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Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités8.8
Service9.1
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(382)
Évaluations positives(369)
Évaluations avec photos/ vidéo(105)
Bien situé(50)
Petit déjeuner délicieux(38)
Déplacements aisés(29)
Douche difficile à utiliser(11)
Design de qualité(8)
Lit confortable(7)
À proximité du métro(7)
Idéal pour les voyages d'affaires(6)
Évaluations négatives(13)
Yigenwudong
Lits jumeaux standard
Séjour au sept. 2024
Voyage entre amis
4 évaluation
6.2/10
Publiée le 9 oct. 2024
Le service de nettoyage des chambres du 6 octobre n'est malheureusement pas à la hauteur de ce que nous attendons de JAL.
Le personnel semble pressé, il retire donc nos vêtements du lit et les place sur la table sans trop de précaution, les laissant en désordre. Cela contraste totalement avec ce que l'on a observé la veille, lorsque les vêtements étaient bien posés à plat sur le lit. Un autre problème préoccupant est la manipulation brutale du câble de chargement des clients. Lorsque nous rentrons à l'hôtel le soir, il est coincé dans l'espace du tiroir, ce qui contrarie beaucoup mon ami.
Par conséquent, avant de pouvoir attribuer une note élevée, il est conseillé à la direction de revoir la manière dont le service de nettoyage des chambres est fourni aux clients.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Khun Yigenwudong,Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre récent séjour à l'hôtel JAL City Bangkok. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la déception et la détresse que cela pourrait causer. Bien que nous puissions vous assurer que tout ce qui a été vécu dans ce cas est le résultat d'une négligence plutôt que d'une intention, soyez assuré que les problèmes soulevés ont été résolus et que des mesures appropriées ont été prises pour éviter que des clients ne subissent des désagréments similaires à l'avenir. Nous vous remercions de vos commentaires, car ces informations nous permettent de surveiller et d'améliorer en permanence le service que nous proposons. Cordialement,Jaa-Nucharee SuksangchanResponsable de la réception du clusterHôtel JAL City Bangkok.
Benedict Chow
Lits jumeaux standard
Séjour au août 2024
Voyageur d'affaires
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 21 sept. 2024
Bon emplacement. À 10 minutes à pied de la station de train aérien de Thonglor. De nombreux restaurants japonais se trouvent à proximité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients,Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation pour avoir partagé votre expérience à l'hôtel JAL City Bangkok. Nous apprécions votre temps précieux. Veuillez noter que vos commentaires sont essentiels pour nous, car nous avons toujours besoin de vos commentaires pour améliorer continuellement notre produit et notre service afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous vous remercions de votre soutien et nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement,Hôtel JAL City Bangkok.
Richard barrow
Lit king standard
Séjour au juin 2024
En couple
32 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 juill. 2024
Super hôtel. Propre et bien tenu
Près du BTS.
Il y a une piscine à côté et une salle de sport, ce qui est bien. Je recommanderais à nouveau cet endroit
Ils ont même offert un gâteau d'anniversaire à ma femme
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients,Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation pour avoir partagé votre expérience à l'hôtel JAL City Bangkok. Nous apprécions votre temps précieux. Veuillez noter que vos commentaires sont essentiels pour nous, car nous avons toujours besoin de vos commentaires pour améliorer continuellement notre produit et notre service afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous vous remercions de votre soutien et nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement,Hôtel JAL City Bangkok.
Invité
Lits jumeaux standard
Séjour au juill. 2024
Seul
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 août 2024
Le personnel est sympathique et serviable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client Value,Merci beaucoup pour votre avis et votre note et je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour à l'hôtel JAL City Bangkok et que vous avez apprécié notre hospitalité. Entre-temps, j'ai partagé vos commentaires avec notre équipe et ils sont ravis de connaître vos excellents commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'hôtel dans un avenir proche.Avec mes meilleures salutations,Hôtel JAL City Bangkok.
Simon
Lit king standard
Séjour au avr. 2024
Seul
8 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 6 mai 2024
Très bien situé à 3 minutes à pied de la station BTS Thong Lor et à proximité de certains des meilleurs Izakayas japonais de Bangkok... fortement recommandé
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Réponse de l'établissement: Chers clients,Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation pour avoir partagé votre expérience à l'hôtel JAL City Bangkok. Nous apprécions votre temps précieux. Veuillez noter que vos commentaires sont essentiels pour nous, car nous avons toujours besoin de vos commentaires pour améliorer continuellement notre produit et notre service afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous vous remercions de votre soutien et nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement,Hôtel JAL City Bangkok.
Invité
Lits jumeaux standard
Séjour au sept. 2024
En couple
22 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 oct. 2024
J'aime l'emplacement car l'hôtel est très proche du bts. La chambre est très propre. Le personnel est sympa.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, clean rooms, and the friendly service provided by our staff. Your kind words are truly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another great stay.Best regards,Hotel Nikko Bangkok
Invité
Lit king standard
Séjour au janv. 2024
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2024
Super endroit où séjourner, le personnel est très sympathique et serviable. À proximité du BTS et de quelques excellents salons de massage !
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Réponse de l'établissement: Chers clients,Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation pour avoir partagé votre expérience à l'hôtel JAL City Bangkok. Nous apprécions votre temps précieux. Veuillez noter que vos commentaires sont essentiels pour nous, car nous avons toujours besoin de vos commentaires pour améliorer continuellement notre produit et notre service afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous vous remercions de votre soutien et nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement,Hôtel JAL City Bangkok.
Ram Chen
Lit king standard
Séjour au juill. 2024
Seul
55 évaluation
7.5/10
Publiée le 26 août 2024
Très bien situé. A proximité de la gare de Thong Lor. Hôtel de style japonais et bonne ambiance.
