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Avis vérifiés
Emplacement8.7
Commodités8.1
Service8.6
Propreté8.7
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Toutes les évaluations(126)
Évaluations positives(26)
Évaluations avec photos/ vidéo(4)
Service remarquable(9)
Très propre(8)
Petit déjeuner délicieux(8)
Chambres de qualité(7)
Bien situé(6)
À proximité de la plage(5)
Arbes Abdelkrim Sohib
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au juill. 2024
En couple
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 9 sept. 2024
Bien 👍
Réponse de l'établissement: Cher Arbes Abdelkrim Sohib,Nous vous remercions pour vos aimables mots. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à l'Hôtel del Mar.Cordialement,Anna R. Service clientèle.
Invité
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au nov. 2024
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 janv. 2025
Mon mari et moi avons séjourné ici à la fin de l'année. Malgré notre anglais approximatif, nous avons pu communiquer facilement avec eux et nous avons pu enregistrer et quitter l'hôtel, laisser et récupérer nos bagages, etc., sans problème. Le bâtiment et les chambres étaient propres et l'atmosphère agréable, ce qui nous a permis de passer un séjour agréable. L'air de Barceloneta, proche de la mer, était agréable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher yo****ake, merci d'avoir séjourné chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'ambiance chaleureuse de la Barceloneta. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous. Anna R. Service client
Helmut K.
Chambre double avec balcon
Séjour au mai 2025
Entre amis
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 18 juin 2025
Jusqu'ici, tout s'est bien passé. L'emplacement est idéal pour visiter la ville. Le petit-déjeuner était absolument fantastique, avec un vaste choix et de quoi satisfaire tous les goûts.
Cela aurait été parfait si nos valises avaient été déposées dans notre chambre. Nous sommes arrivés le matin et ne sommes arrivés à l'hôtel qu'à 18h. Il n'y avait pas de valises dans la chambre, alors nous sommes redescendus pour demander. Ça aurait été 100 points, mais nous n'en avons eu que 90. :-)
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Sehr geehrter Herr K.,Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern, dass der Gepäckservice nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf, um unser Angebot zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Anna R. Kundenservice.
Invité
Chambre Double ou avec lits jumeaux, terrasse
Séjour au nov. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 déc. 2024
Belle chambre avec une très grande terrasse sur le toit (mais attention aux mouettes, ne laissez rien traîner) tout le monde était très sympathique et serviable
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Sandra, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre et la terrasse sur le toit. Nous vous remercions de votre compréhension concernant les mouettes et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Anna R. Service client.
Invité
Chambre double avec balcon
Séjour au août 2024
En couple
4 évaluation
7.5/10
Publiée le 1 oct. 2024
L'hôtel est bien situé, mais il est visiblement très vieillot. Les chambres sont propres et le petit-déjeuner est bon. Le personnel est courtois et sympathique. Le sol est très froid et il n'y a pas de chaussons, ce qui est un point négatif.
Il n'y a pas de bouilloire dans la chambre, ce qui est un point négatif pour moi.
Le coffre-fort est très petit (pas de place pour un ordinateur portable) et il est fermé à clé, il faut donc le demander séparément et l'emporter partout avec soi, ce qui est un point négatif.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Tatyana, merci pour votre retour sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la propreté des chambres et la qualité du petit-déjeuner. La bouilloire est disponible dans l'hôtel. Cependant, nous vous rappelons que l'hôtel dispose de distributeurs automatiques (de boissons chaudes et froides, ainsi que de snacks). Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour confortable à chacun de nos clients, et vos commentaires nous aideront à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Anna R. Service Clientèle.
Invité
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au mai 2024
En couple
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 24 juin 2024
Super séjour si vous partez en croisière. Personnel très sympathique et serviable. Obtenez le buffet du petit-déjeuner - c'était excellent et ça valait vraiment le coup !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher YoungTimothy, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre buffet de petit-déjeuner et trouvé notre personnel aimable et serviable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Anna R. Service client.
Invité
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au mai 2024
En famille
10 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 9 juin 2024
était un excellent emplacement. le service était également excellent. la chambre était bien rangée et n'a eu aucun problème avec l'hébergement !
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Réponse de l'établissement: Cher Hiroto, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et apprécié notre excellent service. Nous nous efforçons de maintenir des chambres bien rangées pour garantir un séjour sans problème à tous nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Anna R. Service client.
Invité
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au avr. 2024
Seul
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 22 mai 2024
On se sent quelque part entre un motel et un hôtel plutôt qu'un hôtel.
Il n'y avait pas de vue depuis la fenêtre, mais le mur extérieur était visible.
Même avec toutes les lumières allumées, la pièce restait sombre.
J'aime les endroits sombres, mais ici, il fait noir.
C'est la première fois que je vois un endroit qui ne vous donne pas de bouteille d'eau à votre arrivée.
