Maitria Hotel Sukhumvit 18 - A Chatrium Collection Bangkok

Avis : Maitria Hotel Sukhumvit 18 - A Chatrium Collection Bangkok

Maitria Hotel Sukhumvit 18 - A Chatrium Collection Bangkok

26 Sukhumvit Soi 18, Khlong Toei, Bangkok, 10110, ThailandVoir le détail de l'hôtel
Maitria Hotel Sukhumvit 18 - A Chatrium Collection Bangkok
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.8/10
Très bien
421 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités8.5
Service8.9
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(421)
Évaluations positives(405)
Évaluations avec photos/ vidéo(112)
Déplacements aisés(44)
Grandes chambres(43)
Idéal pour le shopping(29)
Nourriture de qualité(22)
À proximité du métro(18)
Isolation acoustique moyenne(17)
Idéal pour les voyages d'affaires(15)
Personnel d'accueil amical(12)
Évaluations négatives(16)
Invité
Studio lit king de luxe
Séjour au avr. 2025
Seul
7 évaluation
6.5/10
Publiée le 7 juin 2025
Hôtel bien situé. En revanche, l'absence d'ustensiles de cuisines pour la cuisson est un handicap (casseroles ...), surtout lorsqu'on choisi spécialement un studio pour profiter également d'une cuisine. Dommage.
Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated our location, but we’re sorry to hear the kitchen setup didn’t meet your expectations. Your comment about the lack of cooking utensils is noted, and we’ll review this to better meet guest needs in the future.We hope to have the chance to welcome you back and provide a more complete experience.Best regards,Kriengsak HansaGeneral Manager
Roger Wong Kum Chin
Studio supérieur (lit king size)
Séjour au fév. 2025
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mars 2025
L'hôtel est propre et bien situé, à quelques minutes à pied du Terminal 21. Le BTS est proche de tous les centres commerciaux. Je reviendrai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Roger, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations propres et notre emplacement privilégié, avec un accès facile au Terminal 21, au BTS et aux centres commerciaux à proximité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Kriengsak Hansa, Directeur général
Michael
Studio lit king de luxe
Séjour au fév. 2025
En couple
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 10 mars 2025
Super hôtel, bien situé. À 5 minutes de la station de skytrain la plus proche. Tout le personnel était très gentil et amical. Noom en particulier nous a toujours beaucoup aidé
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Michael, Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal, à quelques pas de la station de Skytrain, et que notre équipe a rendu votre séjour encore plus agréable. Noom sera particulièrement heureux de vos aimables paroles ; nous avons de la chance d'avoir un membre de notre équipe aussi dévoué. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour fantastique. Cordialement, Kriengsak Hansa, Directeur général
HSIANGYU
Chambre triple
Séjour au janv. 2025
Entre amis
6 évaluation
7.0/10
Publiée le 20 fév. 2025
Emplacement calme, au milieu d'une grande allée. À environ 15 minutes à pied du BTS (ASOK) ou du grand magasin Terminal 21. Un supermarché 7-11 et de nombreuses chaînes de massage se trouvent à l'entrée de l'allée !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Hsiangyu, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de l'emplacement et la proximité des commerces, comme le 7-11 et les salons de massage. La proximité du BTS (Asok) et du Terminal 21 facilite l'exploration du quartier. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Kriengsak Hansa, Directeur général
Wing Yan
Studio supérieur (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 janv. 2025
Emplacement pratique, proche de la gare d'Asok, très pratique pour entrer et sortir ! Il y a des supérettes et des salons de massage à proximité de l'hôtel ! Le personnel de l'hôtel est gentil ! Le seul problème est que l'eau de la douche dans la chambre est un peu faible
