N8671HZalexandrar
28 juin 2021
Wir haben 3 Nächte im Bandholm Hotel verbracht. Das Gebäude und Ambiente sind sehr schön. Leider waren die restlichen Erfahrungen nicht so positiv. Zimmer Da wir mit unsere Hündin anreisten, stand uns leider nur die einfachste Zimmer Kategorie zur Auswahl, obwohl wir gerne eine Suite gebucht hätten. Die Zimmer sind extrem klein, dunkel und direkt an der Straße gelegen. Ab 6 Uhr morgens fahren die LKWs zum kleinen Industrie Hafen nebenan direkt am Fenster vorbei. An Ausschlafen ist also leider nicht zu denken. Das einzig positive an dem Zimmer war das bequeme Bett. Mini Bar, Bademantel und sonstige Annehmlichkeiten sucht man vergeblich. Restaurant Wir haben zwei Mal Lunch und zwei Mal Dinner im Hotel eingenommen. Eine Alternative in der Umgebung gibt es übrigens nicht. Das Gourmet Restaurant ist hübsch eingerichtet. Mein Mann gönnte sich Kaviar zur Vorspeise, ich mir Languste. Die Portion Languste war wirklich zum Lachen. Ein halber Daumen groß wäre übertrieben. Im Gegensatz dazu kam die (leider zu fettige) Scholle im Hauptgang mit einer Schale voll Kartoffeln. Da hätte man sich also richtig satt essen können, wenn es denn geschmeckt hätte. Aber die Gänge passten einfach nicht zusammen. Der Service war so langsam, dass wir kein Dessert mehr angeboten bekamen. Service Der Service im Hotel lässt leider sehr zu wünschen übrig. Die Kellner sind größtenteils langsam und desinteressiert. Am zweiten Abend mussten wir leider ungeplant unsere Hündin mit zum Essen nehmen, da sie einen Unfall und eine kleine OP hatte, so dass wir sie nicht alleine lassen konnten. Wir wussten, dass Hunde im Restaurant nicht gestattet sind. Wir baten dann darum, dass wir uns ein Hauptgericht auf die Terrasse bestellen können. Das sei leider nicht möglich. Ich war überrascht und fragte nach einer Lösung. Wir mussten ja etwas essen, Alternativen gibt es leider nicht. Mir wurde nur gesagt, dass man leider nicht genug Personal habe, um auf der Terrasse zu bedienen. Ich bot an, dass wir etwas bestellen und es selber mit raus nehmen. Auch das sei nicht möglich, da dann alle Gäste draußen sitzen wollen. Naja, dann sollte man sich vielleicht mal überlegen, ob es bei 25 grad nicht angemessen wäre, Außenplätze anzubieten… uns wurde dann gesagt, wir könnten das Essen mit aufs Zimmer nehmen. Ich habe nur ungläubig gefragt, ob ihnen bewusst sei, wie klein die Standard Zimmer seien? An Essen ist da nicht zu denken. Dann könnten wir uns ja auf die Parkbänke vor der Hotel Terrasse setzen. Da wäre ich wirklich fast ausgerastet. Wir wohnen drei Nächte in einem vermeintlich schönen Hotel und mir wird als einzige Alternative angeboten, dass ich mein Essen außerhalb des Hotel Geländes einnehme? Ich war fassungslos. Ich fragte dann, ob wir ggf in der Bar sitzen können, dort liegt immerhin kein Teppichboden. Das wurde dann nach kurzer Diskussion erlaubt. Wohl aber auch nur, weil ich mittlerweile sehr ungehalten wurde. Ich habe wirklich freundlich nach einer Lösung gefragt, so etwas habe ich noc
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