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Réponse de l'établissement: Cher client Value,Merci beaucoup pour votre avis et votre note et je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour à l'hôtel JAL City Bangkok et que vous avez apprécié notre hospitalité. Entre-temps, j'ai partagé vos commentaires avec notre équipe et ils sont ravis de connaître vos excellents commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'hôtel dans un avenir proche.Avec mes meilleures salutations,Hôtel JAL City Bangkok.
Chun Ho
Lit king standard
Séjour au juin 2024
Seul
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 5 août 2024
Bon emplacement, bon service, bon prix. Le petit déjeuner est correct. Belle salle de fitness mais horaire d'ouverture 07-19
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Réponse de l'établissement: Cher client Value,Merci beaucoup pour votre avis et votre note et je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour à l'hôtel JAL City Bangkok et que vous avez apprécié notre hospitalité. Entre-temps, j'ai partagé vos commentaires avec notre équipe et ils sont ravis de connaître vos excellents commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'hôtel dans un avenir proche.Avec mes meilleures salutations,Hôtel JAL City Bangkok.
Choon Leng Chia
Lit king standard
Séjour au nov. 2023
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 déc. 2023
Idéalement situé près du BTS Thong Lor, à proximité des restaurants (omelette aux huîtres frites, WTM, riz gluant à la mangue, Commons, restaurants japonais) et des centres commerciaux (groupe emquatier)
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Réponse de l'établissement: Chers clients,Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation pour avoir partagé votre expérience à l'hôtel JAL City Bangkok. Nous apprécions votre temps précieux. Veuillez noter que vos commentaires sont essentiels pour nous, car nous avons toujours besoin de vos commentaires pour améliorer continuellement notre produit et notre service afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous vous remercions de votre soutien et nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement,Hôtel JAL City Bangkok.
Mettatoallbeings
Lit king standard
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
58 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 7 mai 2024
Très bien situé. À 3 minutes de la station de BTS Thong Lo. Les chambres sont propres. Le personnel est sympathique et serviable. De nombreux restaurants dans les environs. Je reviendrai certainement.
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Réponse de l'établissement: Chers clients,Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation pour avoir partagé votre expérience à l'hôtel JAL City Bangkok. Nous apprécions votre temps précieux. Veuillez noter que vos commentaires sont essentiels pour nous, car nous avons toujours besoin de vos commentaires pour améliorer continuellement notre produit et notre service afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous vous remercions de votre soutien et nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement,Hôtel JAL City Bangkok.
DH79
Lit king standard
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
19 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 avr. 2025
The hotel is conveniently located — just a 6 to 7-minute walk from Thong Lor station. We stayed for three nights, and the room was very comfortable with an incredibly cozy bed. Whether it was due to the good quality of other guests or excellent soundproofing, we weren’t disturbed by any noise — something many hotels fail to achieve.
We requested 2 to 4 extra bottles of drinking water each day, and always received them without any issues. The breakfast was very diverse and delicious — truly a highlight of our stay!
Overall, it was a great experience. The only minor downside was the 2-in-1 shampoo and conditioner, which left our hair feeling very dry. We ended up going to Watsons to buy a separate conditioner.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you very much for sharing your thoughtful feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the convenient location, the comfort of your room, and the coziness of the bed. It’s also great to know that you appreciated the soundproofing and had a peaceful stay.We’re glad that your request for extra bottles of drinking water was promptly met, and that you enjoyed the variety and quality of our breakfast — we’re always aiming to provide a great start to the day for our guests.We sincerely apologize for the minor inconvenience caused by the 2-in-1 shampoo and conditioner. We truly appreciate your feedback and will review this aspect to improve the experience for future guests.Thank you again for choosing our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Best regards,Jaa Nucharee SuksangchanCluster Rooms Division Manager
AL2033
Chambre premier standard (lit king size)
Séjour au nov. 2024
En famille
16 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 18 déc. 2024
May share use the gym and pool at hotel nikko just opposite the hotel
Basic but adequate amenities
Breakfast included in room price
280 sf room is good enough
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6/11
Réponse de l'établissement: Dear AL2033,Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that you enjoyed the amenities and found the room size to be comfortable. It’s also great to know that you appreciated the included breakfast and our collaboration with Hotel Nikko for access to the gym and pool facilities.We strive to provide a great balance of value and convenience for our guests, and your comments are much appreciated. We hope to welcome you back to Hotel JAL City Bangkok for another enjoyable stay in the future.Sincerely yours,Hotel JAL City Bangkok
Invité
Chambre premier standard (lit king size)
Séjour au nov. 2024
Seul
48 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 déc. 2024
Great Japanese style hotel. Comfy bedding, nice and quiet. Very Japanese in style, but more functional and less glitzy than the Nikko hotel opposite this. Would stay again.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed the comfort of our bedding, the quiet atmosphere, and the functional Japanese style of our hotel. We strive to provide a peaceful and pleasant experience for our guests, and it’s wonderful to know we met your expectations.We would be honored to welcome you back to Hotel JAL City Bangkok for another relaxing stay. Thank you once again for choosing us, and we look forward to your next visit.Sincerely yours,Hotel JAL City Bangkok
Invité
Lit king standard
Séjour au nov. 2024
En famille
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 31 déc. 2024
Clean and tidy environment.
Perfect location with Thong lor BTS nearby.
Staffs are helpful.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed the clean and tidy environment of our hotel and found our location so convenient with the Thong Lor BTS nearby. We are also pleased to know that our staff was helpful during your stay.We look forward to welcoming you back to Hotel JAL City Bangkok in the future and providing you with another great experience.Sincerely yours,Hotel JAL City Bangkok