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Wing Yan, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal et apprécié les commerces et salons de massage à proximité. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous a bien accueilli ! Nous apprécions vos commentaires sur la chambre et nous allons examiner le problème d'eau de la douche pour le résoudre. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un agréable séjour. Cordialement, Kriengsak Hansa, Directeur général
Full Indy
Studio supérieur (lit king size)
Séjour au déc. 2024
Seul
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 janv. 2025
L'hébergement est très bien. La chambre est spacieuse, la salle de bain est grande et les équipements sont complets. Il y a une cuisinière électrique, un micro-ondes et un minibar gratuit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre spacieuse, la grande salle de bain et les équipements tels que la cuisinière électrique, le micro-ondes et le minibar. Nous sommes ravis de savoir que tout a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Kriengsak Hansa, Directeur général
Invité
Studio premier de luxe
Séjour au juin 2024
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 juill. 2024
Le logement était très bien. La réception parle anglais, chinois et thaïlandais. Le personnel de service est très poli. Il y a un restaurant de l'autre côté de la route.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour vos commentaires et votre évaluation sur Trip.com. J'espère vous revoir bientôt. Cordialement, Chayathida Chatthien Responsable de la réception
到處晃晃的漢克
Studio standard
Séjour au juin 2024
En famille
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 8 juill. 2024
L'emplacement de l'hôtel est très bon, très proche du MRT. Il est entouré de grands magasins et de restaurants. L'hôtel est propre, la qualité du service au comptoir est très bonne et la nourriture au restaurant est également très diversifiée et. délicieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour vos commentaires et votre note sur Trip.com. J'espère te revoir bientôt. Cordialement. Chayathida Chatthien Responsable de la réception
Invité
Studio de luxe
Séjour au nov. 2024
En famille
4 évaluation
6.5/10
Publiée le 2 janv. 2025
Il y a une sacrée marche jusqu'à Asok BTS. La promenade dans la rue avec les bagages jusqu'à l'hôtel depuis Asok BTS est difficile car les trottoirs sont trop hauts. L'hôtel devrait fournir un service de tuk tuk jusqu'à Asok BTS. Le petit-déjeuner était une course folle pour la table, la nourriture et le café tous les matins de notre séjour. Probablement en raison des vacances de fin d'année où il y avait trop de clients. L'hôtel n'a pas bien planifié pour répondre au volume élevé de clients. La chambre était décevante pour leur chambre de luxe à 1 chambre. La décoration intérieure était en dessous de la moyenne. Il y avait une machine à laver incluse mais il fallait acheter du détergent. Combien coûte la fourniture du détergent. Cela ne valait certainement pas la peine.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à pied depuis le BTS Asok et que vous avez dû attendre le petit-déjeuner. Nous apprécions votre suggestion concernant un service de tuk-tuk et nous chercherons à améliorer la commodité pour nos clients.Nous nous excusons également que votre chambre et le service de blanchisserie n'aient pas répondu à vos attentes. Nous examinerons les deux pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour amélioré.Cordialement,Kriengsak HansaDirecteur général
Invité
Studio supérieur (lit king size)
Séjour au nov. 2024
En couple
6 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 15 déc. 2024
Le Maitria a rempli toutes les cases pour nous. C'était un endroit assez pratique avec beaucoup de choses à voir et à se promener. Le personnel était incroyablement gentil et c'était une bonne idée d'avoir de l'eau et du coca gratuits dans le réfrigérateur. Le petit-déjeuner n'était pas très raffiné mais il faisait l'affaire et encore une fois le personnel était adorable. Je dirais que c'est un bon endroit - c'est un peu vieillot mais si vous avez besoin d'un endroit où séjourner et que vous n'avez besoin de rien de sophistiqué, cela fera certainement l'affaire !
