Jl. Suweta, Bentuyung Sakti, Kecamatan Ubud, Kabupaten, Gianyar, Bali, Province of Bali, 80571, IndonesiaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.5/10
Extraordinaire
60 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.5
Service9.7
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(60)
Évaluations positives(30)
Évaluations avec photos/ vidéo(16)
Séjour remarquable !(15)
Service remarquable(15)
Chambres de qualité(7)
Évaluations négatives(1)
Invité
Adiwana Room
Séjour au oct. 2024
En couple
1 évaluation
6.0/10
Publiée le 14 nov. 2024
Le niveau de service global est moyen. Nous avons fait un barbecue à l'hôtel pour 250 yuans par personne, mais il n'y avait pratiquement rien. Les installations sont également assez ordinaires. Comme nous logions dans une chambre au lieu d'une villa, nous n'avions le droit de commander qu'un seul plat principal pour le buffet du petit-déjeuner, ce qui était un peu différent.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre précieux commentaire. Comme vous le savez peut-être, notre petit-déjeuner est servi à la carte plutôt qu'en buffet, offrant ainsi un large choix de menus. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément, notamment concernant l'avantage exclusif que nous offrons en villa (petit-déjeuner à volonté). Vos commentaires sont importants pour nous et nous les examinerons afin d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous aider pour une prochaine réservation et de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos villas pour une expérience encore plus enrichissante à Adiwana Suweta. Cordialement, Eka Rosdiana, Directrice du complexe.
Utilisateur anonyme
Adiwana Room
Séjour au janv. 2024
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2024
Le service de l'hôtel est très bon, le mini-bar est réapprovisionné tous les jours et le restaurant de l'hôtel est également délicieux. Il faut le féliciter.
Le seul point à redire c’est la circulation à Ubud, c’est tellement encombré !
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher utilisateur invité,
Merci d'avoir partagé votre expérience à Adiwana Suweta. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre service exceptionnel, notre minibar réapprovisionné quotidiennement et la délicieuse expérience culinaire de notre restaurant. Vos commentaires positifs comptent pour nous et nous vous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles.
Nous comprenons votre frustration face aux embouteillages à Ubud. Bien que nous ne puissions pas contrôler les facteurs externes tels que le trafic, nous apprécions votre patience et votre compréhension. Malgré ce désagrément, nous sommes ravis que vous ayez quand même passé un merveilleux moment dans notre hôtel.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous accueillir à nouveau à Adiwana Suweta pour un autre séjour agréable dans le futur. Si nous pouvons faire autre chose pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
Directeur du complexe
Eka Rosdiana
Invité
Adiwana Room
Séjour au déc. 2023
Entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2024
entièrement équipé
Hygiène : Propre signifie que vous pouvez voir des geckos tous les jours en Indonésie
Environnement : C'est un peu loin du palais d'Ubud et ce n'est pas pratique de marcher la nuit.
Service : Le personnel est très sympathique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher utilisateur invité,
Merci d'avoir partagé votre retour sur votre expérience à Adiwana Suweta. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos installations complètes et nos normes de propreté élevées. Bien qu'il soit courant de voir des geckos en Indonésie, nous comprenons que tout le monde ne le préfère pas.
Nous apprécions vos commentaires sur la chaleur et l'enthousiasme de notre personnel dans la prestation de services. Créer un environnement accueillant et hospitalier pour nos clients est quelque chose que nous recherchons, et c'est merveilleux d'entendre que nous avons réussi à vous mettre à l'aise.
Concernant la distance jusqu'au palais d'Ubud, nous comprenons vos commentaires et nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience globale de nos clients.
Merci d'avoir choisi Adiwana Suweta. Vos commentaires nous sont précieux et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un autre agréable séjour dans le futur.
Cordialement,
Eka Rosdiana
Directeur du complexe
Invité
Villa, 1 chambre à coucher (piscine privative)
Séjour au nov. 2023
En couple
8 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 1 janv. 2024
La chambre est très confortable et propre, et le personnel de l'hôtel est également très gentil. Ce n'est pas loin du centre-ville, et cela prend une dizaine de minutes en voiture. Le petit déjeuner est à la carte, un pour chaque personne, exquis et délicieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher utilisateur invité,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Adiwana Suweta. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre très confortable et propre et que le personnel de l'hôtel était très sympathique. Nous apprécions vos aimables paroles sur la proximité du quartier animé, avec un court trajet en voiture d'environ dix minutes.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre délicieux petit-déjeuner à la carte en portions individuelles. Vos commentaires sont importants pour nous et nous apprécions les aspects positifs de votre séjour.
Merci d'avoir choisi Adiwana Suweta et nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Si vous souhaitez partager quelque chose de spécifique ou si nous pouvons améliorer davantage votre expérience, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
Eka Rosdiana
Directeur du complexe
HOYOUNG
Adiwana Room
Séjour au oct. 2023
Entre amis
26 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 12 nov. 2023
J'ai réservé deux chambres parce que j'y allais avec mes amis, mais il n'y avait pas de chambre séparée pour nous trois, donc ça coûtait un peu plus cher, mais tout le reste était bien.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à Adiwana Suweta. Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble, vous et vos amis avez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous apprécions votre compréhension concernant la disposition des chambres. C'est merveilleux de savoir que malgré le léger inconvénient, vous avez trouvé que tout le reste vous convenait. Notre équipe s'efforce de vous offrir une expérience mémorable et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une impression positive de nos services.
