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Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.7
Service9.1
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(119)
Évaluations positives(113)
Évaluations avec photos/ vidéo(51)
Petit déjeuner délicieux(18)
Grandes chambres(17)
Piscine propre(16)
Piscine remarquable(16)
À proximité de la zone commerçante(7)
Idéal pour le shopping(7)
J'y retournerai(5)
Vivement recommandé(4)
Évaluations négatives(6)
xsddd
Suite familiale
Séjour au mars 2025
En famille
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2025
Il y a des escaliers de la porte à la réception et le personnel m'a aidé avec mes bagages. Le personnel de la réception a été rapide et facile à enregistrer et à expliquer les installations de l'hôtel avant que nous allions directement dans notre chambre. Les filles étaient très bonnes en anglais et polies.
Il est très lumineux même lorsque la porte est ouverte sans allumer les lumières. J’aime le fait que le soleil puisse briller partout. La pièce était climatisée à l'avance, ce qui permettait au corps chaud de se sentir à l'aise.
À l'origine, j'avais réservé une suite qui n'incluait pas de terrasse, mais j'ai finalement opté pour une suite supérieure afin d'inclure une terrasse pour pouvoir voir plus de paysages à l'extérieur. Même si l'hôtel n'a pas fourni de gâteau d'anniversaire ni de décoration, c'était quand même un cadeau d'anniversaire pour moi.
Les équipements de la chambre sont très bons. La cuisine dispose de toutes les fournitures, ainsi que d'un lave-vaisselle et d'une fonction de lavage et de séchage. Il serait préférable qu'il y ait des assaisonnements et du liquide vaisselle.
L'hôtel dispose d'une aire de jeux pour enfants, petite et adaptée aux jeunes enfants. L'hôtel accueille les enfants, mais ne fournit pas de fournitures pour enfants, de brosses à dents, de couverts, etc.
La piscine n'est pas grande et il n'y a peut-être pas beaucoup de clients. Nous étions les seuls à nager là-bas et il n'y avait pas de personnel en service. Seul le personnel du restaurant était là pour aider à nettoyer les taches d'eau sur le sol. Seules les piscines extérieures pour enfants et adultes sont utilisées matin et soir.
J'ai appelé le personnel de l'hôtel au sujet des problèmes d'utilisation de la télévision et de la cuisine, mais personne n'est venu après avoir attendu 30 minutes. Finalement, j'ai apporté le plat à emporter à la réception et je l'ai signalé, et un membre du personnel m'a immédiatement aidé.
Je me lève généralement tard tous les matins et le personnel de nettoyage sonne à la porte tous les jours pour faire le ménage, pour finalement découvrir qu'il n'y a pas de boutons de rappel « Ne pas déranger » et « Nettoyer la chambre » à la porte. J'ai donc simplement réapprovisionné les fournitures nécessaires et il n'y avait pas besoin de nettoyer. Le personnel n’a pas été autorisé à entrer avant le lendemain.
La famille a passé un agréable séjour de 5 jours et espère passer un meilleur séjour la prochaine fois. Hautement recommandé
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher xsddd, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez passé un agréable séjour de 5 jours parmi nous et que vous avez apprécié divers aspects de l'hôtel, comme l'enregistrement rapide, la chambre lumineuse et confortable, et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes également ravis que le surclassement avec terrasse ait rendu votre séjour encore plus agréable. Vos commentaires sont précieux et nous apprécions vos suggestions d'amélioration. Nous comprenons l'importance d'offrir des équipements adaptés aux familles et nous allons étudier la possibilité d'ajouter des articles tels que des brosses à dents, des couverts et d'autres fournitures pour nos jeunes clients. Nous allons également revoir le personnel autour de la piscine afin de vous offrir une meilleure assistance, et nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la réponse à vos préoccupations concernant la télévision et la cuisine. Nous nous engageons à améliorer nos délais de réponse afin de gérer ces problèmes plus efficacement. Par ailleurs, nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'absence des panneaux « Ne pas déranger » et « Chambre propre », et nous nous efforcerons d'améliorer la communication afin de respecter les préférences de nos clients. Nous apprécions sincèrement votre recommandation et vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure et nous ferons tout notre possible pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Cordialement, GM Estate Hotel & Executive Apartments
Bebe800
Chambre lit king de luxe
Séjour au mars 2025
En couple
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2025
J'ai récemment séjourné dans un hôtel où le service était très attentionné et m'a fait me sentir comme chez moi. La chambre est spacieuse et confortable, avec un dressing, ce qui est très pratique. Le petit déjeuner était varié, délicieux et impressionnant. Qu'il s'agisse de plats chauds ou de plats froids, ils peuvent répondre aux besoins de différents goûts. Dans l’ensemble, l’expérience a été très agréable et fortement recommandée aux voyageurs qui ont besoin de se détendre et de profiter de la bonne nourriture. Je choisirai certainement cet hôtel la prochaine fois que je viendrai ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Bebe800, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. C'est formidable que vous vous soyez senti comme chez vous grâce à notre service attentionné et que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et confortable avec son dressing pratique. Nous sommes également ravis que notre petit-déjeuner ait répondu à vos attentes et vous ait impressionné par sa variété et sa gourmandise. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Cordialement, GM Estate Hotel & Executive Apartments