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maitria a répondu à vos besoins et vous a offert un emplacement pratique, ainsi qu'un service amical de la part de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'eau et les coca-colas gratuits dans le réfrigérateur ! Bien que nous comprenions que l'hôtel soit un peu vieillot, nous sommes heureux qu'il vous ait offert un séjour confortable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau si vous êtes dans la région ! Cordialement,Kriengsak HansaDirecteur général
Invité
Studio standard
Séjour au mai 2024
En famille
28 évaluation
3.0/10
Publiée le 30 juin 2024
Le transport est pratique, le petit déjeuner est bon et la chambre est grande. Cependant, la chambre à double numéro est très humide et le sol est glissant. La pièce dégage une forte odeur de moisi qui affecte sérieusement le sommeil et la santé physique et mentale. Cet hôtel n'est pas du tout convivial pour les familles avec enfants. Elles doivent ajouter 1 200 bahts aux frais de chambre. Les familles avec enfants doivent faire attention. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Trip.com. Il est décevant d'apprendre que votre récente expérience n'a pas répondu à vos attentes et au niveau de service que nous nous efforçons d'atteindre. Soyez assuré que j'ai partagé vos commentaires constructifs avec l'équipe de direction de la division Chambres en vue d'améliorations. J'espère que nous pourrons vous accueillir ici lors de votre prochain voyage à Bangkok. Meilleures salutations, Chayathida Chatthien Front Office Manager
Invité
Studio standard
Séjour au mai 2024
En couple
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 27 juin 2024
Vous devez bien réfléchir avant de choisir. Tout d'abord, lors de votre enregistrement, vous m'avez dit que vous pouviez passer à un étage supérieur. Lorsque j'ai réservé sur TRIP.com, j'ai déclaré que ce serait un surclassement gratuit. Le personnel sur place m'a dit qu'il voulait ajouter 500 balts, mais quand ils ont vu que je ne voulais pas, ils ont modifié l'offre et ont ajouté 300 balts. Au final, je n'ai pas voulu. Ce n'est pas une question d'argent, c'était une question de principe. J'avais envie d'argent, j'ai donc demandé une chambre fumeur sur la gauche avant de réserver, et l'hôtel a été d'accord avec moi. Il n'y a plus de chambre fumeur et il faut payer un supplément. pour passer à une chambre fumeur. Le plus cher est de rester deux nuits, et vous n'avez même pas de bouteille d'eau distillée. Vous n'avez qu'à payer pour l'eau. J'ai prévenu l'hôtel à l'avance de mon anniversaire. Y a-t-il une offre spéciale de l'hôtel ? J'ai reçu un gâteau gratuit lorsque j'ai répondu, mais je n'ai rien reçu. Même de l'eau de base n'a pas été fournie. J'ai seulement demandé de l'argent supplémentaire pour transférer la chambre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Trip.com. Il est décevant d'apprendre que votre récente expérience n'a pas répondu à vos attentes et au niveau de service que nous nous efforçons d'atteindre. Soyez assuré que j'ai partagé vos commentaires constructifs avec l'équipe de direction de la division Chambres en vue d'améliorations. J'espère que nous pourrons vous accueillir ici lors de votre prochain voyage à Bangkok. Meilleures salutations, Chayathida Chatthien Front Office Manager
Invité
Studio supérieur (lit king size)
Séjour au avr. 2024
En famille
3 évaluation
8.2/10
Très bien
Publiée le 25 mai 2024
L'emplacement est relativement bon. Il est calme et pratique pour voyager. Tournez à gauche lorsque vous sortez et vous trouverez le terminal 21 du Skytrain BTS et le métro MRT. Il se trouve à un arrêt de Nana sur le Skytrain et à quatre arrêts de Siam. L'attitude du service de la réception de l'hôtel est très bonne ! C'est ce qui me satisfait le plus dans cet hôtel Le problème est que l'hôtel a duré trop longtemps et que les équipements n'ont pas été mis à jour. Il n'y a une prise que sur un côté de la table de chevet. La chambre est relativement humide et dégage une odeur d'humidité. La literie est également un peu humide. Des fourmis ont été trouvées sur la table de chevet et les oreillers. Il y a un grand écart entre les photos de l'hôtel et le style de peinture réel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que quelques points ont terni votre perception de notre hôtel et ont rendu votre séjour moins agréable que prévu. Soyez assuré que vos précieux commentaires sont pris en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les problèmes soulevés. Encore une fois merci pour votre avis et nous nous efforcerons de mieux vous servir lors de votre prochain séjour chez nous. Meilleures salutations, Chayathida Chatthien Front Office Manager
On Marni
Chambre triple
Séjour au juin 2025
En famille
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 juill. 2025
Excellent service, good breakfast Walking distance to T21 Nearby massage was good
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Réponse de l'établissement: Dear On Marni,Thank you for your lovely feedback. We're delighted to hear you enjoyed our excellent service and good breakfast. It's great to know our convenient location near Terminal 21 and nearby massage spots added to your stay.We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon.Warm regards,Kriengsak HansaGeneral Manager
Utilisateur anonyme
Studio lit king de luxe
Séjour au mai 2025
Entre amis
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 13 juin 2025
Lovely hotel hidden in alley. Quiet enough yet close to everything.
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Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you for your lovely review. We're happy to hear you enjoyed the quiet charm of our location while still being close to everything. Hope to see you again soon.Best regards,Kriengsak HansaGeneral Manager