the resort, from the peaceful rice fields to the friendly wildlife. It’s great to know that our golf buggy service, which is available 24/7, made your arrival and departure convenient.We’re also glad that you appreciated our amenities, such as the free yoga class and the spa. It’s fantastic to hear that our staff provided excellent service during your stay. Your recommendation means a lot to us!We hope to have the pleasure of welcoming you again for another peaceful retreat.Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Utilisateur anonyme
Suite de style pavillon
Séjour au mars 2024
En famille
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 18 avr. 2024
L'hôtel était loin de la ville. C'était correct mais très chaud et très inégal pour se promener.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We appreciate you highlighting the location of the hotel, which, while offering a peaceful and serene environment, can be a bit far from town. We understand that the uneven walking paths can be challenging, especially in the heat. Your comments are valuable to us, and we will continue to explore ways to enhance the overall guest experience, ensuring greater comfort and convenience during their stay.We hope to welcome you back soon and thank you again for your review!Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team
Mbali Thusi
Villa, avec vue sur le jardin, 1 chambre à coucher (piscine privative)
Séjour au juin 2023
Seul
19 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 juill. 2023
C'est l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Principalement à cause du personnel. Tout le monde est incroyable. Très serviable et vraiment gentil, allant au-delà. La villa est également super avec une piscine propre. J'étais vraiment triste de partir et je voulais rester plus longtemps. Je le recommande vivement si vous séjournez à Ubud. Arya est dans un quartier calme et paisible, loin du CBD animé. L'hôtel dispose d'un buggy et d'un tuk tuk qui vous emmènera sur la route principale où les taxis pourront venir vous chercher. Ils peuvent également vous emmener au centre d'Ubud où vous pourrez explorer les restaurants, les magasins, le palais d'Ubud, le marché d'Ubud, etc. Le petit déjeuner est délicieux et a essayé quelques plats du restaurant qui étaient super. Grâce à l'incroyable personnel, vous avez rendu mon séjour agréable et vous vous êtes senti comme chez vous. Je reviendrai certainement bientôt. Recommande fortement.
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6/19
Réponse de l'établissement: Cher Mbali, Salutations les plus chaleureuses de l'Arya Arkananta Resort & Spa ! Tout d'abord, nous tenons à vous remercier beaucoup d'avoir choisi l'Arya Arkananta Resort & Spa comme lieu idéal pour passer votre récente escapade sur l'île du Paradis, Bali. Nous sommes extrêmement ravis après avoir lu votre avis sur notre complexe, notre personnel, notre service et également notre ambiance. Nous sommes impatients de vous servir lors de votre prochain séjour dans un avenir plus proche. Meilleures salutations, Arya Arkananta Management
LauraC94
Suite première
Séjour au août 2023
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 sept. 2023
C'est un hôtel incroyable ! C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel, le personnel est incroyable, les petits déjeuners sont délicieux, un espace plein de calme, on peut louer le scooter et se déplacer très facilement Je le recommande à 100% !!! Paradis à Bali.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your second stay at our resort. It's fantastic to know that our staff, delicious breakfast, and peaceful atmosphere contributed to your amazing experience. We're also happy to hear that renting a scooter made your stay even more convenient.Your kind recommendation means the world to us, and we look forward to welcoming you back to your paradise in Bali!Best regards,Arya Arkananta Resort & SPA Team