Shangri-La Bangkok

Évaluations de Shangri-La Bangkok

Shangri-La Bangkok

89 Soi Wat Suan Plu, New Road, Bang Rak, Bangkok, 10500, ThailandVoir les informations sur l'hôtel
Shangri-La Bangkok
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

8.9/10
Très bien
636 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement9.2
Commodités8.6
Service8.9
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(636)
Évaluations positives(604)
Évaluations avec photos/ vidéo(198)
Petit déjeuner délicieux(84)
Superbe vue(70)
Piscine remarquable(32)
À proximité de la zone commerçante(26)
Idéal pour le shopping(25)
Service de navettes(16)
Idéal pour les enfants(11)
Odeur étrange dans la chambre(9)
Évaluations négatives(32)
Invité
Chambre Deluxe Aile Shangri La avec Vue sur la Rivière et Lit King Size
Séjour au juin 2023
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 9 août 2023
Le petit déjeuner est très varié avec un espace dédiée à la cuisine indienne, La chambre est spacieuse, confortable et bien équipée. La literie est très confortable, La chambre est bien insonorisée, La vue depuis l’aile est agréable (voire photo de nuit depuis la chambre) Le Check in et Check out sont rapides
Invité
Chambre Deluxe Aile Shangri La avec Vue sur la Rivière et Lit King Size
Séjour au juin 2022
En couple
16 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 24 juill. 2022
Excellent hôtel parfaitement situé. Vue magnifique sur la rivière Seul problème les lits sont durs. Dommage. Sinon tout était super. 👍
Invité
Chambre Deluxe Aile Shangri La avec Vue sur la Rivière et Lit King Size
Séjour au août 2022
En couple
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 sept. 2022
Excellent à tout point de vue
Utilisateur anonyme
Chambre Krungthep Wing Krungthep avec vue sur la rivière et lit King Size
Séjour au mars 2025
Voyage entre amis
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 23 avr. 2025
Les installations étaient excellentes et le personnel toujours à l'écoute. La propreté pourrait être améliorée, mais dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We're pleased to hear you enjoyed our facilities and found our team supportive. Your comments on cleanliness are greatly appreciated and will be shared with our housekeeping team for improvement. We hope to welcome you back for an even more seamless stay in the future.Warm regards,Guest ExperienceShangri-La Bangkok
jack
Chambre Twin avec vue sur la rivière Krungthep Wing Krungthep
Séjour au mars 2025
En famille
3 évaluation
4.5/10
Publiée le 9 avr. 2025
C'est peut-être le pire hôtel Shangri-La d'Asie. J'ai spécifiquement choisi une chambre avec vue sur la rivière et une terrasse. Le prix était un peu déraisonnable lorsque j'ai ajouté le petit-déjeuner. Mais le petit déjeuner n’est pas forcément délicieux. Les installations sont anciennes et sont encore en cours de rénovation pendant la journée. Le bruit est insupportable car ils abattent les murs à l'étage. J'ai essayé le buffet du soir suivant, le personnel de service était chaleureux et poli, mais la nourriture était moyenne. J'ai également essayé le restaurant thaïlandais Salatrip, qui était comestible et bien cuisiné.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jack, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récent séjour n'a pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par les travaux de rénovation et la gêne occasionnée par le bruit. Nous comprenons l'importance d'un environnement calme et relaxant et regrettons que cela n'ait pas été le cas. Nous apprécions également vos commentaires concernant le petit-déjeuner et le dîner au NEXT2 Café, ainsi que votre repas au Salathip. Vos observations ont été transmises aux équipes concernées, car nous nous engageons à améliorer l'expérience client globale à tous les niveaux. Nous apprécions grandement vos commentaires et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Expérience client Shangri-La Bangkok
Invité
Chambre Deluxe Shangri La Wing avec Vue sur la Rivière et Lits Jumeaux
Séjour au mars 2025
En famille
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2025
C'est un ancien hôtel cinq étoiles avec de nombreuses spécialités locales autour. Il est proche de la jetée et du BTS. J'aime beaucoup ça. J'avais l'habitude de séjourner à Siam et à Rachadamri, mais c'est le meilleur endroit pour découvrir les caractéristiques locales de la Thaïlande. Le massage était très confortable et le service était plutôt bon, le service d'un grand hôtel est ici, les installations ne sont relativement pas si nouvelles, mais l'ancien héritage de la marque n'est pas mal non plus, je lui donne cinq étoiles et j'envisagerai de rester ici la prochaine fois. Il y a du thé aux herbes Huatuo, des ailerons de requin de Chine et diverses collations délicieuses à proximité. En face se trouve Iconsiam avec navette gratuite.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you very much for your wonderful review and perfect scores across the board. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciated our prime riverside location near the BTS and pier, as well as the local charm surrounding our hotel.It’s also heartening to know you enjoyed the comfort of our massage services and warm hospitality. Your kind words about the hotel’s enduring heritage and authentic Thai atmosphere mean a great deal to us. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.
