Premier Inn London Barking

Le service était très bon a dépassé mes attentes le directeur Laura est allé au-delà des attentes normales et j'ai été très impressionné par la qualité du service client avec mon séjour à l'hôtel

la réceptionniste était vraiment gentille et serviable. ils nous ont même offert un dessert brownie gratuit et une bière pour le 18e anniversaire de mon frère. ils ont même aidé pour un parking gratuit à l'extérieur de l'hôtel, ce qui était vraiment utile

Je suis responsable principal de la finition du site pour le groupe mcavoy. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels Premier Inns dans toute l'Angleterre. Je dois dire que je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans aucun hôtel que dans celui-ci. Merci à vos membres du personnel Ralvca et Lauren. Travailleurs de première classe et leurs manières. Ils ont facilité mon séjour. Et à cause de ces dames, je réserverai à nouveau. Alors un très grand merci à eux. Cordialement Liam Doherty. Mciob .Bhs

L'hôtel a l'air un peu "fatigué", mais la chambre était très propre. Mon lit était très confortable et j'ai bien dormi. Pourrait faire avec plus de personnel au petit déjeuner pour s'assurer que les gens sont assis rapidement. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour ici.

Le restaurant Thym est super. Gemma, membre du personnel, est sympathique, attentionnée et serviable. Elle a mis un point d'honneur à nous connaître et a une attitude excellente et positive. Elle a également couvert la réception pour accueillir et réserver les clients et c'était l'accueil le plus chaleureux que j'ai vu dans n'importe quel hôtel

J'ai été complètement et complètement déçu de mon expérience, du niveau de bruit à l'odeur de cigarette provenant du système de climatisation, sans parler des objets dangereux trouvés sous le lit.

Cher que cela peut concerner, j'espère que cet e-mail vous trouvera en bonne santé et en forme, je vous contacte au sujet d'une réservation que j'ai faite J'ai toujours séjourné dans la première auberge de Canning Town et de Stratford et je voulais rester en aboyant à cause au prix à l'arrivée on m'a demandé de donner ma carte d'identité et je l'ai fait mais ma partenaire n'avait pas sa carte d'identité j'ai dit que ce n'était pas un problème nous reviendrons je l'ai ramenée à la maison pour obtenir une carte d'identité, en chemin ça n'avait pas de sens sur la raison pour laquelle nous devions tous les deux montrer une pièce d'identité alors que je travaille au Travelodge, c'est la personne dont le nom figure sous la réservation. J'ai appelé le service client car je pensais que j'étais juste stéréotypé et pour confirmer ce que Jessica a dit en les appelant. J'ai appelé Canning Town mon hôtel de confiance je vais à qui j'ai parlé à Lorraine je lui ai parlé et elle appelle ensuite l'hôtel qui aboie pour lui conseiller d'annuler ma réservation nous sommes retournés jesscia nous a dit qu'elle avait annulé notre réservation mais je n'ai aucune circonstance dit ou j'ai consenti à ce que ma chambre soit annulée car La politique stipule que j'ai 24 heures pour m'enregistrer ou qu'elle est annulée, mais sans mon consentement, elle l'a été et vous n'avez enfreint aucune règle ni réglementation et cela est totalement inacceptable. Je voudrais un rembour*****t car je n'ai même pas vérifié et j'ai dû réserver un autre hôtel. si rien n'est fait, je contacterai le médiateur des ressources humaines et des finances, car cela est totalement inacceptable. J'espère que cela sera réglé. Je travaille également à Travelodge. Je sais donc comment cela fonctionne.

This Premier Inn has changed my thoughts on the company. I thought you were guaranteed a good level of hotel with Premier Inn but this one was really bad. It's a basic building right beside the north circular, the hallways and lift in the hotel are dirty and smell really bad, the rooms are old and tired, the bathroom wasn't particularly clean and the towels were worn and thin. The continental breakfast was depressing with bread & crumpets etc all rock hard by 8.30am. The 'ultimate' wi-fi which I paid for didn't even reach my room so I had to conduct a meeting in my car using 4G. I hope never ever to return.

I stopped over for 1 day to attend a wedding, the hotel is ok not amazing. However came across this feisty staff ( alyesha) who clearly has no people skills. The carpark and parking is owned and managed by 3rd party, when i went to pay for the parking which is £6.00 for 1 day the machine only had option for 2 days £12, I told the staff at the hotel and she gave me bare attitude back, was not listening at all and said that she will wipe the charge of but could not give me nothing in writing. Feeling anxious I paid £12 for the parking for 2 days when it only should had been £6 as I did not trust what she said. Be prepared folks when you walk in and come across her. The room I was in 128, had a bath and the water came out of the side of the tub, used all the towels to soak up the water, did mention this on the way out and again staff was not interested and said they will send a maintenance man.