Kap House Family Hotel

"Le service était très bon en général, il y avait toujours quelqu'un présent au bureau frontal pour quelque chose de notre besoin. Les chambres étaient aménagées et fournies avec des serviettes propres chaque jour, si cela était souhaitable. La chambre était suffisamment fine pour un voyage de ski. Les lits étaient confortables et il y avait des tapis supplémentaires fournis dans le réservoir. Notre chambre avait un balcon très décent. La salle de bains était propre et pratique (sauf pour une porte de douche légèrement brisée). Le lieu de location où nous avons stocké notre outil de ski était situé à 5 minutes de marche, à partir duquel vous étiez à la gondole en 5 minutes. L'hôtel dispose d'un excellent spa, avec une sauna, une piscine et un jacuzzi, qui nous ont fait le meilleur usage après nos jours de skis fatigués. Le restaurant a été très bien situé, et le restaurant a été très bien situé. Le seul con que je peux penser est que je ne peux pas communiquer avec chaque membre du personnel tout aussi bien, en raison de la barrière linguistique, mais cela n'a pas conduit à de grosses questions."

Evelina Palace Hotel

"I DO NOT AGREE AT ALL with the many bad reviews I read about this hotel before I came to it : everything was OK. Maybe the hotel is not very new but it is clean and in good condition. Everyone will feel comfortable while relaxing in the garden or having a drink at the bar. Good swimmers will LOVE the large hotel pool. The food is excellent, we had very good time in the restaurant. The rooms offer good equipment, enough space and often a balcony. There was no AC in my room but it was absolutely unnecessary : there, even in july when days are hot, nights are very cool and no one could seriously complain about the heat at night. Another good point is the staff: it is very professional, well-organized and always helpful. The lady at the reception speaks french fluently and is even ready to share with you how she loves the city by offering a guided tour of it. To make a long story short, I had an excellent stay !"

Riverside Boutique Hotel

"Total scam. Took the money and sent a confirmation email when we turned up they had double booked and no room for us. Spent the night in the hotel lobby with 2 children. rude and hostile staff, didn’t even offer us any water. Receptionist would not let us speak to a manager we had to communicate through her when he was in the hotel. 12hours later they told us no room for us and couldn’t help us find alternative accommodation. Kicked out into the street with children in the snow! Now struggling to get our money back. Also definitely not a 4star hotel"

Hotel Orphey

"Hotel that needs immediate renovation. Breakfast..average, spa satisfactory but not during peak hours, All furniture in all areas is old. One of the positives is the quiet location of the hotel. I would not recommend it to friends!"

Edelweiss Inn Aparthotel

Pirin Sense Apartment Complex

"For a family of four, the hot water supply was insufficient, and it took quite a while to heat up. Hopefully, it could be expedited. The terrace was large and comfortable, with a beautiful view; definitely worth visiting again."

Grand Hotel Bansko - Fitness & Spa

"Hôtel formidable avec un spa exceptionnel ! Le buffet est très copieux et vous y trouverez forcément votre bonheur. La température est idéale dans tout l'établissement, parfaite pour se détendre et éviter d'avoir froid. J'y retournerai sans hésiter !"

Spa Resort St Ivan Rilski - Halfboard & All Inclusive

"L’accueil Est irréprochable, personnel aux petits soins avec les clients. L’hôtel est propre et repas très variés Petit déjeuner au top tout est prévu pour passer un bon séjour Spa et piscines sont très propre malgres le monde J’ai fais deux soins corps , je suis revenue détendue mais en plus elle ose vraiment appuyer sur les points de pressions Super station On espère revenir Tout est abordable niveau tarif"

St George Ski & Holiday - Half Board & All Inclusive, Free Children

"I was supposed to check into this hotel today, but because of the war in the country—I live in Israel and the airport is closed—I couldn't. I contacted the hotel in advance and asked to cancel my reservation. They treat every order as impossible to refund. I tried to explain my situation and asked for understanding and a refund, or at least a partial refund, but I was completely ignored. Just know: if you have a force majeure situation, no one will accommodate you, and you won't get a refund. I'll try to spread negative publicity among my friends and subscribers in Israel so they know about this hotel."

Welcome to Kralev Dvor Your Home in Bansko

"Hotel was clean and tidy, beds helped after a long day skiing. The family hosts are very welcoming and funny, Marin will take you to the top gondola (when police allow for a reasonable fee) worth it instead of queuing for a few hours at the bottom!"

Ruskovets Thermal Spa & Ski Resort

"Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel, et ce n'est pas notre première fois. Il est situé à Dobrinishte, une charmante petite ville à 8 km de Bansko. Nous avons logé dans une suite Junior. Les chambres sont très confortables, accueillantes et spacieuses ; en réalité, chaque chambre réservée est un véritable appartement. La vue sur les montagnes est magnifique. Les piscines intérieures sont alimentées en eau minérale. Il n'y a pas de piscine extérieure, seulement un jacuzzi (avec supplément). Par beau temps, vous pouvez profiter du soleil sur la grande terrasse attenante à la piscine intérieure. Le petit-déjeuner, varié et délicieux, est servi sous forme de buffet. Le personnel est toujours aimable et serviable. Chaque séjour dans cet hôtel est synonyme de détente parfaite pour notre famille. Un conseil : depuis l'hôtel, vous pouvez monter en voiture jusqu'au refuge de Götze Delchev (20 min) et prendre l'ascenseur pour le refuge de Bezbog. Profitez de la vue et du lac de Bezbog, ou faites une randonnée jusqu'au lac Popovo et retour (environ 3 à 4 heures), ce qui en fait une excursion d'une journée idéale."