Hôtels en bord de mer à Haikou

C'était notre premier séjour au Sofitel Haikou. Le personnel du salon exécutif a pris l'initiative de nous contacter via WeChat et a organisé notre chambre en fonction de nos besoins. Ils nous ont même envoyé un guide de voyage pratique quand ils ont su que nous partions en excursion. La chambre était excellente, l'hôtel est très récent et nous avons beaucoup aimé le style de décoration. L'hôtesse du salon était très réactive et a enregistré rapidement notre plaque d'immatriculation. Au moment du départ, ils nous ont demandé nos impressions sur le séjour. Il y a eu un petit incident au petit-déjeuner, mais après l'avoir signalé à l'hôtesse du salon, ils ont rapidement trouvé une solution à notre entière satisfaction. Nous choisirons de revenir ici lors de notre prochaine visite à Haikou.

Hotel is great and comfortable. Lobby is tastefully decorated and service staff top notch. Special shout out to Shaw for his excellent customer service, being accommodative of our needs and ever attentive. Rooms were large and sound proofing is excellent. Also a shout out to the service staff, Hardy, for the first night stay. He handled all my parcels swiftly and even helped resolve a delivery which had a little issue. Highly recommended, will return to stay at the intercontinental for sure!

Le lobby de l'hôtel était décoré dans un style britannique luxueux, très chic. On m'a offert des roses lors de l'enregistrement, mais les épines m'ont piquée, ça faisait mal. Je suggère à l'hôtel d'améliorer cela. Heureusement, un jeune homme de la réception m'a gentiment apporté de l'iode pour désinfecter ma main. Malheureusement, il pleuvait quand je suis arrivée, ce qui m'a rendue mélancolique et m'a rappelé de tristes souvenirs. J'étais pourtant venue pour des vacances joyeuses ! Les installations de l'hôtel sont également un peu vieillottes, je suggère de les rénover.

We were so lucky with the weather in Haikou—it was bright and clear, pleasantly cool with moist fresh air. Though the hotel is a little out of the way, the service is absolutely outstanding. We arrived much earlier than check-in time, and Fiona from the front office kindly arranged an early room cleaning for us. She also upgraded us to a sea view room complimentary, with free breakfast and welcome fruits provided. The extension process was smooth and efficient. The Chinese restaurant serves delicious food with daily discounted dishes, offering great taste and unbeatable value. My kid loved all the activities at the kids’ club, and the swimming pool was never crowded. We had such an amazing and unforgettable stay.

Mon séjour a vraiment dépassé toutes mes attentes ! La vue imprenable sur les gratte-ciel de Haikou et la vue panoramique depuis les hauteurs m'ont immédiatement captivé. La chambre offrait une vue directe sur la mer, un spectacle incroyable qui permettait d'admirer le centre-ville, la baie de Haikou et le pont Century. Le soir, on peut assister à de magnifiques couchers de soleil, c'est un endroit où les couleurs du ciel se reflètent vraiment sur votre visage. Une fois la nuit tombée, la ville s'illumine de mille feux, offrant une vue nocturne incomparable. La chambre avec vue sur la mer est fantastique, on peut s'allonger sur le lit et contempler l'océan, ressentir la romance de l'horizon qui se fond dans l'eau. Le paysage depuis la fenêtre est sublime, il faut absolument séjourner ici lors d'une visite à Haikou !

❤️Service : Le service de majordome était incroyablement attentionné. Toutes nos questions ont reçu une réponse rapide. Anqi, notre majordome, était très aimable et professionnel, ce qui a rendu notre voyage avec bébé très serein. L'aménagement de la chambre était excellent ; des barrières de lit et un marchepied pour enfant avaient été fournis à l'avance. Nous avons même reçu un porte-bonheur en cadeau pour notre arrivée le soir du Nouvel An, que notre bébé a adoré. ❤️Restauration : L'expérience au restaurant était également excellente. Wang Xiaode, le directeur, nous a conseillé de réserver notre dîner du Nouvel An à l'avance, ce qui nous a permis de faire de belles économies. Un plateau de fruits nous a été offert à notre arrivée et l'hôtel nous a aidés à réserver une table. Voyager avec un bébé m'inquiète toujours un peu, et cette attention m'a complètement rassurée. Les plats étaient délicieux et variés. ❤️Parking : Le parking est gratuit pour les clients de l'hôtel. Le majordome nous a aidés à enregistrer notre plaque d'immatriculation, ce qui était très pratique. Les places de parking étaient spacieuses et adaptées aux jeunes conducteurs. ❤️ ❤️Environnement : L’hôtel dispose d’une source thermale, d’une aire de jeux pour enfants et d’une piscine chauffée. Sa plage privée, à deux pas, est calme et reposante, et propose de nombreuses activités nautiques. Mon bébé adorait creuser dans le sable : un endroit idéal pour se détendre et jouer avec les enfants.

Les effectifs qui travaillent ici sont absolument excellents. De la table de front, aux incroyables chefs et restaurants, à l'équipe de service et de maintenance de la chambre des clients, aux gestionnaires de service et de terrain, à l'entretien et au jardin et à la piscine. Nous avons séjourné pendant quelques jours de vacances nationales et nous avons été impressionnés par le personnel professionnel, amiable et excellent qui faisaient tous un travail vraiment excellent. Justin, le gestionnaire en charge à notre arrivée était très aimable et attentif et nous a aidé merveilleusement. Les piscines, restaurants et cafés de l'hôtel I sont fantastiques. Beautiful, propre et bien organisé. L'heure du soir dans le salon exécutif était excellente, très satisfait et reconnaissant à Justin et à tout le personnel de cet hôtel.

Le service de nuit était vraiment super, mais les chambres ne sont pas du tout le reflet des photos du site. Elle donne sur un chantier en construction pour certaines, ou sur les chambres des voisins car l’hôtel est construit en angle. Attention aussi aux odeurs d’humidité. Je ne séjourne plus dans cet hôtel, mais je tiens quand même à remercier le Manager de nuit qui était vraiment très gentil et en recherche de solutions.

La chambre offre une vue imprenable sur la mer, mais ses inconvénients sont également évidents : les installations sont extrêmement vétustes et il peut y avoir des problèmes comme l’eau chaude insuffisante, des traces d’humidité sur le carrelage de la salle de bain, la télévision potentiellement hors service et la climatisation très bruyante. Cependant, c’est probablement l’hôtel le plus proche de la côte à Haikou, et c’est très agréable d’ouvrir la porte et de sentir directement la brise marine. Le principal atout reste la vue magnifique.

Le lobby de l'hôtel est sale avec des vols sur des meubles et des tapis. Le lobby de l'hôtel est léger pour économiser de l'argent et a donné l'impression que l'activité de l'hôtel est en déclin et difficile à survivre, ce qui fait mal à son activité. Le buffet est assez bon