Waigor3989
Chambre lit king de luxe
Séjour au mars 2025
En famille
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 15 avr. 2025
L'environnement est bon et plus propre que prévu ; l'emplacement est pratique, à seulement 10 minutes à pied de la station BTS ASOK la plus proche ; le petit déjeuner est excellent et vaut le prix
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M. Waigor3989, Merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'environnement propre et agréable, ainsi que notre emplacement idéal près de la station BTS Asok. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez trouvé notre petit-déjeuner excellent et à la hauteur de son prix. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bangkok. Cordialement, GM Estate Hotel & Executive Apartments
Invité
Suite supérieure, 1 chambre à coucher
Séjour au mars 2025
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2025
La chambre est spacieuse, propre, bien située et le petit déjeuner est délicieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations simples et confortables, notamment nos toilettes avec WC. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner, composé d'une formule à la carte et d'un buffet. Nous sommes ravis que notre service vous ait laissé une impression positive et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un agréable séjour. Cordialement, GM Estate Hotel & Executive Apartments
ouresan
Suite supérieure, 1 chambre à coucher
Séjour au déc. 2024
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 7 fév. 2025
L'hôtel est très récent et est un hôtel de style appartement, donc tout a tendance à être simple et pratique. La chambre est grande et convient aux séjours de longue durée. Il est entièrement équipé de chaînes Netflix et vous pouvez regarder plus de drames. Le point négatif de la chambre est l'insonorisation. Le bruit principal provient du BTS et des voitures sur la route principale. Le verre est très épais mais pas à double couche, il est donc encore assez bruyant la nuit. Un autre avantage de cet hôtel est le petit-déjeuner, qui est semi-libre-service. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup de variétés, les produits sont très exquis. Le café est fraîchement préparé au lieu d'être produit par une machine à café entièrement automatique. En bref, à recommander !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher kv8151, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre spacieuse, les équipements complets et la commodité de Netflix pour votre divertissement. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et notre café fraîchement moulu ! Nous apprécions sincèrement vos commentaires concernant le bruit du BTS et de la route principale, et nous cherchons des moyens d'améliorer l'insonorisation pour un confort optimal. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Cordialement, GM Estate Hotel & Executive Apartments
Roudududedalianpanzi
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au déc. 2024
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 janv. 2025
L'hôtel est situé dans un endroit calme dans une ville animée. Tournez à droite en sortant de l'hôtel et marchez jusqu'à la route principale pendant 3 minutes. Il y a des stands de nourriture dans la rue la nuit. Celui au poisson grillé est particulièrement délicieux. Il faut environ 7 minutes à pied pour rejoindre Emsphere et 711, et 15 minutes pour rejoindre le centre commercial Terminal 21. Bien qu'il soit fraîchement rénové, on ne sent plus l'odeur de la décoration. La chambre est grande et propre. La literie est très bonne et très confortable. Il y a quatre oreillers. Deux adultes et un enfant de 12 ans ne sont pas facturés en supplément. Le lit peut également accueillir un couchage. Il y a des petits déjeuners à la carte. La variété globale est un peu petite. Le personnel de la réception est chaleureux et sympathique. J'ai séjourné dans 6 hôtels en Thaïlande cette fois-ci. GM est mon deuxième favori
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Réponse de l'établissement: Cher Roudududedalianpanzi, merci beaucoup pour votre avis détaillé et attentionné ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement calme, nos chambres spacieuses et confortables, ainsi que le service chaleureux de notre réception. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre literie et notre petit-déjeuner, et nous apprécions sincèrement votre aimable comparaison avec les autres hôtels où vous avez séjourné pendant votre voyage. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un excellent séjour chez GM ! Cordialement, GM Estate Hotel & Executive Apartments
UN_221
Suite exécutive
Séjour au nov. 2024
En famille
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 28 déc. 2024
Idéalement situé, à 5 minutes à pied du BTS Asok, le 7-11 se trouve dans la rue précédente ou la rue suivante. L'hôtel est très neuf et propre, très adapté à une famille de trois personnes.