Ce n'est pas grave. Vous pouvez acheter une bouteille d'eau pour 1 euro dans un supermarché indien à proximité.
Un hôtel à Bâle ? C'était bon marché, mais les prix sont très élevés de nos jours, donc si vous voulez aller dans un meilleur endroit, vous devez dépenser plus d'argent.
J'avais l'impression d'être dans un musée car il y avait un sèche-cheveux démodé dans la salle de bain qui paraissait plus vieux que mon âge. C'était l'occasion pour moi de décider d'emporter un sèche-cheveux avec moi.
L'emplacement est proche de la plage de Baselneta et de la station de métro, et c'est agréable d'avoir un bus juste en face. Il est proche du musée Picasso et de la boulangerie La Chinata Hoffman.
C'est un hôtel bon marché, non ?
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Nous apprécions sincèrement votre avis honnête sur notre hôtel Del Mar. Nous nous engageons à nous améliorer en fonction de vos précieux commentaires. Nous regrettons profondément les soucis concernant la vue et l'éclairage de la salle. Nous sommes reconnaissants pour vos remarques positives sur l'emplacement de l'hôtel et les installations à proximité. Nous nous efforcerons d'offrir un service encore meilleur à l'avenir. De plus, nous nous engageons à faire tout notre possible pour offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Nous apprécions à tout moment votre choix de notre hôtel et nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Anna R., Service client
Invité
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au janv. 2025
Affaires
30 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2025
Hôtel et personnel incroyables
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Réponse de l'établissement: Cher Javier, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à l'égard de notre hôtel et de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement, Anna R. Service client
Invité
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au mai 2024
Entre amis
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 12 juin 2024
Très bel hôtel !
emplacement parfait
Amical
Super petit déjeuner
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Réponse de l'établissement: Chère Maria, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le service et le petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Anna R. Service client.
Invité
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au avr. 2023
En couple
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 5 juin 2023
Service incroyable! Le personnel du siège avant était très serviable et patient, nous ne parlions pas la langue. Service de petit-déjeuner excellent - grand choix de plats chauds et froids ainsi que des fruits frais/jus/thés/cafés
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Invité
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au mars 2024
En couple
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 avr. 2024
Il a un excellent emplacement
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Réponse de l'établissement: Chère Nancy Beatriz,
Nous apprécions vos aimables paroles concernant notre excellent emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'Hôtel del Mar.
Cordialement,
Anna R.
Service client
Joseph Sakr
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au oct. 2023
Seul
19 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 déc. 2023
Tout est parfait
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre double avec balcon
Séjour au oct. 2025
En famille
1 évaluation
6.5/10
Publiée le 21 nov. 2025
I arrived at the hotel at 2 AM after confirming by phone that arriving late and finding the parking would be easy. My mother had already arrived and paid for the parking. However, the night receptionist didn’t know where the parking was and only gave me some printed papers with directions that were confusing. Because of this, I drove around Barcelona for over 30 minutes, exhausted, stressed, and even crying. I stopped at another hotel to ask for directions, but in front of me there was a vandalized car and two men yelling, which made me feel unsafe, so I left the area. Eventually, the receptionist found that the parking was on the opposite side of the road. I only slept from 3 AM to 8 AM, and when we checked out at 10 AM, I explained the situation, but the hotel offered no solution or refund for the €25 parking. Overall, the experience was very stressful, unsafe, and the service was poor.
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Réponse de l'établissement: Thank you for sharing your comments regarding your recent stay at the Hotel del Mar. I sincerely regret the distressing experience you encountered upon your late arrival, particularly regarding the parking situation. It is unfortunate that the directions provided by our night receptionist did not meet your expectations, and I understand how this may have contributed to your stress.We strive to ensure that our staff is well-informed and trained to assist our guests, especially during late hours. Regarding your inquiry about the parking fee, our policy does not allow for refunds for parking, as it is a separate service provided in partnership with local facilities. However, I appreciate your feedback, which will be valuable in improving our services.Thank you once again for your comments, and I hope you will consider staying with us again in the future.A.R. Customer Service Department
Invité
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au juin 2025
En couple
13 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 juill. 2025
The location is great, right next to el born and the gothic quarter, as well as the beach. Plenty of restaurants around. The room size is ok, the hotel interior is decorated in a boat style. It may look a bit outdated as there’s quite a lot of wood and the room didn’t have much sunlight.
The breakfast buffet has a great spread and everything was fresh and tasty. It was a pleasant stay.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,We sincerely appreciate your positive feedback regarding our location and the buffet breakfast. We are pleased to know that you enjoyed your stay at Hotel del Mar. We have taken note of your observation regarding the decor and natural light in the rooms, as we value our guests' opinions to continuously improve. We appreciate your understanding and support.Sincerely,Anna R. Customer Service.