Évaluations de Grand Istana Rama Hotel

Expérience très décevante pour cet hôtel. Nous devions rester 8 jours, et nous avons quitté les lieux au bout de 4 jours très désagréables. Tout d'abord certains employés sont très mal aimables, pour un hôtel de ce type très peu flatteur. Ensuite l'endroit est très bruyant, nous avons payé fort cher pour subir en pleine nuit des nuisances, nous avons demandé à la sécurité d'intervenir, mais elle n'a rien fait et nous avons dû nous même demandé à certaines personnes de respecter les autres qui dorment et de ne pas crier en pleine nuit. En pleine après-midi alors que nous étions à la piscine, on nous a demandé de partir car il y avait un séminaire! Nous payons pour un hôtel avec piscine, et à 3h de l'après midi on nous dit c'est fini! Et enfin dans notre chambre nous avons eu d'énormes cafards ce qui est dégoutant et effrayant ! Payer si cher pour avoir autant de problèmes ! Nous avons donc quitté les lieux avant terme, nous avons loué un petit hôtel simple, mais bien plus propre ! Le personnel est souriant et dit bonjour, il n'y a aucun cafard ! Et nous pouvons enfin dormir car le lieu est respecté, calme et agréable. Nous ne recommandons donc absolument pas cet hôtel.

Séjour dans un hôtel tout à fait standard. J'étais dans la chambre 924, donc j'étais mal placé juste à l'arrière de l'hôtel, au 2e étage. À proximité du centre commercial et des plages de Kuta, juste de l'autre côté de la route.

De nos jours, lorsque vous vivez à l'étranger et que vous ne trouvez pas de personnel parlant japonais, le personnel de cet hôtel peut parler japonais. Je suis heureux. Il y avait une baignoire et la pression de l'eau était forte, donc j'étais heureux que l'eau chaude sorte bien. Il y a également des toilettes accessibles aux personnes handicapées et l'installation est adaptée aux fauteuils roulants. Le service en chambre le soir était également délicieux et nous avons pris une chicha au restaurant. Le matin, savourez un petit-déjeuner buffet relaxant après une promenade sur la plage. Pendant la journée, je me détendais au bord de la piscine. Merci pour les 4 jours. C'est un hôtel que je veux toujours visiter quand je viens à Bali.

Très bien situé, juste en face de la plage. Beaux jardins, grande piscine avec bar dans la piscine. Chambres propres de style balinais entièrement nettoyées chaque jour. Personnel super sympa ! Nous avons séjourné ici trois fois maintenant et attendons avec impatience le numéro quatre !! Bar et restaurant attenants !!

L'emplacement de l'hôtel est excellent, juste sur la plage, avec une seule rue animée qui le sépare. Le restaurant de l'hôtel, qui fait face à cette rue et donne sur la plage, propose une grande variété de plats et de boissons. La piscine est magnifique et c'était super pour se détendre et boire des cocktails. Service fantastique, personnel sympathique. Les équipements de la chambre étaient vétustes, le climatiseur coulait d'eau sur le sol et devait être réparé. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour pour la nuit.

Everything was great. If you choose a room with breakfast included, they provide a Sahur meal. Overall, it's good value for the money.

From the moment we stepped into The Grand Istana Rama, we were treated to an experience that was nothing short of exceptional. The front desk staff greeted us warmly and efficiently handled our check-in, making us feel welcomed right from the start. The room was a felt like it's situated in a lovely garden, stunning housekeeping staff, providing immaculate cleanliness. The bed was like sleeping on a cloud, and the amenities provided were thoughtful and enhanced our stay. Dining at the hotel was a pleasure with a variety of delicious options. The breakfast buffet had a wide range of choices, all fresh and appetizing. The restaurant staff was attentive and courteous, always on hand to ensure our meal was perfect. And the Bar staff were always just a glance away from cocktails to iced coffees; it's a testament to customer service! What truly set The Grand Istana Rama apart was the attention to detail and the genuine care displayed by all staff members. Everyone went above and beyond to make sure our stay was memorable. The reception was particularly helpful, recommending fantastic local spots and ready to assist whenever we needed it. Overall, our stay at The Grand Istana Rama was outstanding. After multiple trips to the spa because we just couldn't get enough, we left feeling refreshed and pampered, and would highly recommend this hotel to anyone visiting the area. It’s not just a place to stay; it’s an experience to savor!

- Still among the best hotel in Kuta Beach area. - Located just across the beach and 2 mins walk from the Beachwalk Mall. - Room is spacious. - Room is quiet except that some guests can be very noisy at times. - Less than 30mins from the airport without traffic jam - Bear in mind Nov-Dec-Jan is a wet season but the hotel provides umbrella in the room.

Nice place that very close the sea at Kuta Beach. You can walk across a road in front of the hotel and also near the Beachwalk shopping center. If you have a senior person, should ask the staff for the first floor room because the hotel don't have an elevator. .

The hotel is in prime location just walking distance from kuta beach We would definitely come back here😊

Third time staying here, love everything about it, great pool, great cocktails, great location

Very nice location near Kuta beach. Shopping mall right next to the hotel. So much to enjoy around. We specially liked the 69 bar they have. Live music every night. Breakfast is good. Overall it was a nice stay.

Great experience! Pool is so clean and nice, as well as rooms. A bit noisy outside until around midnight, specially on the beach and clubs around, but you’re in the center scene of Bali… so totally worth it, we would repeat. The restaurant is great, both with buffets for breakfast and dinner, great cocktails too. Pool zone has a book crossing area 🥰

Very nice and convenient. Every staff member were very helpful and easy to communicate.