Alam Kawi Ubud Resort & Spa

The service and amenities are very good . The location isn't that great, the paddy fields were dry.

Спасибо за прекрасный отдых! ❤️

Notre séjour dans votre hôtel n'a pas été agréable du tout. Nous avions fermé la villa et en entrant nous avons vu que les portes ne fermaient pas bien et laissaient de grands espaces entre elles. La salle de bain avait un trou dans la fenêtre où même une souris pouvait passer. c'était plein d'insectes et d'insectes. nous avions des escargots dans la salle de bain, qui devait être nettoyée tous les matins et nous les laissions là, nous avions un nid de grosses abeilles et bien sûr, s'il y avait un insecte mort, ils ne le nettoyaient jamais. la propreté en général était inacceptable, ils n'ont pas changé les draps et les serviettes pendant que nous les laissions par terre pour leur faire savoir que nous voulions un changement, ils n'ont en aucun cas nettoyé l'endroit. ils ont trouvé des bouteilles de shampoing vides, nous n'avions pas de papier toilette et ils n'en ont pas apporté. sur le lit tous les jours, nous avons trouvé de la saleté et même des vers pendant que nous dormions. toutes les zones étaient sales pleines d'insectes. chaque jour tu trouvais autre chose. on sait que c'est un hôtel dans la nature, mais la saleté n'est justifiée à aucun niveau. auparavant, nous avions séjourné dans un hôtel dans la jungle et nous n'avions pas été confrontés à une telle situation. nous avons payé cher et malheureu*****t ça n'en valait pas la peine.