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Réponse de l'établissement: Cher UN_221, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, G.M. Estate Hotel & Executive Apartments
Utilisateur anonyme
Chambre lit king de luxe
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 déc. 2024
Une excellente option pour une escale à Bangkok. A proximité des centres commerciaux. J'ai particulièrement apprécié l'attitude du personnel. La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7, ce qui était très pratique pour un départ anticipé.
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Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, G.M. Estate Hotel & Executive Apartments
Gangyidetianrandai
Suite (1 chambre)
Séjour au oct. 2024
En famille
7 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 6 janv. 2025
Le nouvel hôtel bénéficie d'un bon emplacement, de chambres grandes et propres, et le chemin qui descend est très calme, ce qui est rare dans le Bangkok bruyant. L'attitude du service est très bonne, le petit-déjeuner est riche et les installations de soutien telles que la piscine sont également excellentes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal, nos chambres spacieuses et propres, ainsi que l'atmosphère paisible malgré notre emplacement en plein cœur de Bangkok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service, le petit-déjeuner, la piscine et les installations. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires sont très appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour inoubliable ! Cordialement, GM Estate Hotel and Executive Apartments
KATSUYUKI
Suite (1 chambre)
Séjour au mars 2025
Affaires
70 évaluation
7.5/10
Publiée le 12 avr. 2025
Nouvel hôtel. Les installations sont simples mais confortables. Les toilettes sont équipées d'un lavabo. Le petit déjeuner est préparé à la commande + demi-buffet. Le service est agréable
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos installations et la salle de bain avec WC. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de petits-déjeuners et que notre service a répondu à vos attentes. Vos commentaires nous sont très précieux et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour inoubliable. Cordialement, GM Estate Hotel & Executive Apartments
Invité
Chambre lit king de luxe
Séjour au sept. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 oct. 2024
Très bien, les installations sont très récentes, l'emplacement est également bon, proche de la station de MRT Sukhumvit, je resterai ici la prochaine fois, la chambre est relativement grande et la vue est bonne, la fenêtre est grande
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !
Dania_mandarinka
Chambre lit king de luxe
Séjour au août 2024
Entre amis
96 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 sept. 2024
Le nouvel hôtel avec des chambres modernes très agréables et propres, une belle piscine et un personnel sympathique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: We greatly appreciate your positive feedback! It’s fantastic to know you had such a great time during your stay. Our team works hard to provide the best experience. We hope to welcome you back soon!
MikesCabin
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au janv. 2025
Entre amis
21 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 25 fév. 2025
C'est un hôtel récemment construit et il est plus petit que je ne le pensais.
L'avantage est qu'il est propre et qu'il offre un bon service car il est neuf.
L'inconvénient est que c'est une sacrée promenade dans une ruelle.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher MikesCabin, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le service de notre hôtel. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par l'emplacement, situé dans une ruelle étroite. Nous espérons que malgré la marche, vous avez passé un agréable séjour et nous apprécions sincèrement vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, GM Estate Hotel & Executive Apartments
Invité
Suite familiale
Séjour au déc. 2024
En famille
1 évaluation
3.5/10
Publiée le 11 fév. 2025
Le séjour de quatre jours au GM Estate Hotel Bangkok a été vraiment inoubliable pour notre famille, y compris deux personnes âgées de 80 ans en fauteuil roulant. Il était déjà 1 heure du matin lorsque nous sommes arrivés la première nuit. Alors que nous prenions une douche, le drain au sol a refoulé et nous avons dû utiliser des serviettes pour absorber l'eau. Le lendemain, alors que je sortais avec deux personnes âgées en fauteuil roulant et que je rentrais à l'hôtel, le personnel de l'hôtel non seulement ne nous a pas ouvert la porte, mais a aussi dit avec colère que nous aurions une amende parce que nous avions sali les serviettes ! J'ai expliqué qu'il y avait un problème avec le drainage dans leur hôtel et que nous n'avions pas d'autre choix que d'utiliser une serviette pour le sécher. Cependant, le membre du personnel a continué à nous presser et a dit que nous aurions dû les informer immédiatement au lieu d'utiliser une serviette pour sécher. C'était vraiment déraisonnable !
De plus, nous sommes restés quatre jours et avons dû appeler tous les jours pour remplir les sachets de thé et les serviettes. Quel genre de service est-ce !
