Nisa.Fartak
17 novembre 2023
Nous avons laissé nos bagages à l'hôtel vers 10h30. Nous voulions nous enregistrer afin de pouvoir être attribués aux meilleures chambres et non aux chambres « équilibre ». (ancien personnel de l'hôtel)
Cependant, on nous a dit de simplement laisser les bagages et de nous enregistrer à notre retour. Nous sommes revenus seulement 12 heures plus tard. Nous avons réservé pour 3 nuits. Mais j'ai fini par rester 2 heures.
Parce que c'est si horrible. J'ai séjourné dans des hôtels bon marché pour plus de commodité et avant cet hôtel, nous avons passé une nuit dans une auberge et c'était tellement plus propre. Veuillez trouver des photos ci-jointes.
1. Fourmis sur les draps/serviettes.
-première occasion, "ok nvm, je l'ai probablement apporté de l'extérieur"
-deuxièmes occasions consécutives "NOPE JE SUIS HORS D'ICI"
2. Toilettes
- on est loin des images montrées. Les photos sur Internet montrent des toilettes vraiment propres, sans taches noires ni d'algues. Je joindrai des photos pour cela.
3. Réfrigérateur
- une fuite à l'intérieur, à ce stade, je me demande simplement si tout a été nettoyé.
4. Mauvaise attribution de la chambre
- J'ai réservé une chambre double même s'il y avait beaucoup d'options pour 2 lits simples. J'ai réservé pour une chambre double - ce n'est pas une demande. Je comprends quand il existe des options pour les demandes, par exemple. non fumeur/fumeur. Ce n’était pas le cas. Quand j'ai déverrouillé ma chambre d'hôtel et que je les ai appelés. Leur raison "nous sommes complets ??" et ils ne peuvent me déplacer que le lendemain.
Donc, après avoir confirmé une réservation dans un autre hôtel, nous sommes partis pour récupérer notre caution. Le personnel a seulement demandé ce qui s'était passé. J'ai simplement dit "nous ne pouvons plus rester dans la pièce, nous ne le pouvons tout simplement pas". Il a juste dit ok.
Honnêtement, la pire expérience hôtelière.
Texte originalTraduction fournie par Google