Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le27 avr. 2025
LvlaoshuSuisse
Le lit était très confortable. Il y avait beaucoup de monde au petit déjeuner. Le premier matin, on nous a dit que le petit-déjeuner n'était pas inclus. La réception a également déclaré que ce n'était pas inclus. Plus tard, lorsque nous avons sorti le bon de commande en anglais, ils ont dit que le petit-déjeuner était inclus. Il est préférable de demander au personnel de la réception de se garer pour vous, c'est 45 $ la nuit, mais le personnel m'a induit en erreur et m'a dit que je pouvais conduire jusqu'à l'arrière de l'hôtel et me garer moi-même. Quand j'y suis allé, j'ai vu que c'était 50 $ la nuit. C'est plus pratique et moins cher de les laisser se garer pour moi.
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Prix par nuit à partir de :249 NZD
Publiée le19 juin 2019
pandaL'hôtel est très proche de la plage et de Lincoln Road. On voit la mer en ouvrant la fenêtre, et la pièce est assez grande par rapport à New York.
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Prix par nuit à partir de :370 NZD
Publiée le20 mai 2025|Chambre lit king standard
InvitéL’hôtel est idéalement situé sur Miami beach avec plage à proximité ainsi que des transports en commun. Cependant, nous n’avons pas pu profiter de la piscine car prise d’assaut le dimanche après-midi.
Nous n’avions pas demandé le service de nettoyage de chambre et à deux reprises lorsque nous sommes retournées à la chambre entre 15h-16h, nous sommes tombées nez à nez avec le service room.
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Prix par nuit à partir de :95 NZD
Publiée le22 déc. 2025
Invité
J'ai passé un excellent séjour à l'auberge Viajero. L'ambiance était conviviale et chaleureuse, les chambres propres et les espaces communs parfaits pour faire des rencontres.
Le personnel était extrêmement sympathique et serviable, en particulier Anto, qui a tout facilité et m'a vraiment fait sentir comme chez moi.
Je recommande vivement cette auberge et j'y retournerais sans hésiter !
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Prix par nuit à partir de :37 NZD
Publiée le25 sept. 2025
Invité
The lobby is freezing cold. The staffs are friendly. The check-in wait time was about 20 minutes because there was only one front desk staff and the group before us spent too much time.
The room is decent and clean. Love the balcony and direct access to the beach. The pool is kinda small, but they have two pools.
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Prix par nuit à partir de :182 NZD
Publiée le18 avr. 2024|Studio de luxe, avec vue sur la baie
Invité
La plage est OK, aucun étranger n'est autorisé à entrer ! L'ensemble des équipements des chambres est moyen, presque tous sont fabriqués en Chine ! Articles de toilette inclus ! Il est préférable d’utiliser vos propres articles de toilette ! Belle vue! Cela ne vaut pas la peine de rester deux jours ! La nourriture japonaise dans le hall est ridiculement chère car la qualité de la nourriture est vraiment moyenne ! Un repas pour deux personnes coûte 126 dollars américains, et le coût de ceci et cela s'élève finalement à 210,58 dollars américains. Les frais supplémentaires sont vraiment élevés ! Pas du tout du goût de Trump !
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Prix par nuit à partir de :366 NZD
Publiée le25 déc. 2024|Chambre lit king classique
cm2024En tant que voyageurs réguliers, nous accordons une grande importance aux avis des autres clients lors de nos réservations. J'étais assez inquiet en lisant les précédents avis sur cet établissement, mais ayant séjourné dans plusieurs autres Ritz Carlton (Singapour, Koh Samui, Dallas, Melbourne, etc.), nous espérions que la marque serait à la hauteur de nos attentes et que nous vivrions d'excellentes expériences dans d'autres établissements. CE N'A PAS ÉTÉ LE CAS !
Je vous déconseille fortement cet établissement à tout prix. Regardez les avis négatifs : ils me semblent tous cohérents après mon séjour.
Cet établissement nous amène à nous demander si nous séjournerions à nouveau dans cette marque. Incroyable, n'est-ce pas ? Comment un établissement peut-il ternir la réputation d'une marque ?
Nous avons été surfacturés après notre départ, après avoir réglé la facture au moment de notre départ (problème non résolu pour l'instant, mais nous y reviendrons plus tard).
La première chambre que nous avons occupée avait une climatisation si bruyante qu'on n'entendait pas la télévision. Elle était également sale, avec des traces de poussière et de saleté sur toutes les surfaces et des poils de chien sur le sol. Je suis allé à la réception et le mieux qu'ils ont pu faire a été d'envoyer quelqu'un vérifier la climatisation. L'établissement était pratiquement vide. Ce n'était pas suffisant !
J'ai eu la chance de parler au directeur général qui a immédiatement remédié au problème de la chambre. Nous avons ensuite contacté Daniel (prêté par le Ritz Carlton de Santa Barbara) ; il a fait une excellente réputation pour la marque. Il nous a surclassés, ce qui était apprécié mais inattendu ; une chambre avec une climatisation raisonnable aurait suffi.