Le pire, c'est que dans cet hôtel, on ressent la discrimination raciale et le handicap. Chaque jour, lorsque nous sortons en fauteuil roulant, il n’y a jamais de personnel pour nous accueillir et nous aider. Au contraire, lorsque le personnel voit des invités étrangers, il nous accueille immédiatement avec un sourire. C'est vraiment exaspérant !
Si vous ne voulez pas être condamné à une amende déraisonnable ou victime de discrimination, GM Estate Bangkok est définitivement votre premier choix !
Je suis en Thaïlande depuis plus de 30 ans mais je n'ai jamais séjourné dans un hôtel aussi horrible. Je me suis enregistré très tard lors de mon premier jour de séjour, vers 1h00 du matin. Après avoir pris un bain, j'ai constaté que le drainage des toilettes était très mauvais et que l'eau débordait. une photo sur laquelle je serais facturé car les serviettes étaient sales. Comme c'est ridicule ! Bien que j'aie expliqué ce qui précède à ce personnel, elle a insisté sur le fait que c'était de ma faute car je ne les avais pas informés immédiatement du problème de débordement. C'est à ce moment-là que j'ai pu ressentir à quel point l'hospitalité d'un tel hôtel était chaleureuse. De plus, il n’y avait pas de recharge de sachets de thé, de capsules de café et de bouteilles d’eau. Croyez-moi, ne choisissez jamais un tel hôtel si vous ne voulez pas vivre des expériences terribles et des cauchemars !
Enfin et surtout, nous avons également été confrontés à une grave discrimination dans un hôtel aussi terrible. Chaque jour, lorsque je sors avec mes parents en fauteuil roulant, aucun membre du personnel de l’hôtel ne nous accueille ni ne nous aide. Cependant, chaque fois que le personnel de l'hôtel voyait les clients étrangers, il les saluait immédiatement avec un sourire. Comme c'est ridicule !
Croyez-moi, si vous souhaitez être facturé de manière déraisonnable, si vous souhaitez être victime de discrimination, si vous souhaitez être mal traité, cet hôtel est définitivement votre premier choix !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour au GM Estate Hotel & Executive Apartments. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les difficultés rencontrées par vous et votre famille. Il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de nos attentes et nous regrettons profondément la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour le problème d'évacuation d'eau dans votre chambre et veillerons à ce que notre équipe de maintenance le résolve rapidement. Nous vous prions également de nous excuser pour le manque d'assistance et les interactions décevantes avec notre personnel. Ce niveau de service ne correspond pas à nos attentes et nous nous efforcerons d'améliorer la formation de notre personnel afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous regrettons également la gêne occasionnée concernant les équipements des chambres et nous réviserons nos procédures afin de garantir un réapprovisionnement rapide. Enfin, nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la discrimination et nous nous engageons à créer un environnement accueillant pour tous nos clients. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour votre expérience et vous remercions de vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un meilleur séjour. Cordialement, GM Estate Hotel & Executive Apartments
🍀✨⭐️𝗜 𝗮𝗺zhantaitai 🔮📿✨
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au déc. 2024
Autre
175 évaluation
2.0/10
Publiée le 15 janv. 2025
La pièce sent trop le formaldéhyde. Le petit-déjeuner est si simple qu’on peut le qualifier de rudimentaire. Ctrip classe l'hôtel comme un hôtel cinq étoiles, mais les chambres réelles ne sont réparties que sur deux étages, 7-8. Essayez de choisir une chambre loin de l'ascenseur. L'isolation phonique est également très gênante.
Je suis resté à Bangkok pendant plus de cinquante jours. Je vais bientôt rentrer à la maison. Tout massage au restaurant que vous réservez vous-même est toujours un plaisir. Seul l'hôtel réservé sur Ctrip peut être décrit en dix mots.
En tant que client Black Diamond de Ctrip, je tiens sincèrement à dire aux autres voyageurs qui ont l'occasion de voir cela que l'activité de Ctrip n'est forte qu'en Chine continentale. Une fois qu’il est envoyé à l’étranger, il devient immédiatement inutile.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher buxianggongzuo, merci beaucoup pour votre retour ! Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous comprenons que vous ayez mentionné le partage d'une vidéo, mais il semble que nous ne la trouvions pas sur notre site web. Pourriez-vous nous fournir plus de détails ou un lien vers la vidéo afin que nous puissions l'examiner ? Nous serions également ravis de répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant son contenu. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, GM Estate Hotel & Executive Apartments