Vos aimables paroles nous motivent à continuer à vous offrir une hospitalité exceptionnelle et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable dans le futur.
Merci encore une fois d'avoir choisi Adiwana Suweta.
Cordialement,
Eka Rosdiana
Directeur du complexe
Invité
Adiwana Room
Séjour au août 2023
Entre amis
2 évaluation
2.5/10
Publiée le 29 sept. 2023
Le paysage n'est pas aussi beau que sur la photo montrée sur la plate-forme itinérante, la pièce est un peu petite et la circulation n'est pas très pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher utilisateur invité,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à Adiwana Suweta. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes et nous apprécions votre contribution car elle nous aide à améliorer nos services.
Nous nous excusons pour toute divergence que vous pourriez avoir rencontrée concernant le paysage, la taille de la pièce et la commodité de l'emplacement. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience mémorable et confortable, et il semble que nous n'ayons pas réussi dans votre cas.
Vos commentaires nous sont inestimables et nous les utiliserons pour apporter les améliorations nécessaires afin de garantir une meilleure expérience aux futurs clients. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir de vous offrir l'excellente expérience que nous souhaitons offrir.
Merci encore d'avoir partagé vos réflexions et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Eka Rosdiana
Directeur du complexe
Ethan
Adiwana Room
Séjour au déc. 2023
En famille
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 janv. 2024
Le paysage de l'hôtel est superbe, le réveil est silencieux et il est très pratique pour se rendre dans la ville d'Ubud. L'hôtel dispose d'une navette gratuite vers l'hôtel à intervalles réguliers tous les jours. Le petit-déjeuner et le dîner de l'hôtel sont excellents et exquis. !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Ethan,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur Adiwana Suweta. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue imprenable de l'hôtel, l'atmosphère tranquille et l'emplacement idéal pour rejoindre le centre-ville d'Ubud. C'est fantastique que vous ayez trouvé le service de navette gratuit utile.
Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'excellente et exquise offre de petit-déjeuner et de dîner de notre hôtel. Offrir une expérience culinaire mémorable est une priorité pour nous et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Recevoir une note parfaite de 5/5 de votre part est vraiment apprécié. Si des fonctionnalités ou des services spécifiques vous ont marqué, ou si nous pouvons faire autre chose pour améliorer votre expérience à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Merci d'avoir choisi Adiwana Suweta et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable.
Cordialement
Eka Rosdiana
Directeur du complexe
Willchung
Villa, 1 chambre à coucher (piscine privative)
Séjour au sept. 2023
En couple
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 janv. 2024
Ce n'est pas mal, mais il y a trop de feuilles mortes dans la piscine à l'arrière, ce qui donne l'impression qu'elle est sale et inutilisable. Ne commandez pas leur bœuf, il est fondamentalement bien cuit et plus dur que vos dents.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Willchung,
Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience à Adiwana Suweta. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour globalement bon.
Nous apprécions vos commentaires concernant le problème des feuilles mortes dans la zone de la piscine et nous répondrons certainement à cette préoccupation afin de garantir un environnement plus propre et plus agréable à nos clients.
Nous prenons également note de vos commentaires concernant le plat de bœuf et nous nous excusons pour tout inconvénient qu'il a pu causer. Notre équipe culinaire examinera et réglera ce problème afin de garantir une meilleure expérience culinaire à nos clients.
Merci d'avoir choisi Adiwana Suweta. Si vous souhaitez partager autre chose ou s'il y a des domaines spécifiques dans lesquels nous pouvons nous améliorer, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous apprécions votre contribution car elle nous aide à améliorer l’expérience globale des clients.
Cordialement,
Eka Rosdiana
Directeur du complexe
Bernard Aik Shen
Adiwana Room
Séjour au oct. 2023
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 janv. 2024
Endroit propre, personnel sympathique et emplacement idéal. Je le recommande vivement !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Bernard Aik Shen,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive à Adiwana Suweta. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre logement propre, le personnel sympathique et l'emplacement pratique. Votre recommandation compte beaucoup pour nous.
Recevoir une note parfaite de 5/5 de votre part est vraiment apprécié. Nous nous efforçons de fournir un excellent service et un environnement confortable à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons réussi pendant votre séjour.
Merci d'avoir choisi Adiwana Suweta et nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Si nous pouvons faire autre chose pour vous, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
Eka Rosdiana
Directeur du complexe
Wudayeshuang
Adiwana Room
Séjour au sept. 2023
En famille
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 oct. 2023
Le service est très sympathique, la chambre est spacieuse et le petit déjeuner est bon.