Les chambres sont très moyennes, usées et sales. Le linge était taché, les serviettes si vieilles que certaines étaient déchirées et trouées.
La majorité du personnel semblait préférer être ailleurs qu'au Ritz Carlton South. Je ne peux pas leur en vouloir, mais ils ont vraiment laissé tomber l'établissement.
Au dîner, ils nous apportaient l'addition avant même que nous ayons fini, nous informant même parfois que leur pause allait commencer et qu'ils devaient la fournir. Pourquoi ne pas demander à un autre membre du personnel de s'en occuper ?
Au moment du départ, j'ai payé avec un J'ai utilisé une autre carte que celle utilisée pour le dépôt de garantie (pour éviter les frais de transaction internationale). J'ai réglé la facture d'environ 450 USD et nous sommes partis.
Quelques jours plus tard, un débit d'environ 390 USD apparaît sur ma carte de dépôt de garantie (ainsi que des frais de transaction internationale). Ce débit est totalement absurde et injustifié ; tout a été réglé au moment du départ.
J'ai appelé l'hôtel toute la journée, sans succès. Finalement, j'ai dû appeler un centre d'appels international, où le bruit du vent était si fort que je l'entendais à peine. On m'a alors dit que le supplément correspondait aux frais de bar (pas les nôtres !). Nous avions pris un whisky-coca au bar, ce qui était indiqué sur ma facture au moment du départ. On m'a ensuite dit qu'ils essaieraient de contacter l'hôtel et qu'ils répondraient au centre d'appels dans les deux semaines, et à moi-même peu après. Ça vient du Ritz Carlton ? C'est honteux.
Nous avons ensuite eu de la chance et avons eu le centre d'appels américain. C'était beaucoup plus pratique et l'agent a conseillé l'hôtel. Je rappellerais le jour même. Toujours pas de rappel de l'hôtel, aucune explication sur le débit de ma carte… pas de facture, pas de reçu.
Je dois maintenant contester la transaction auprès de ma banque. Vraiment ?
Le vieil adage « une pomme pourrie gâche tout » est on ne peut plus vrai pour le Ritz Carlton South Beach. Il y a eu bien d'autres déceptions pendant le séjour, qui ne valent même pas la peine d'être mentionnées. Quelle déception de la part de cette enseigne !
J'espère que cet établissement tiendra ses promesses, mais je retiens mon souffle.
Faites mieux au Ritz Carlton South Beach !
Je ne veux pas finir sur une note aussi négative. Daniel (du RC Santa Barbara) a été remarquable pour le service client, tout comme Noela au service voiturier. Tous deux incarnent parfaitement ce que les clients attendent du RC.
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Prix par nuit à partir de :628 NZD
Publiée le31 août 2019
JINGQIANGSur la plage du centre de Miami, la plage est à deux pas. La forme est un bâtiment des années 50 et 60, et l'intérieur est de style moderne qui vient d'être rénové. Il est très confortable à vivre et il y a moins de restaurants aux alentours.
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Prix par nuit à partir de :244 NZD
Publiée le4 avr. 2025
Chalsey L
Boulan South Beach – Honest Review
I recently stayed at Boulan South Beach and overall had a great experience, with a few minor drawbacks.
Positives:
The location is fantastic—just one block from the beach and in a very walkable area surrounded by great restaurants and bars. The hotel itself offers solid amenities, including a small but relaxing rooftop pool with a bar. One of the highlights of my stay was dining at Orange Blossom, the on-site restaurant. The food was excellent, and I’d highly recommend checking it out even if you’re not staying at the hotel.
The rooms are well-appointed, apartment-style suites that feel spacious and thoughtfully designed. I also appreciated how quiet the rooms were—perfect for getting a good night’s sleep after a day out.
Negatives:
That said, I was disappointed by the bed. The listing advertised a pillow-top mattress, but the bed was far from comfortable and fell short of our expectations. Also, for a room that otherwise felt luxurious, the lack of bathrobes was a small detail that would’ve really rounded out a luxurious experience.
Additionally, while the room was clean, some of the design choices were lovely but weren’t the most practical for a hotel setting. The cloth-upholstered bed frame, while stylish, showed some staining—fabric furniture can be hard to keep looking fresh in a high-turnover “fun” environment. Similarly, the jute rug added visual texture but proves to be difficult to clean and showed signs of wear.
Final Thoughts:
Boulan South Beach is a solid choice if you’re looking for a stylish, well-located hotel in South Beach with great amenities and a quieter, more refined atmosphere. Just be aware of a few comfort and design trade-offs. It really is too bad, because Boulan is excellent on so many things and I would 100% go back and definitely recommend this hotel to others… However, the bed quality really brought down the overall appeal. If they can improve that one aspect, this would easily be a top-tier stay in South Beach.
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Prix par nuit à partir de :229 NZD