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Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.7
Service8.8
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(75)
Évaluations positives(44)
Évaluations avec photos/ vidéo(1)
Évaluations négatives(2)
Miguel
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au juill. 2023
En couple
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 4 oct. 2023
Service épouvantable, surtout de la part du responsable à la réception.
La climatisation ne fonctionnait pas, au point qu'il faisait 30 degrés dans la pièce.
SPA horrible, personne ne porte de casquette, même si c'était obligatoire, il n'y avait aucune hygiène dans cet endroit, en plus d'être surpeuplé.
L'hôtel a refusé d'indemniser les clients même s'il supposait qu'il ne fournissait pas les services contractés.
Mauvaise expérience qui n'a été que positive en raison du bon emplacement.
Trip.com a tenté à plusieurs reprises d'indemniser l'hôtel et a rapidement refusé toutes ses tentatives, laissant les clients blessés.
Trip.com a compensé la situation autant que possible.
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Invité
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au déc. 2023
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 janv. 2024
Bon hôtel, dommage que l'eau de la piscine soit froide
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Invité
Chambre double
Séjour au sept. 2022
En couple
12 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 oct. 2022
Très bel endroit, personnel serviable. Je le recommande pleinement.
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COMPOR Centro de Ortodontia e Medicina
Chambre double
Séjour au déc. 2022
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 30 janv. 2023
super séjour. Service amical et accueillant
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Invité
Chambre double
Séjour au mai 2024
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 juin 2024
Amazing hotel. Stayed a few nights for a wedding near by and was perfect location.
Froid et impersonnel Que dire dun hôtel avec piscine qui demande 8€ pour un accès de 2 heures a un bassin couvert de 8 metres et impose un bonnet de bain éventuellement vendu 3,50€. Bien sûr confortable mais pourrai beaucoup mieux faire. Aucune chaleur dans l'accueil , poli mais rien de plus
Invité
Séjour au déc. 2022
Entre amis
8.0/10
Très bien
Publiée le 31 janv. 2023
Hôtel très proche du monastère. Un peu excentré Un supermarché juste en face très pratique. Chambre de bonne taille Personnel charmant et diligent Bon petit déjeuner Un tout petit bémol. Peu de produits de toilette.
Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 janv. 2023
Parfait pour visiter Batalha Vous êtes á coté du Monastère que vous pouvez aller visiter á pieds. - Accueil dans la chambre - La chambre - Le Dîner, - Le personnel, - Le petit-déjeuner, - L'emplacement Je recommande cet hôtel 🏨 Une nuit parfaite.
Invité
Séjour au nov. 2022
En couple
6.0/10
Publiée le 8 déc. 2022
Cet hôtel est très bien situé en face du monastère de Batalha et du centre ville. Il y a un grand parking. Le personnel de la réception est assez aimable sauf le jour du départ où le sourire manquait à l'appel. La décoration intérieure est sans surprise comme tous les hôtels internationaux de grandes chaines. Il en va de même pour la décoration de la chambre qui est assez spacieuse mais avec des défauts comme la lampe de chevet qui ne fonctionne pas ou l'absence de porte-bagages. Pas d'éauipement pour se faire une boisson chaude. Lq salle de bains est grande avec une belle douche à l'italienne. Le tout est très propre. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très bien avec du choix et un serveur souriant. Cet hôtel ne nous laissera pas un particulierement bon souvenirs contrairement à d'autres hôtels dont lesquels nous sommes déscendus au Portugal.
Invité
Séjour au mars 2024
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 avr. 2024
Plus qu'un avis, c'est un témoignage de ce que l'on peut trouver dans cet hôtel. Un hôtel dont l'intérieur surprend par sa qualité et sa présentation, contrastant avec la simplicité de sa façade. Le personnel qui borde cette façade simple et cet intérieur élégant est hors classe car sa disponibilité, son attention et son professionnalisme ont dépassé toutes les attentes inimaginables. Un moment de détresse surgit, car il y en a aussi là, il faut, face aux contraintes, se tourner vers ces êtres humains « étranges » mais prudents qui, dans l'exercice de leurs fonctions, enlèvent leur uniforme et transmettent ce qui manque inopinément. , sécurité. Un épisode de santé survenu de manière inattendue et après avoir demandé de l'aide et du soutien qu'ils ont gentiment suivi, je l'ai enregistré ici et je l'ai partagé et il m'accompagnera pour toujours. Merci à tous! Merci Joana 🥰
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Invité
Séjour au mars 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2024
Un excellent hôtel. L'hôtel est situé à la périphérie de la ville, à 5 minutes à pied du centre. Il y a un supermarché en face. Le parking est extérieur. Les chambres sont spacieuses, propres et avec un bon lit. La douche est immense, spectaculaire et au niveau du sol. Bon repos, très bon petit déjeuner et restaurant spectaculaire. Personnel très sympa. C'est un hôtel recommandé à 100%. Je reviendrais.
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Invité
Séjour au fév. 2024
Autre
8.0/10
Très bien
Publiée le 11 mars 2024
Les chambres sont spacieuses et confortables, mais certains meubles doivent être remplacés. Le petit-déjeuner est peu varié en termes de fromages, les œufs, les friandises et les substituts sont rares. L'espace spa est agréable, mais avec quelques irrégularités : piscine avec deux jets HS, plafonniers grillés, moquette à l'entrée du spa complètement tachée... dommage dans un hôtel de cette catégorie. Si vous souhaitez remplacer les serviettes du spa car elles sont mouillées, il y aura un coût supplémentaire !! Le personnel est impeccable et l'emplacement est très central.