Le restaurant Tablespoon est très populaire et ouvre à 7h30 tous les jours.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Wudayeshuang,
Nous apprécions grandement votre aimable critique, qui nous note 5/5. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Adiwana Suweta.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service chaleureux et accueillant et que vous avez apprécié les chambres spacieuses et le savoureux petit-déjeuner. C'est également merveilleux de savoir que notre restaurant Tablespoon est populaire, avec une atmosphère animée à 7h30 chaque jour.
Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à fournir un excellent service et à maintenir la qualité attendue par nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou demandes. Vôtre satisfaction est nôtre priorité absolue.
Merci et cordialement,
Eka Rosdiana
Directeur du complexe
Marty O’Brien
Adiwana Room
Séjour au déc. 2022
En couple
88 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 28 janv. 2023
Le complexe a été récemment construit dans une zone juste au nord de la ville d'Ubud. Les jardins sont magnifiques et le personnel se met en quatre pour vous connaître du mieux qu'il peut et rendre votre séjour mémorable
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Marty O'Brien,
Merci d'avoir partagé votre expérience à Adiwana Suweta. Nous sommes ravis d'entendre vos commentaires positifs et que vous ayez apprécié la nouveauté et la beauté de notre complexe, situé juste au nord de la ville d'Ubud.
Cela nous fait chaud au cœur de savoir que notre personnel dévoué a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que votre séjour soit non seulement agréable mais aussi mémorable. Apprendre à connaître personnellement nos clients et créer des impressions durables est au cœur de notre philosophie de service.
Vos aimables paroles nous motivent à continuer à offrir des expériences exceptionnelles à tous nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour fantastique dans le futur. Si vous avez des préférences ou des demandes particulières pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Eka Rosdiana
Directeur du complexe
Invité
Séjour au déc. 2023
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 janv. 2024
Environnement : Nice, j'aime le style pastoral
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher utilisateur invité,
Merci d'avoir partagé votre expérience à Adiwana Suweta. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'environnement et le style pastoral qu'offre notre propriété. Vos commentaires positifs sont vraiment appréciés.
Créer un cadre serein et pittoresque pour nos clients est une priorité pour nous, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'ambiance à votre goût. Le style pastoral vise à créer une atmosphère tranquille et confortable, et c'est merveilleux d'entendre qu'il a trouvé un écho en vous.
S'il y a des aspects spécifiques de l'environnement ou d'autres caractéristiques de votre séjour que vous souhaitez mettre en valeur, ou s'il existe des moyens que nous pouvons encore améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées avec nous.
Merci encore une fois d'avoir choisi Adiwana Suweta. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable.
Cordialement
Eka Rosdiana
Directeur du complexe
Rimvydas
Adiwana Room
Séjour au fév. 2023
En famille
25 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2023
Petit hôtel confortable près d'Ubud. Dans un endroit très calme. Petit déjeuner savoureux. Personnel très gentil. Bonne piscine.
Pas de remise en forme.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Rimvydas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive à Adiwana Suweta. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et apprécié le charme unique de notre petit hôtel confortable, niché dans un endroit tranquille près d'Ubud.
C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié le délicieux petit-déjeuner et que vous avez trouvé notre équipe très gentille et arrangeante. Notre piscine est en effet un endroit idéal pour se détendre et se relaxer. Nous regrettons de ne pas disposer d'un centre de remise en forme, mais nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience globalement agréable.
Vos commentaires nous sont précieux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable dans le futur. Si vous avez des suggestions ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à les partager avec nous.
Cordialement,
Eka Rosdiana
Directeur du complexe
Invité
Adiwana Room
Séjour au janv. 2024
Entre amis
33 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 13 fév. 2024
Confortable et bien rangé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher utilisateur invité,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Adiwana Suweta. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre propriété à la fois confortable et propre. Assurer à nos clients un environnement confortable et méticuleusement entretenu n’est pas seulement une priorité, mais un engagement qui nous tient à cœur.
Votre reconnaissance de nos efforts pour maintenir la propreté et offrir une atmosphère confortable est vraiment gratifiante. Il réaffirme notre engagement à maintenir des normes élevées d'hospitalité et de satisfaction des clients.
Chez Adiwana Suweta, nous nous efforçons continuellement d'améliorer l'expérience client, et vos commentaires nous servent de conseils inestimables dans cet effort. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les utiliserons pour améliorer encore nos services et nos installations.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Adiwana Suweta pour un autre séjour agréable. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des préférences que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Eka Rosdiana
Directeur du complexe
Invité
Adiwana Room
Séjour au juill. 2023
Entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 août 2023
Très satisfait et j'ai passé un excellent voyage.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher utilisateur invité,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre délicieuse expérience de voyage à Adiwana Suweta. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été extrêmement satisfait de votre séjour.
Votre satisfaction est notre plus grande fierté et nous nous engageons à offrir des expériences d'hébergement exceptionnelles. Si vous avez des commentaires ou des suggestions supplémentaires, nous serions plus que disposés à vous écouter, car nous nous efforçons continuellement d'améliorer la qualité de nos services.
Encore une fois, merci d'avoir choisi Adiwana Suweta comme destination de voyage. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour continuer à vous offrir un service exceptionnel.
Chaleureuses salutations,
Eka Rosdiana
Directeur du complexe