Hôtel Novotel Antibes Sophia Antipolis

Hôtel en pleine forêt. Parfait pour se ressourcer et s'écarter de la foule et du bruit des grandes villes à proximité. Petit déjeuner au top. Les employés sont souriant, professionnels et à l'écoute. J espère pouvoir revenir cette été en famille cette fois-ci.

Excellent séjour avec un groupe d'amis "Bourguignons 89" 42 personnes pour le carnaval de Nice. Personnel efficace très sympathique Julie ect....Restauration au top. Je reviendrai avec plaisir parmi vous. Bonne continuation, bravo.

Niché en contrebas de la forêt de Valbonne cet hôtel adapté aux clients d’affaires à deux pas de Sophia Antipolis est aussi un havre de paix pour tous les publics. Le jardin est idyllique avec une très belle piscine et une vaste terrasse extérieure. Séjour d’une nuit très agréable. Seul bémol: la restauration On dirait que la chaîne Accor a abandonné les fourneaux et n’est plus qu’un marchand de sommeil de luxe. De grâce arrêtez vos «  bocaux » avec une nourriture insipide et revenez à la vraie cuisine.

Très bel endroit, très calme, excellent accueil du personnel, un service comme on les aime : on sent le plaisir à accueillir les voyageurs. La piscine est très calme et nous avons profité du terrain de tennis. Nous regrettons la qualité des produits et diversité du petit-déjeuner. Nous avons constaté une baisse de qualité de ce service dans plusieurs Novotel du Groupe. Du coup le arif est élevé pour une qualité moindre.

Très bel établissement, remerciements au personnel et particulièrement à la directrice pour son accueil chaleureux. Très bon petit déjeuner avec du choix. Nous avons bien dormi la literie est de qualité.

Par où commencer… Arrivés de nuit fin juillet, accueil satisfaisant, rapide et professionnel, mais pas de surclassement proposé bien que membre Accord Gold (l’hôtel n’était pas plein pourtant). Chambre correcte, propre, mais sans produit d’accueil, ni peignoir, manquait également le panneau No Disturd à accrocher à la porte. Literie correcte. Frigo vide, juste une petite bouteille d’eau pour 2 (il ne fallait pas avoir trop soif !). Le petit déjeuner… Catastrophique ! Pas très varié, aucune étiquette nulle part, on ne sait pas ce que l’on mange. Tasse souvent sales ou ébréchées, idem pour les théières. Et j’en passe… Quand on demande quelques chose aux jeunes serveuses, ns avons vraiment l’impression de déranger, préférant rester face à face assises sur la terrasse à pianoter sur leur Smartphone. Ns décidons de prendre un verre au bar en fin de journée… aucun barman ! 3 couples en attente de boissons depuis 10 mn ; je décide de voir la réceptionniste. Elle quitte sont poste, trouve enfin quelqu’un ds une pièce après 5 bonnes minutes. La jeune barmaid ns sert enfin et est repartie, incroyable ! Ns arrivons dans notre chambre vers 18h20… Chambre non faite ! Ns décidons de téléphoner à la réception, notre téléphone ne fonctionnait pas ; obligé de redescendre à la réception et demander une femme de chambre. On ns répond qu’à cette heure-ci il n’y en a plus ! C’est donc la réceptionniste (une dame d’un certain âge), qui vient gentillement ns dépanner comme elle peut (ce n’est pas son job), nous change les serviettes et tirent les draps. La veille, une femme de chambre ns tutoyait dans les couloir, pas professionnel non plus. Beaucoup de points négatifs, trop ! Du personnel très jeune, peut être des jobs d’été ou des contrats en alternance, mais on voit un manque de professionnalisme et un désintérêt. Pour nous, ns, se fût un hôtel fantôme, où est le service ?! (A tous les niveaux) Que fait le Manager de l’hôtel ? Ns n’y retournerons plus et le déconseillons fortement. Étant membre Accord Gold, quelle déception.

Personnel très sympathique, accueillant et chaleureux qui fait tout son possible pour nous rendre service et nous être agréable ! Nous reviendrons dans cet hôtel avec plaisir ! La décoration est très jolie et l’ensemble est très propre