Invité
Chambre Deluxe Shangri La Wing avec Vue sur la Rivière et Lits Jumeaux
Séjour au fév. 2025
En couple
47 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 22 mars 2025
L'hôtel est idéalement situé, au bord du fleuve Chao Phraya, en face d'Ikonsam. Dès l'entrée, l'enthousiasme des serveurs est palpable. Après deux jours, je trouve que tout le personnel est très poli. L'hôtel est vieillot. Bien que la décoration rappelle le style Shangri-La, elle mériterait d'être rénovée. Tous les équipements de la salle de bain sont neufs. Le petit-déjeuner est très copieux. Outre la cuisine occidentale, on y trouve également des spécialités chinoises, japonaises, coréennes et indiennes. Il y a toujours une cuisine qui vous convient. L'hôtel est proche du BTS et de l'embarcadère public. L'embarcadère de l'hôtel propose également des bateaux réguliers pour le centre commercial situé en face. Il est nécessaire de s'inscrire à l'avance auprès du personnel de service, à une table à l'entrée du restaurant, mais je n'ai pas pu le faire faute de temps. Le soir, j'ai pris une croisière sur le Shangri-La, avec buffet. Si vous souhaitez profiter de la vue nocturne sur le fleuve Chao Phraya sans être gêné par le bruit, vous pouvez choisir.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Thank you for your detailed and thoughtful review. We're thrilled you enjoyed the riverside location, warm hospitality, and the variety at breakfast. Your kind words about our service team mean a great deal. We appreciate your comments regarding the décor and are pleased to hear you noticed the updates in the bathroom. It’s wonderful that you had a pleasant experience on our evening cruise — a tranquil way to enjoy the beauty of the Chao Phraya River. We hope to welcome you back for another memorable stay.
Maggiechow7
Chambre Deluxe Aile Shangri La avec Vue sur la Rivière et Lit King Size
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
38 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 19 mars 2025
L'environnement environnant ressemble à la vieille ville de Guangzhou, ce qui est globalement bien. La circulation en Thaïlande est très dense. Une rivière traverse la rue en face du centre commercial, ce qui fait que l'on ne peut prendre un taxi que la nuit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for sharing your impressions. We're delighted that the surrounding atmosphere reminded you of the charm of Guangzhou. We understand that traffic in Bangkok can be quite busy at times, and we appreciate your patience. We hope the riverside scenery added a pleasant touch to your stay, even with the limited transport options in the evening.
John.Woo
Chambre Deluxe Lit King Size Aile Shangri La
Séjour au janv. 2025
En couple
50 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 fév. 2025
C'est l'hiver à Shanghai, alors venez à Bangkok, en Thaïlande, pour des vacances en dehors des heures de pointe et profitez du soleil hivernal. J'ai toujours aimé cet ancien hôtel cinq étoiles Shangri-La. Le service thaïlandais est chaleureux et attentionné et fait de son mieux pour répondre aux besoins des clients. Il est situé à proximité de la rivière Chao Phraya, en face du centre commercial Inconsom Bangkok, avec des navettes gratuites aller-retour. Il est entouré de bijouteries, de restaurants, de salons de massage, de supérettes, de supermarchés 7-11 et d'aires de restauration. L'essentiel est la piscine, la plage et les bains de soleil du matin au soir. J'hésite à partir à chaque fois. C'est une sensation merveilleuse et je reviendrai.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Thank you for choosing Shangri-La Bangkok for your winter getaway and for sharing your delightful experience with us. We are truly honoured to be your preferred destination and are thrilled to hear how much you enjoyed your stay.It brings us great joy to know that our warm and thoughtful Thai hospitality, along with our convenient location by the Chao Phraya River, contributed to making your stay memorable. We are pleased that you appreciated the complimentary shuttle boat service to Iconsiam, as well as the vibrant surroundings filled with local gems, dining options, and shopping conveniences.We're especially happy to hear that you enjoyed our swimming pool and serene riverside setting for sunbathing. Creating a relaxing and memorable experience for our guests from morning to night is what we strive for.Thank you once again for your kind words. We are truly touched by your loyalty and look forward to welcoming you back for another unforgettable stay.
Simran Heer
Chambre Deluxe Lit King Size Aile Shangri La
Séjour au janv. 2025
Seul
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mars 2025
J'ai adoré cet hôtel, la nourriture était incroyable, le personnel était adorable. L'hôtel était magnifique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre note parfaite et vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, de notre cadre magnifique à la nourriture délicieuse et au personnel adorable. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable.
Invité
Chambre Deluxe avec balcon et lit King Size dans l'aile Shangri La
Séjour au janv. 2025
En couple
10 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 8 fév. 2025
La chambre est certes ancienne, mais la vue sur la rivière Chao Phraya est magnifique du matin au soir. C'était vraiment bruyant, avec les bruits de différents bateaux. Le petit déjeuner est copieux. Sortez et prenez un taxi. La sensation de prendre un bateau pour iconSIAM est également très bonne et romantique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue magnifique sur la rivière Chao Phraya et notre sélection de petits-déjeuners. Nous comprenons que la rivière animée peut être bruyante et nous apprécions votre patience. Vos commentaires sur la chambre sont pris en compte et nous travaillons continuellement à des améliorations. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la promenade en bateau vers ICONSIAM une expérience spéciale ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
Invité
Chambre Deluxe Lits Jumeaux Aile Shangri La
Séjour au janv. 2025
En couple
24 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 21 fév. 2025
Cette fois-ci, j'ai réservé une chambre avec vue sur la ville et l'hôtel m'a offert une chambre avec vue sur la rivière gratuitement. Bien que les équipements de la chambre soient un peu vieux, ils sont toujours bien entretenus. L'hôtel est stratégiquement situé sur la rivière Chao Phraya. Je voudrais féliciter tout particulièrement le petit-déjeuner buffet de l'hôtel, qui offre un environnement de première classe et une grande variété. La prochaine fois que je viendrai, je choisirai cet endroit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir partagé votre merveilleux séjour avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre surclassement de chambre avec vue sur la rivière et que vous êtes satisfait de l'entretien de nos installations. Nous sommes également heureux de vous proposer un petit-déjeuner buffet riche et satisfaisant. Votre affirmation signifie beaucoup pour nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous apporterons d'autres merveilleux souvenirs.
Roshny
Chambre Deluxe Aile Shangri La avec Vue sur la Rivière et Lit King Size
Séjour au déc. 2024
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2025
La vue sur le coucher de soleil depuis les chambres avec vue sur la rivière est absolument divine !!!! Vous pouvez simplement vous asseoir sur le canapé et le temps passera à côté de vous
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your wonderful review! We're delighted you enjoyed the breathtaking sunset views from our river-view rooms. It’s truly a special experience to relax and watch time go by.We look forward to welcoming you again for another memorable stay!
Invité
Chambre Deluxe Aile Shangri La avec Vue sur la Rivière et Lit King Size
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
31 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 21 janv. 2025
Le taxi que nous avions réservé devait venir nous chercher à l'hôtel à 9h22. Il y avait une barrière linguistique lors de la communication avec le chauffeur. Grâce à l'aide de Nick, le serveur du hall de l'hôtel, nous avons pu communiquer avec le chauffeur et découvrir que celui-ci s'était trompé d'heure. Nous avons changé de voiture à temps et n'avons pas raté le vol. Merci Nick ! Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai à Bangkok. Merci encore Nick !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience et que Nick vous a fourni un excellent service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Shangri-La Bangkok !
Invité
Chambre Deluxe Aile Shangri La avec Vue sur la Rivière et Lit King Size
Séjour au déc. 2024
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 10 janv. 2025
Séjour fantastique et reposant. Nous avons visité le Mandarin Oriental juste à côté pour prendre le thé et je dois dire que, bien que le MO soit un hôtel merveilleux, nous avons trouvé le Shangri La tout aussi bon, juste un peu plus détendu.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous l'avez trouvé fantastique et relaxant. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué notre charme unique et notre atmosphère décontractée. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable !